亲爱的教培朋友，你还好吗？

亲爱的教培人：

你最近还好吗？

教培行业的复杂性在许多位置上都是超过其他行业的，虽然看起来它的门槛很低，但是想做大却是一件很复杂的事情，诸位辛苦……那么，它的困难性在哪里体现呢？

教培行业复杂性

收入

模式

预付款与利润

教培行业是天然的预收款并且慢结转的行业。即企业的产品是刚性需求，有长期整体消费目标并且目标有明确的截止点。

教培行业的预付属性本身是为了保证机构的正常运转，并且为学员的长期消费提供服务资金，但是出现的一个不好的现象是教培行业的过度预收款以及慢结转的属性让教培行业的从业人员产生错觉，把预收款当成利润，或者对学员加大收费金额，形成“狮子大开口”的恶循环，导致机构在民众心中的形象大跌；或者盲目折扣促销、市场扩张，导致实际成本远远高于收入。

运营

模式

教培行业有着情感黏性和逻辑黏性。任何一个的变化都会对机构的市场份额产生影响。

教培行业的产品有着明确的目标

这个性质导致的情况是：即使学生不愿意接受培训，不喜欢老师，也可能会在特定目标的指引下被强制消费。

首先师生之间会形成天然的情感依赖。教师越关注学生越帮助学生，学生就越愿意接受教师的指导与教育，产生更好的学习效果从而引起更高的消费频次。

市场

模式

炫耀性消费的利与弊

传统行业的市场模式往往是通过最初的营销来获得初期的客户团体，之后在借用这些客户的关系圈形成口碑营销，帮助提高企业的曝光度，形成品牌印象，带来客户流量，从而使企业获得最大程度的利润，占据更多的市场份额。

口碑营销是借助消费者来进行的，而“炫耀性消费”又是很多消费者最容易同时也是无意识中形成的，是消费者最有意愿进行口碑传递的产品。照理来说，很多人都是可以形成的，然而教培行业的产品却+具备“排他”的“炫耀性消费”属性。

例如一个家长通过教培方式使孩子学会了一种新技能或者在成绩上变得更优秀，他们会很高兴也会很愿意在朋友圈等地方来传达这个信息，但是好的教培机构、学校的名额总是有限的，是稀缺资源，因此家长往往默默地报名，不愿意让具有竞争性的其他孩子也来上课，抢夺优质的教育资源。

产品

模式

不同于其他行业的“白箱”产品具有清晰明了的运行机制，来实现消费者的诉求与目标，教培行业的产品是属于“灰箱”、甚至是“黑箱”产品的，我们并不能完全掌握教培产品提升学生成绩的严格运行机制。即使在当前我们已经能准确地掌握了教师教学输出的运行机制，但是学生成绩的提升并不能只依靠教师的“输出”，还依赖于学生本身对“信息输入”、“信息内化处理”、“信息再输出”的能力。教培产品的“黑箱”属性使得产品最后的结果具有巨大的不确定性。

学习过程是复杂的黑箱。尽管老师的教学内容、授课方法是白箱的，一个学生的吸收知识过程却是复杂的，难以解释的。学习过程的黑箱性间接导致了教学成果的不确定性。哪怕一个班上不提升成绩的人占1%，其负面效果也会被无限放大。而家长更愿意为确定性的产品买单。