刘润5分钟商学院精进部落第43篇笔记
概念:赢得媒体
在传统付费媒体上,用户是受众。但是在社交赢得媒体上,用户不但是受众,因为有了“转发”机制,他们同时也是“媒体”。你没办法,也不需要用“钱”购买这些媒体,但你可以,也只能用“内容”赢得这些媒体。
这就是赢得媒体。简单来说,付费媒体,就是我们用钱触达第一层用户;赢得媒体,就是我们用内容,触达第二层,第三层,甚至更多层的用户。
那怎样才能用好“赢得媒体”,比如微博和微信朋友圈呢?做好内容。唯一能打穿多层用户的,就是内容。
促使内容形成转发的三大原则:
1.激发对比心理:人有害怕落后的规避落后心理,也有想要跟随的羊群效应,总之都来自于攀比、炫耀。
案例:有个社群叫007,大家有个约定,每周写一篇文章,连续写七年,七年以后一起去南极奖励自己。如果中途放弃就出局。活动一出,不断激发想要上进的年轻人纷纷加入,当很多人看到身边的朋友也加入,也那么努力,也会心动加入。
2.最小改变原则:要尽量降低用户的操作成本,转发要简单,转发了也不会给转发人带来什么负面影响。
案例:关于这点,得到每次的运营都可圈可点,经常会让你签个名,就能免费领到个课程,然后转发后带着自己的名字,还能在朋友圈炫耀自己的上进,抓住了人的原始动机。比如,2017年跨年演讲后,就是通过这种方式可以免费领到录音,然后看看这张图片,都不好意思不转发。
3.过滤人群:要认清自己的目标用户的偏好,发合适的内容。
举例:对得到的用户,就不适合发类似“不转不是中国人”的无脑内容,发“2018年人工智能可能带来的十大颠覆”可能更符合他们的品味。
联系:疯传六原则
1.社交货币:我们想要让用户分享的信息本身,可以帮助用户完成什么社交任务?
举例:想要卖一个excel的课,可以先写篇文章《年底加薪要学习的三项技能》,制造这种能给职场人带来价值的内容,顺便把自己的产品再卖了。
2.诱因:把你的内容和常见的事情关联起来,让它们成为你的诱因,以使本来低频的事件变得高频。
举例:喝凉茶相比喝可乐是个低频事件,但是吃火锅、“上火”却是高频事件,“怕上火喝王老吉”就是把“上火”作为喝凉茶的诱因。
3.情绪:有五种强烈的情绪,“惊奇,兴奋,幽默,愤怒,焦虑”,最容易引起转发。幽默会提高25%的转发率;惊奇会提高30%的转发率;而悲伤降低16%的转发率。
举例:“逃离北上广”激发焦虑情绪;“WIFI会杀精”激发惊奇情绪。
4.公开性:人们都喜欢模仿,想让你的文章或者活动疯传,就需要让更多人看到。
举例:三节课的“有可能”互联网大会,会前进行多渠道互推,会中把优秀学生作业做成展览墙供大家欣赏,因为内容的公开,还激发了一位外卖小哥的产品经理梦想,创造了一段佳话。
5.使用价值:广告人都在用的十大文案套路,防辐射必吃的五种水果,BAT面试独家私藏秘籍…
6.故事:激发人大脑系统1的感性思维,很容易引导用户的行为。
举例:百事可乐的六小龄童广告“苦练72变,笑对81难”。
应用:
想做一个学习型付费社群,在没有任何营销费用的情况下,如何利用赢得媒体产生口碑效应呢?
1.使用小程序让大家打卡记录作业,设置打卡时间、打卡次数、作业质量排名,每天早上公布一次,激发社群内成员彼此竞争的心理。(韩都衣舍内部就是类似这种做法)
然后尽量把社群人数撑起来,让大家多多转发自己的成绩单,上面有“做了多少作业,有有多少人在参与打卡”等,激发社群外朋友圈的关注。
2.降低大家的参与成本。比如,每天只要读五分钟的内容,做作业有固定的模板等,让大家感觉持续产出没那么难。
3.在一些知识大咖形成的社群中散播自己社群的广告,或者找一些爱学习的人经常去的平台,产出一些他们需要的内容,把社群广告附在其中。
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