《超级运营术》读书笔记——第一章 运营概述

一句话重新定义运营

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运营是为了实现用户和产品更好的连接，达到产品的最终目的，围绕用户、内容、品牌等展开的一系列行为。

错综复杂的运营分类

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按产品分类

• 用户产品运营
• 商业产品运营
• 电商产品运营

按职能分类

• 用户运营
• 内容运营
• 活动运营
• 品牌运营
• 社区运营
• 渠道运营
• 商户运营
• 电商平台运营
• 新媒体运营

运营的三个核心价值

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1. 传递产品价值：将产品的核心价值通过运营手段传递给用户。
2. 打造产品生态：建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环。
3. 创造玩法：在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法。

运营生存现状

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1. 老板不动运营
2. 盲目的KPI导向
3. 产品差或定位错误
4. 运营产出不易界定

即将迎来运营驱动的时代

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1. 业内逐渐接受
2. 产品很难差异化
3. 资源不再稀缺

小结

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1. 运营的本质是通过用户、内容、品牌等运营方式，将用户和产品更好地链接，从而达到产品的最终目的。
2. 按照产品类型，运营可以分为用户运营、商业产品运营和电商运营；按照职能类型，运营可以分为用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营等。
3. 运营的价值包括传递产品价值、打造产品生态和创造玩法。