学韩语出身的70后,到服装电商之王
赵迎光,1974年生于山东省潍坊市,1993年就读于山东大学外国语系,1995年开始接触互联网成为第一代网民。大学毕业后到国企山东国际经济技术合作公司工作,后被派到韩国首尔。2002年,赵迎光开始兼职在易趣卖韩国化妆品,成为易趣的第一批钻石卖家;2005年开始转战淘宝网。2006年成立公司,做过化妆品、汽车用品等,2007年下半年开始做女装销售。
后来的情况大家都知道了,赵迎光的公司韩都衣舍从做韩国女装代购(2007年),到开始建立自己的线上自有品牌(2009年),到成为淘宝网女装第一(2010年),再到成为
中国最大的互联网时尚品牌生态运营公司。
就象韩都衣舍不仅仅是一家卖服装的企业,赵迎光也不仅仅是一个电商人。
赵迎光到底有多NB
很多人可能会觉得赵迎光是机遇好,学的韩语,到了韩国,又赶上了电商大潮,所以才,成功。实则没有这么简单,让我们来看看他到底有多NB吧。
1、开创了“赋能型组织”的经营和商业模式
韩都衣舍的成功,在于“小组制运营”的“赋能型组织”。韩都衣舍从一开始三人小组做单品全程运营,到后来品牌小组制运营,品牌做前端,专业服务系统做后端,赵迎光开创了电商的创新管理体系。通过小组责权利统一,组织为小组赋能,这是韩都衣舍之所以成功的关键。
赋能型组织是如何建立的?赵迎光说:
如何从一个单品牌的赋能品牌,变成一个多品牌的赋能平台?
从2012年开始,我们就鼓励非常优秀的小组,去创立自己的品牌,怎么做的呢?
首先,根据数据排名,拟定合适的小组,并让其提出品牌计划书,给5个人的运营管理组初步审核,通过后,就可以开始做了。
新品牌上线之后,
如果6个月能够运行得比较健康的话,就授予他品牌创始人的银牌。
一旦成为创始人以后,不管他在不在公司,只要这个品牌在,他就是这个品牌永远的创始人,并且会被记录在荣誉墙上。
此外,我们还会跟新品牌的创始团队做一个约定,
如果销售额达到一个亿,税后净利润能够超过10%
,就给他们办成人礼。成人礼之后,有两个好处:
好处一,他们除了正常的奖金之外,还可以再拿到税后净利润的30%以内的分红(类似于干股性质)。
好处二,可以再做他自己的子品牌,
你的孩子你来生。
成人礼品牌进一步发展,就将升级为总公司注册的子公司,创始团队拥有30%的公司股份。新品牌在韩都衣舍平台上完成赋能后,再在各个外部平台上(如:淘宝、京东、唯品会)完成终端销售。
到2015年,我们公司就变成了一个多品牌的赋能平台。
其实,小组制并不是只有由下而上的自由,还有自上而下的控制。
韩都衣舍的小组制有两套并行不悖的逻辑,一是自下而上的人人创新,二是自上而下的中央控制。韩都有一个赋能机构是企划部,做产品规划。产品规划实际上就是对整个市场的预判,对品牌增速的控制,它考验的是产品能力、销售能力和综合管理能力。某种意义上,企划部相当于韩都的发改委与数据中心,根据历史数据,参考年度的波峰波谷节奏,制定目标,然后分解到小组,每个小组,在月度、季度、年度,都有细分的考核指标。可以说,企划部的有效控制是极为关键的,否则纯粹由小组制策动的数万款产品,没有节奏控制等于找死。
2、从“韩都衣舍”到“韩都动力”
很多人看到的只是韩都衣舍服装电商的成功,并没有看到其在互联网生态上的成功。
赵总在混沌大课里多次提到的S2b2c互联网服装生态系统。
