王石与物业员工座谈：抗洪救灾服务业主

6月下旬以来，持续强降雨先后袭击了珠三角、长江中下游、京津地区，多地降雨量超历史极值，万科进驻的部分城市面临严重洪涝灾害。面对严峻汛情，所在城市万科全体员工准备充分，预防到位，应对有力，没有发生任何一起因洪灾导致的客户重大财产损失。

7月21日，王石前往深圳万科城与一线员工座谈。期间，王石还给广大一线万科员工录制视频，鼓励他们在恶劣的天气形势下，尤其是多地发生暴雨内涝的情况下，坚守岗位，保护业主的生命、财产安全。

持续强降雨来临前，万科各服务中心根据小区区位、气象单位预警及历年洪涝记录增设各类应急物资，提前进行防洪防汛应急预案的演练，对重点设备设施进行改造、检修、疏通。暴雨期间，充分利用管家微信、住这儿APP、电话等联系客户及时预警。在各积水点清掏管道，抽排积水，转移客户车辆等财产。

“这些天，一直通过万科的通报、微信、微博，随时观察着汛情的进展。看到万科员工为了保护业主的生命、财产安全，一直奋战在灾情的最前线，很感动。”王石说，同时王石也向大家表达了歉意，因为不能亲自到灾情最严重的地方和万科一线员工一起战斗，“按照以往，一定会立刻赶到灾情最严重的地方，和大家一起战斗”。

在洪涝灾害期间，万科各网络平台收到客户赞扬数以千记，救灾事迹受到当地媒体报道传播。客户还通过实际行动表达支持，各地共有52人次主动加入救灾队伍，81人次为员工送来后勤补给。

佛山杨辉在防洪设施被冲垮后冒大雨跪抵防洪板，确保了后续物资的及时运送

南京白广伟在市政井盖被洪水顶开后，站在大雨中担任道路引导员，确保了过往行人车辆的安全

王石还谈到万科上榜世界500强，排名第356位。王石表示，万科获得这样的成绩非常难得，这与默默无闻的万科物业管理人员的辛苦努力分不开。在这次遍及全国多数地区的汛情中，就充分感受到了一线物业管理人员所做的努力、所承担的责任。

王石表示，万科对业主的态度，万科对股东的回报，以及万科与合作伙伴的关系，还有万科32年所打造的品牌，得益于万科物业和所有其它部门共同的努力，这是万科文化的根基，也是万科的未来。

王石最后祝愿所有来万科的员工都能快速成长，并拥有一个健康、丰盛的人生。

————广而告之————