《设计冲刺》网站招聘撰写问卷2019-11-05

作者:[美]杰克.纳普,约翰·泽拉茨基,布拉登·科维茨

摘录:老K

撰写问卷:编写出填写问卷的人绝对猜不到哪一个是正确答案的问卷。

1)、先写下你理想用户的特点。

2)、将这些特点转化成你在调查中能够考察的东西:如“咖啡狂热爱好者”采用一些可量化的标准“每天至少喝一杯咖啡,阅读于食物相关的博客和杂志,每周至少在外面的餐厅就餐一次。”这样可以排除那些不在家做咖啡或者不经常喝咖啡的人。

3)、给每一条标准设计一个问题:绝对不要暴露正确答案,比如不要问人们是否去餐厅吃饭,而是问“一般情况下,你一周在外就餐几次?”不要问人们是否阅读于食物相关的博客,而是问“你京城阅读以下哪个领域的博客或杂志?体育/食物/新闻/咖啡/鸡尾酒/育儿/园艺/汽车”。

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