01.听《驼人的创新创业之路》感受

时间：2018年09月04日
地点：郑州·丰乐农庄

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作为2018届郑州大学MBA研究生入学的第一次讲座，学校邀请到了河南省驼人集团创始人、董事长王国胜为我们做了专题分享。会上，王董介绍了他的创业历程、企业发展史，以及当下作为一个现代化集团公司的驼人具备的完善的市场体系、研发体系、营销体系、人力资源体系。让我们看到了一个企业发展的全过程和全方位的框架，现将感受书写如下：

一、驼人的发展历程
驼人集团的发展历程，也是王国胜董事长的个人创业史。创业的过程即便在今天也是艰难的，充满了风险与挑战，何况是在物资、信息、技术、资金全都匮乏的90年代。

由于先天残疾王董的创业过程更是充满了坎坷。高中毕业后，因为求学无望，17岁的他就开始创业：他学过兽医，办过小型养猪场，推销过卫生材料，经过几年的摸索，最终，他步入了医疗器械的研究开发和生产销售领域。注册了"驼人"牌商标。

"我就是要证明，‘驼人’照样能顶天立地，残疾人照样能做一番事业。"他表示。

二、驼人的市场、研发与营销体系

如今的驼人集团，早已发展成为了拥有先进的管理理念与完善的制度的国际化医用耗材集团。整合了市场体系、营销体系、研发体系、人力资源体系四大模块，同时使用哑铃式结构模式，平衡市场、研发、生产三者之间的关系。

在市场经济条件下，竞争激烈，企业须加强技术创新，不断推陈出新，开发新产品，同时加强营销工作，抢占市场份额。而在中间生产环节，由于社会化大生产程度越来越高，企业间专业化生产关系越来越紧密，因此客观要求精干生产环节，强化产品开发和市场营销，形成两头强、中间精，形似哑铃的组织结构。这也侧面体现了驼人集团顺应市场发展规律，企业可以集中优势力量研发新品、推陈出新引导未来市场，同时扩大营销抢占当下市场。在生产领域可以配置较少的资源或与其他专业生产商合作，节约企业成本，实现利润最大化。

驼人集团设置研发中心、市场中心、营销中心，由市场中心作为中间部门沟通研发中心与营销中心。市场中心将提供给研发中心用户需求以及产品解决方案。这些需求来自于市场信息、客户反馈、竞争对手信息、技术发展趋势、现有产品组合等等，并决定走产品组合路线还是生产加外购的解决方案，制定下一步的研发目标，是研发体系的推进器。同时通过对产品的细分市场定位及市场需求规模等制定销售策略，支持销售，是销售的坚实后盾。另外驼人集团的市场中心还附有合作代理、宣传策划的功能，负责提供产品的整合解决方案，扩大企业服务范围。

三、驼人集团的“产学研”与“博物馆”

“产学研一体化项目”是驼人集团在麻醉界的首创，以企业为主体，将企业、学校、科研单位和产品使用单位联合在一起，创造发明出临床需要的东西，来满足不断发展的临床需要，同时促进生产企业的发展。
　　
”产学研一体化项目“的开展，让临床一线的医护人员参与可研开发与创新改造，将其切实的临床经验化作产品，用于下一代的临床应用，更好的服务一线医护人员和病人。同时“产学研走进省市”、“产学研走进科室”等各种活动不仅便利了医学的发展，同时让参与其中的医护人员获得切实的利益。对驼人集团来说，这样的活动不仅促进了临床的发展，同时拓宽了企业的知名度，收集了大量的前言临床数据，牢牢占据该领域的第一把交椅。名利双收，利国利民。

博物馆项目是驼人集团对外文化宣传的阵地，其意义不仅在于记录了医疗器材发展史，更是作为当代行业交流的一个窗口，吸引众多行业领导者、技术专家、政府人员进行行业交流和文化合作。

这两项是驼人集团“非营销”手段，却造就了现象级的营销结果。可见从利他之心为出发点，不计较个体得失，反而会带来意外的收获。稻盛和夫曾经打了这样一个比喻：在这个宇宙间，常吹着一股“他力之风”，它推动一切事物不断向着好的方向、更好的方向前进。然而，如果一味强调“我”，在用“利己之心”扬起的风帆上就有了孔洞。这样，“他力之风”如何吹刮，风都是从洞中穿过；风帆升得再高，航船也不会前行。相反，如果用“利他之心”扬起风帆，就能饱受他力之风的恩惠，一帆风顺，在茫茫大海中破浪前行。“为社会为世人”这种纯粹的动机，也就是所谓的“利他之心”，就是成功的原动力。驼人集团的这两个方面便是如此。

四、人力资源体系

驼人集团为企业员工设立了清晰明了的晋升机制和发展方向。对于每一项业务都执行了清晰的要求和结果导向，并且注重员工的培训以及全方面人才的培养。为企业招揽了人才、储备了人才。

五、我从中学到了什么？

1. 在企业研发的过程中，不能以自我意识为主导，自己想生产什么便生产生么，相反要以客户为中心，以客户的价值观为导向，以客户满意度为标准，公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据。客户的价值观是通过十二种方法的需求收集得来，是通过统计、归纳、分析得出的，并通过与客户交流，最后得出确认结果，成为公司努力的方向。沿着这个方向就不会有大的错误，不会栽大的跟头。

2. 要具备利他之心。“利他之心”对个人对企业都至关重要。我们生活在一个复杂系统之中，如果企业（个人）仅仅关注自己的利益，虽可以实现生存，但是一旦危机爆发，就容易孤立无援。且发展亦受格局之所限制。如同华为华为向广大员工敞开胸怀，分享公司盈利。这样的结果是，不但公司没有因此而利润下降，反而发展越来越快，规模和利润也越来越大，同样不到20年时间，华为就已经迈入世界500强行列了。