一、内容概述
2019年考纲的发布,是PMP考试的又一次重大改版,又一次重要的与时俱进。对新考纲的研究和消化,给项目管理培训机构和讲师带来了新的挑战,也带来了新的机会。培训机构和讲师都需要花较多的时间和精力去研究和消化。
新考纲将于2019年12月16日正式取代2015年老考纲,用于PMP考试。由于中国大陆地区2019年12月16日以后的首次考试预计是在2020年3月,故中国大陆地区的PMP考试将于2020年3月采用新考纲。
根据2019版PMP考试大纲的分析,这一版考试大纲从总体上有三大变化。
1、考试结构由五个模块变成三个模块
2015年考纲按五大项目管理过程组划分模块,规定每一个过程组的考试题目的比例,启动过程组题目占比13%,规划过程组题目占比24%,执行过程组题目占比31%,监控过程组题目占比25%,收尾过程组题目占比7%。
2019年新考纲则按人员管理、过程管理和商业环境管理划分模块,规定每一模块的考试题目的比例,其中,人员管理试题占比42%,过程管理试题占比50%,商业环境试题占比8%。
模块划分与试题比例的变化,如图1所示。
2、大幅增加敏捷相关的内容
2015年老考纲是基于预测型项目管理方法的,没有涉及敏捷型项目管理方法。2017年《PMBOK指南》第6版提及了敏捷型项目管理方法的一些基本理念和做法。根据学员考场经验和我自己参考的经历来看实际基于2015考纲的敏捷的试题比例没有超过5%,通常控制在5道试题左右(大约3%)。
2019年新考纲则明确规定:约有一半的内容会基于预测型项目管理方法,而另一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法。混合型是预测型和敏捷型的混合,例如,在同一个项目中,某些部分采用预测型方法,某些部分采用敏捷型方法。
预测型方法与敏捷方法的变化,如图2所示。
3、与《PMBOK指南》相关性略有下降
《PMP考试大纲》和《PMBOK指南》,历来都既有共同之处,又有不同之处。2015年老考纲与2017年《PMBOK指南》第6版相比,大约有80%的相同之处,20%的不同之处。这种不同是互为补充的关系,不是相互矛盾之处。
经过对考试大纲的深入分析(参考本文第三、四部分),可以得出的结论是考试大纲与PMBOK指南知识的相关性总体在76%左右,略有下降,排除分析的误差,仍然在80%左右。但是三个模块分布的极不均匀,商业环境模块相关性最低,如图3所示。
二、考纲变化的影响分析
虽然此次大纲变化较大会对整个PMP教学造成较大的影响,但是笔者认为以下四点最需要注意。
第一、《PMBOK指南》仍然是我们的立足点。
《PMBOK指南》涵盖了项目管理所需知识技能的方方面,它是知识框架和体系,不是方法论。至于是在预测型方法论中,还是在敏捷方法论中使用这些知识,那是应用的问题,并不会知识体系的问题。
第二、五大过程组仍然是我们实施项目或阶段的基本管理流程。
不同的方法论,阶段之间的关系不同,预测型采用顺序模式,敏捷适应型采用迭代增量模式。对于预测型来说,一个阶段根据需要使用五大过程组的知识;对于敏捷型生命周期来说,一个迭代内也是需要使用五大过程组的知识。这与五大过程组的逻辑关系并不矛盾,只是知识应用的多少和程度不同,并没有理论体系的不兼容。
注意PMP考试所涉及的知识是各行各业通用的,显然敏捷中那些IT行业特有的实践将不会是考试内容,但是很多敏捷实践方法是可以通用的,尤其是PMBOK上提到的那些敏捷知识点。要相信PMI绝对不会用敏捷把PMP打死。
海史密斯敏捷五阶段模型
教学过程中可以基于吉姆·海史密斯在《敏捷项目管理》所提出的敏捷五阶段模型来讲解敏捷项目管理生命周期模型。
敏捷与五大过程组的融合统一可以参考下图;
第三、商业环境成为一个模块
以往考试中重点考查的是“正确地做项目”,现在还要专门考查“做正确的项目”,因此可行分析和项目选择变得更加重要。相关知识可以借鉴《商业分析指南》、《项目组合管理(选择)》、《项目集管理(收益)》等PMI的标准。
另外还要涉及一些项目治理的内容,其中特别提到了“合规”。所谓项目“合规”就是要求项目要和组织对项目的管理保持一致,可以参考《项目组合管理、项目集和项目治理实践指南》。
关于组织变革管理的挑战可以参考PMI《组织变革管理实践指南》。
在讲解这些内容的时候重点要关注商业环境与项目之间的关系,已经在这样的商业环境中项目该如何适应变化,获得收益。
第四、对PMP培训讲师提出了更多的挑战
挑战1:要完美融合预测型生命周期和敏捷适应型生命周期两种项目实施的方法论,要透彻理解二者的异同点,并将二者完美的融入项目管理知识体系的框架。
挑战2:要具备组织运营的基本常识,例如战略管理、治理、决策、商业论证、变更管理等,能够从组织层面看待项目的来龙去脉。
挑战3:要更多更深入的研究项目管理中的心理学和组织理论相关的知识,因为“人员”这一领域的内容大多都会涉及这些知识,如果没有这些方面的知识储备,上课时会遇到更多的困难。
三、考试大纲模块分析
1、基本说明
1)内容结构
领域Domain:对于项目管理来说高层次的基本知识领域。
任务Task:用来说明在每个领域下面项目经理的职责
