【湖畔课堂】E04组织三力 心力脑力体力

蚂蚁金服CEO彭蕾

企业要注重,客户利益,客户体验

客户价值等于利益成长体验

初心很重要

战略就是客户价值,文化就是言行举止。

战略思想,是一张大图,

这个大图得让核心团队,甚至全体员工明白,

阿里的战略图包括了电商,物流,蚂蚁,近几年又加了健康,快乐,国际化。

所有的ceo必须具备雌雄同体的能力,

带着hr把战略图做出来,

从战略大图到组织大图。

要了解合伙人制度,

合伙人存在的价值,要做什么,怎么评估承担的责任和创造的价值 。

阿里业务战略大图,

组织大图是使命愿景价值观,

组织中间三角 心力脑力体力 缺一不可,

脑力和体力最容易做到。

心力

是基于利他的相信,

基于对创造客户价值的相信。

做企业为了什么,为了赚钱,理想,还是折腾。

心力的画面感,是温度,气度和烈度。

脑力

创业的人多

折腾的人多

环境越来越复杂

要足够聪明

时刻问自己我是谁我从哪来 我到哪儿去

体力

就是执行力

每个环节都要有有完善的管理体系和执行架构

(20170224 by 静静)

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图片发自App
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