赵迎光认为,互联网不是多了一个渠道,互联网是一场革命,传统的渠道是“陆地”,互联网则是另外的一个世界,是“海洋”,特别是移动互联网,加速了温室效应,海洋在慢慢地扩大,不断侵蚀陆地,对于大部分行业来说,特别是消费品行业来说,O2O不是Online To Offline,而应该是Offline To Online。
“很多线下企业,现在还在陆地上,不识水性,但是面对的现实情况,是水在慢慢的上涨,陆地越来越小,海洋越来越大”。
陆地世界是板块区隔的,海洋世界却是水域连通、连成一片的。从陆地世界到海洋世界,经营环境变了,市场属性变了,他对水性的理解,因为这直接影响到韩都衣舍的战略选择。
基于这个战略选择,赵总并不是把韩都衣舍作为一个服装企业来做,而是要构架一个IT赋能平台。在2010年到2015年间,韩都衣舍做成了自己的IT系统,其中包括了自已的商业智能平台。韩都衣舍不仅仅是为自己的品牌赋能,同时开始给合作的品牌赋能。形成了韩都衣舍之外韩都动力的企业能力,相当于画出了第二条曲线,同时,韩都动力也成为韩都衣舍在服装电商中独树一帜的核心竞争力。
赵迎光亲述,韩都的IT平台是如何用巨资在5年内建成的:
我们在搭建S2B2C的过程中,做了一项非常艰苦卓绝的工作。大概在2010年下半年,我们就认为,如果想给小组、或者品牌去赋能的话,
我们必须要有一套基于未来的非常强的大数据系统。
于是,从2010年开始,我们尝试搭建这个系统。2012年五一假期,系统上线,但整个7天假期,系统不断地崩溃、修复,最终还是没修好,
造成几百万重创。
十月国庆假期,系统第二次上线,三天后就确认失败,最终,整个IT团队全部辞职,大家完全没信心了,觉得做这种事情太难了。
最后,我们几个合伙人很严肃地开了一次会:
一家做衣服的企业,我们是不是就应该用第三方的软件?
我们是不是没有能力去做这么一种赋能型的RT平台?
如果我们做不出来,跟其它的传统品牌就没有区别,那在未来的竞争中,我们凭什么能够发展得越来越好?
所以,
我们必须是华山一条路,只有赌。
于是,2014年过完年,我们就豁出去了,挖了一个副总裁,是我们整个公司年薪最高的一个人,特别烧钱。
挖了这个副总裁之后跟他说,
第一,招多少人你看着办;第二,给多少工资你说了算。
我们不管了。直到2015年五一节前后,我们的系统内测,才算是上线。
大家去看我们的财务报表,
我们2014年亏损3340万,怎么来的?就是这个事情亏了太多钱,其实我们本来是赚了不少钱的,但在这个事情上,我们砸了好多钱,砸了这么一套数据系统。
但同时你再看,2015年我们的利润就有3400多万,2016年利润8000多万,今年的利润大概会在1.3个亿以上。
也就是说,未来如果要做一个S2B2C的公司,你要变成一个赋能型的组织,但这个赋能型组织的核心能力,
一定是一种技术力,基于对大数据的应用,以及商务智能。
就是说,所有非标准化的环节由小组、或是人来做,而所有标准化的环节由系统、平台来做。
3、学习力和高认知水平
赵迎光的大课结构清晰、概念多,讲课语速快、全程无哼哈,一方面说明他表达能力好,脑子好使,另一方面也是因为对许多问题他早已思考得很充分、很深入了。
在整个大课过程当中,赵总提到赋能、5G的数据量、新能源(数据)概念、前喻与后喻(社会学概念)、对新生代及科技时代的了解等,可以发现他是一个学习力和认知水平非常高的人,也由此奠定了韩都衣舍的成功。也再次认证了善友教授说的,现在是一个创业者拼认知的时代。
赵总是这样阐述对互联网时代和新生代的理解的:
互联网时代,未来企业最重要的功能是什么?