促进因素Enabler:通过具体的示例来说明任务涉及的细节信息,注意促进要素并不是穷举了所有该任务下项目经理应该负责的所有工作,只是通过几个典型的例子来说明任务的内容。虽然PMI这么说,但这些促进因素仍然为我们提供了可能的考试知识点的线索。
2)符号说明
“Y”——相关,所涉及知识点相关性强烈,没有超出范围。
“N”——不相关,所涉及知识点超出相关范围
“V”——部分相关,所涉及知识点内容部分相关,或部分超出范围,或者是混合型项目管理方法。
相关章节——列举和PMBOK相关的章节
相关知识——列举和PMBOK相关和需要补充的知识
敏捷知识——列举和敏捷相关的知识
2、考试大纲详解
1)人员模块的分析
人员部分主要考查人际关系与团队技能,也就是我们平时所说的软技能,在《PMBOK指南》第6版中一共提到了17种软技能,需要考生深刻理解并灵活应用,很多软技能涉及价值观判断,这一点需要注意东西方文化的不同。
这17种软技能是:积极倾听、沟通风格评估、冲突管理、文化意识、制定决策、情商、引导、影响力、领导力、会议管理、激励、谈判、人际交往、名义小组技术、观察/交谈、政治意识、团队建设。
主要涉及的知识领域是<第9章资源管理>、<第10章沟通管理>、<第13章相关方管理>,另外<12采购管理>少量涉及。
涉及到敏捷独有的知识并不多,只有一个服务型领导。大部分知识都是敏捷方法和预测型方法论通用的。
其它如教练技术、回顾会议、谈判策略、每日站会在《PMBOK指南》都有提及但不深入,这些知识在我编写的《PMBOK全解读与PMP考试指导》中均有较为详细的说明。
需要额外补充的内容有:冲突的五阶段理论、行为类型、思维过程。
2)过程模块的分析
过程模块基本上是按照十大知识领域的结构来考查。整合知识领域被拆解成多个部分,分为启动、规划、执行、监控、变更和收尾等内容分布在不同的“任务”中,其它九大知识领域相对来说比较完整的以任务的方式呈现。
总起来说除了可行性分析、敏捷方法论和项目治理三个子任务有点超出《PMBOK指南》范围之外,其它内容在教材中都可以找到。可以参照《The PMI Guide to Business Analysis》、《项目组合、项目集和项目治理实践指南》和《敏捷实践指南》来补充或拓展相关知识。
敏捷的知识在进度管理知识领域最集中,因为敏捷绝大部分的工具是在开发生命周期阶段使用的,所以与进度管理最为密切。
我编写的《PMBOK全解读与PMP考试指导》涵盖了所有这些知识点,尤其是涉及敏捷相关的知识点都有详细的说明。
3)商业环境模块的分析
商业环境模块与《PMBOK指南》的关联程度最低,绝大部分知识需要从PMI的其它标准或实践指南获取,对于PMP考生来讲重点是理解商业环境对项目的影响,而不是要精通这些知识。可以参考的文献有:《The PMI Guide to Business Analysis》、《组织变革管理实践指南》。
注:《The PMI Guide to Business Analysis》尚未有中文版。
4)知识相关性比例分析
分析方法:
通过考试大纲中提及的知识点(促进因素Enabler)的计数来分析敏捷相关性和PMBOK知识相关性。
1个促进因素计数1
1个Y计数1
对于PMBOK相关性分析:1个V计数0.5Y;对于敏捷相关性分析:V单独计数1
Y代表完全相关,V代表部分相关。
敏捷与促进因素的相关性
促进因素共计134个,其中与敏捷部分相关的有66个,占比49%;有3个是敏捷特有的,占比2%。其中人员模块敏捷相关促进因素占比最多,占比73.6%;过程模块中等,占比38%;商业环境模块占比最少,只有15.8%。
人员管理无论对于何种生命周期模型都是通用的,适当增加一些敏捷的实践方法并不会该变考生对整个PMBOK知识框架的理解。
过程部分因为涉及的具体的管理流程,所以不容易融入敏捷的流程,其中范围管理和进度管理是加入敏捷实践方法最容易的知识领域。因为这两部分与开发生命周期关系特别紧密,并且不会该变整个《PMBOK指南》的流程框架。
纯粹在敏捷中应用的知识点并不多,绝大部分是在混合型项目生命周期中可使用的知识点,也就是说部分采用预测、部分采用敏捷的方法。到底采用什么样的解决问题的方法,需要注意题目中设定的场景是什么。
通过分析促进因素与敏捷的相关性,我们至少可以得出结论有一半的促进因素与敏捷相关。
《PMBOK指南》相关性
一般来说PMP考试大纲不可能完全按照《PMBOK指南》的内容来制定,这一点在考试大纲第一部分——简介中已经说明了。但是考试大纲也不可能脱离《PMBOK指南》太远,否则对整个PMP教学和考试会造成巨大的冲击,简单来讲会让《PMBOK指南》失去存在的意义。
通过分析促进因素与《PMBOK指南》知识点的相关性,我们可以得到如下信息。
促进因素共计134个,与教材直接相关的促进因素有97个,部分相关的有11个,把部分相关按照50%的比例这算成直接相关的数量,促进因素与教材的相关性比例为76.5%。
其中过程模块相关性最高,其次是人员模块,最不相关的是商业环境模块。根据这一信息在教学过程中应该适当增加商业环境部分的知识补充,才能满足考试的要求,好在这部分试题的比例不高只有8%。
四、考试大纲逐条详解
限于篇幅考试大纲如上图的详细解读,请关注微信公众号“简单项”,输入“PMP考纲”关键词获取全文。