从微信“抢红包”学社会化营销

近期，腾讯微信发布5.2版本，除了扁平化的设计风格让人耳目一新外，一个应景的设计是推出了“抢红包”的功能，不到一周时间，朋友圈里的“抢红包”就呈现出刷屏的态势，爆红程度可见一斑。那么，微信红包都做对了什么？又有什么值得我们学习的呢？

社交化路线是基础。众所周知，近几年微信以免费、优质体验为卖点发展了4亿用户，如何盘活用户关系、发挥用户的网络效应就非常值得研究了。时值春节，微信正是将发红包这一传统民俗进行了发扬改为“抢红包”，在增进了用户的社交关系的同时，还激发了用户主动分享和传递的热情，这就为产品“病毒式”营销的成功奠定了基础。

游戏化是关键。《游戏改变世界》指出：游戏化是互联时代的重要趋势。游戏化将要实现四大目标：更满意的工作、更有把握的成功、更强的社会联系及更宏大的意义。如果人们继续忽视游戏，就会错失良机，失去未来。基于这个考虑，微信对传统的红包做了个小小的改进，通过随机算法对红包金额进行分配，抢到的红包有多有少、拉开档次，每一次红包的发放都有或炫耀、或懊恼的话题，参与抢红包的人不觉得这是老项目，反而觉得是新游戏。

需求切入造就引爆点。一项产品或者营销案的成功少不了对用户需求的深刻洞察与准确把握。微信为什么要推出“抢红包”呢？我猜主要是基于两点考虑：一方面，通过互联网支付工具发红包成为刚需，2013年春节，通过支付宝发红包的单数超过164万笔；另一方面，这其实是微信切入支付市场的完美契机，因为想要发红包或收红包，必须关联银行卡到微信，这看似小小的一步将为微信下一步进军金融市场完成关键一步。

找准时机很重要。这并不新鲜，企业通过策划、组织和利用特殊人物或事件，吸引消费者的兴趣与关注，提高企业或产品的知名度并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。微信在春节期间推出“抢红包”可谓十分应景，有消息称没费一兵一卒，微信借助“抢红包”轻松发展了1亿支付用户超过支付宝，不但赚足了面子，也赚足了里子，可谓双丰收。

值得一提的是，微信红包虽然“叫好又叫座”，但是要进军电商乃至金融领域，最终要吸引用户的可不仅仅是一个“抢红包”的游戏，微信要做的还有很多。另外，同样拥有规模客观的用户，运营商在春节营销的方式就显得有些老套了，一些优惠活动也和往常一样针对单用户开展，几乎没有太多新意。在社交网络日趋发达的今天，是否也能发起一些用户间的互动游戏，带动整体业务的繁荣呢？我拭目以待。

【百家争鸣】

支付宝与微信不是谁打败谁的关系，他们共同创造了移动支付的新市场、新蓝海，他们摧毁的、替代的是传统支付和传统金融。在移动支付这个新兴的庞大市场上，足够他们共同生存。还有另一支潜在的移动支付力量不容忽视——苹果的指纹支付。在不久的将来，在中国市场上，或将出现支付宝、微信支付及苹果的指纹支付三足鼎立的局面。

——康斌

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【数字】

微信新年红包首日流水8kw，绑定1亿张银行卡，完成了支付宝8年的任务。微信2亿用户，30%的人发一百元红包，共形成60亿的资金流动，延期一天支付，民间借贷目前月息2%，每天收益率约为万七，每天沉淀资金的保守收益为420万元，若30%的用户没有选择领取现金，那么其账户可以产生18亿的现金沉淀，无利息。