我们认为是赋能,而不是管理。
为什么?首先,我们要明确,什么是管理型,什么是赋能型。
管理型就好比一个正三角,高层要做正确的事,基层要把事情做正确。而赋能型是好比一个倒三角,大部分决策由基层来做,高层或者底层的管理层主要提供整合资源式地服务,赋能。
在未来,年轻人的需求有一个重要的变化趋势,两句话,
一是,宁愿失业也不能容忍自己的价值被忽略;二是崇尚参与,而不是自外而内的灌输于命令,这是一个自我实现的大趋势。
而在互联网时代之前,因为技术的原因,一家企业很难体系化地为独立的个体或者微小的组织进行赋能,但现在以及未来,这种“赋能”形式将可以落地。
关于这点,阿里巴巴的总参谋长曾鸣教授提出了S2B2C的概念(编者注:整合了前端的供应链的大S,赋能小b,一起更好地服务用户)。他认为
这是未来整个社会中最先进的商业模式。实际上,韩都衣舍就是一家一开始就在努力地往S2B2C模式走的企业
4、开放与放权
赵迎光在混沌大课当中提出的是“真问题、真做法、真思考”,把韩都衣舍的赋能型组织、商业智能系统全部解构给大家看。他说,在互联网时代,交流与进化是主旋律,只有把东西充分的讲出来与他人沟通,才能探讨进一步的进化。在大课的最后,他甚至把自已的微信二维码投在大屏上。
同时,在企业里面,他也是高度放权。在韩都衣舍,他和三个合伙人拥有股权的39%;在小组制的运营当中,放权给大家,通过企业文化和机制来给大家赋能。
企业家的开放与放权程度,其实标志了他自己拥有的能量。
关于开放,赵迎光是这么说的:
有人问我,赵总,你们什么都愿意说,也不怕别人学你们吗?
其实,做互联网的都有一个基本共识,我今天讲的可能半年之后就过时了,你只有把你的东西充分地讲出来,跟其他人沟通,才能去探讨如何能进一步迅速地去进化。
交流与进化,才是这个时代的主旋律。
三、通过S2b2c,谈谈赋能这件事
先谈谈S2b2c的概念:
S供应商;
**b 是销售商、渠道 **
C 是用户
通过这个概念,说说我个人对S2b2c的认识:
1、韩都衣舍是一个S2b2c的组织
韩都衣舍是一家一开始就在努力地往S2B2C模式走的企业,它通过文化和机制为自己内部的品牌小组(S),来提供b的支撑(赋能系统),链接到服装消费者(c);
同时,通过赋能系统中的韩都动力,为组织之外的合作品牌(S),提供赋能平台支撑(大B),链接到服装消费者(c)。这已经是第二种组织形式,在服装的互联网生态系统中是一个S2b2c的大B。
因此,韩都本身是S2b2c组织,同时作为合作品牌的S2b2c的大B。
2、几大电商平台也是S2b2c的大B,同时本身也是S2b2c组织
几大电商平台(淘宝,天猫,京东等)是S2b2c的一环(在电商中起到大B的作业),同时,其企业内部,也有S2b2c的架构,比如,菜鸟是大淘宝体系的物流的b 。
3、S2b2c是时代组织的新表征结构
S2b2c不光光是企业、电商企业、互联网企业的一个新的组织形式,更是这个时代的新的表征结构。
我们以知识服务为例,目前大量的知识和内容创业的自由职业者是S,通过各种支撑知识服务的平台(B),比如:喜马拉雅、千聊、网易课堂、分答、得到、知识星球等等 ,到达需要服务的知识消费者(C)。
同样,我们也可以在各类非互联网的企业当中看到企业作为一个S,通过各类平台(B),到达各种客户(C)。
所以,这是一个赋能的新时代,作为合作共赢的时代结构之一,S2b2c是时代组织的一个新表征结构。
当然,赋能的时代,你自已得有能力,才能为他人赋能,同时得到他人的赋能。
小初姐
一枚3头6臂的高龄职场妈妈
博士、前500强高管、教练
倡导“理性思维、感性生活”,行走在“爱自已共成长”的路上……