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本文为徐小平在黑马营第12期开营仪式上与学员的对话演讲。本次问答主要围绕创始人成长、商业模式、资本和宏观经济环境等多个话题。谈及宏观环境,徐小平认为,现在的创业者遇到了最好的时代,未来20年中国的创业环境只会成长不会倒退。论及合伙人问题时,徐小平表示,初期要和好朋友一起创业,但要把友谊关在规则的笼子里。
学员问:中国合伙人我看了三次,里面有一句话我印象深刻,“和最好的朋友合伙开公司”,您怎么理解这句话?
徐小平:在这个电影里,新梦想被美国人起诉后,成冬青(俞敏洪的原型)拿起手机准备给孟晓骏打电话,王阳此时带着孟晓骏出现在了他身边。这种事情只有好朋友才能做到。他们因为生意方向发生矛盾,但遇到灾难的时候,那就是兄弟齐心,其力断金,再次战胜了美帝国主义。所以跟好朋友做生意是所有创业者的不二选择,你开始的时候有什么资源,谁信你谁跟你?不就是你了解、熟悉、爱你的人,你喜欢的人,大家在一起吗?马云的十八罗汉,新东方三驾马车,腾讯的几个创始人,他们在创业的时候都已经相识、相知,相认同,所以创业一定要跟好朋友在一起做生意。
但是一定要把友谊关在游戏规则的笼子里。这是整整30年来我跟俞敏洪创业,跟王强合作得出的一个最简单,也是最深刻的道理。所谓的新东方内斗,就是我们为了企业的游戏规则而斗争,绝不是谁要做董事长,谁想多拿点儿股份。我们要建立一个什么样的企业制度。
学员问:从去年开始新三板很热,我想了解对于我们这种创业公司,要不要上新三板?
徐小平:能上赶快上,绝对不要犹豫,也不要想什么转板,我认为新三板必然会成为中国的纳斯达克。年初火热的时候,新三板一天的交易量是50亿,后来降到了1亿,但是现在又回到了20亿,回到50亿、100亿很容易。所以能上赶快上,这个问题根本不要问。中国的创业者或者说整个中国社会对资本的认识还不是很清楚。你上了新三板你就流通了,有很多人关注你,融资什么就很容易了,创业者主要的问题之一就是怎么找钱嘛,你上新三板公众给你钱。
学员问:如何构建一个能跨越30年的企业文化?
徐小平:这个问题比较深刻,我先讲讲价值观。我有一次上《天天向上》,汪涵问我,徐老师你对两个孩子谈恋爱持什么态度,我说只要他们开心,随便谈,哪怕他们谈两个男孩儿我也认了,当时孙海英在底下,我这句话其实是特别说给他听的,孙海英是吕丽萍的丈夫,中国反同性恋第一把手,果然我一说他就说,你这个老师怎么能这样讲话呢?我说孙老师,正因为我是老师才这样讲,正因为你不是老师你才那样说,同性恋不同性恋不重要,重要的是你是不是尊重别人的生活选择、尊重别人的个性,尊重他人的权利。
我这个话回答你非常直接,企业里边一定要倡导点什么东西。我有一次问一个剑桥的小伙子,什么叫价值观,他说就是你觉得什么东西更重要,砍头不要紧只要主义真,退款不要紧,只要客户喜欢,也是他的价值观。你有没有企业核心的价值观,这就是你的文化,围绕核心价值观建立的一整套退款机制、客户体系、员工体系,就是你的文化。
再讲一个事儿,前几天在真格基金周会上,有人提出一个方案,说员工每年会有5天的免医生证明的病假时间。我说没有必要这样规定,你想病多久就病多久,不要递任何医生证明。一个投资机构如果需要医生证明让员工休息,这个投资机构一定做不好。当时我们全体大笑,这个笑声里面包含着大家对我们企业文化的高度自豪感和凝聚力。
学员问:您在我们这个年龄时,遇到的最大困惑是什么?您是怎么面对和解决的?
徐小平:我首先从一家公司用人的角度讲几句:你一定要雇到比你牛的人,才能做成一个大牛的公司。找比自己牛的人要征服自己人性中的一些弱点,让最有才华的人在你身边闪光,这是创办企业最难的东西。这可能是我给到你们最重要的指导和建议。
现在讲讲我自己,30多岁的时候很倒霉,我们那个时代对一个青年人成才的机遇远远不如现在。80年代创业的是边缘人,像卖大碗茶的,走投无路的;90年代创业的是失意的人,在体制里面混不下去了;到了00年代,好一点了,像李彦宏这种,但创业也不是最让身边人自豪的选择;一直到了最近三五年,创业成为了一个热门的事,成为一个被人们追捧的事。这就是时代的巨变。
简单一句话,我在我40岁以后才算找到了自己的方向,实现了自己的志向。所以这是我为什么特别相信年轻人的原因:我们在那种恶劣的创业环境里都能成功,现在的青年人就更能够成功了。
学员问:对于我们创业者来说,同事、伙伴、包括投资人给我们最多的就是坚持、坚持,但在实际运营中,你会发现有时候要学会放弃。到底该放弃还是该坚持?
徐小平:一般哲学上的概念坚持到底没错,但人生最大的悲催在于,不该坚持的坚持了,不该放弃的放弃了。我没有办法给你们讲什么该坚持、什么不该坚持,但你问问自己,这件事是不是值得你为之献身,为止付出三五、十几年的时间?
坚持有一个价值观的问题,另外还有商业模式的问题。比如我认识一位著名媒体人,他说哪怕全世界只剩下一家纸媒,那就是我们,其实这个时候你就成了纸媒的卫道士和殉葬品。我说你现在是在做的杂志,假如做成一个公众号,每天推三条新闻,以你们的能力每天的读者很容易到了100万,而你的这本杂志花这么多人力物力,才印了几万本,才区区十几万读者,这有什么可坚持的呢。所以他的问题在于他的思想过时了。阿里成立时小商品批发是它最大的业务,但现在有了天猫、蚂蚁金服。所以,真正的坚持其实不是一成不变,而是不断学习,不断适应环境和市场的需要。
学员问:我是做O2O的,这个行业大家都知道,以前热捧,现在水深火热。我想请教徐院长,我该怎么迎来O2O的春天?
徐小平:你的问题应该这么说,在这段时间内,我应该怎么用有限的资金,在没有新的钱进来之前,如何过冬?或者,怎么用现有资源迎来下一轮资金。现在做生意,无论是O2O还是什么O,做生意的本质还在于投入与产出,有一次我问一个迅速崛起的创业者,他不到两年融了10亿人民币,需要继续大规模烧钱,我就问他,你有没有一个精算师(CFO的角色),像蔡崇信这样的人,你在前面打仗,他在后面算子弹?
同时,子弹打出去,是十个子弹消灭一个敌人还是一枪消灭一个敌人?也就是你的效率问题,这两个问题你要先搞清楚。我觉得我们投一个企业,每一轮如果是剩下一个月就发不出工资来了,这种情况比较惊险。
学员问:烧钱的话市场非常好,估值一直往上走,但现在很多投资人比较谨慎,想请您谈一下这个问题。
徐小平:你这个问题是非常危险的问题。因为这说明了你对业务没有信心,不知道该做什么不该做什么。因为你是不能根据资本市场来决定我的打法的,不能根据那个女人想要我什么我就做什么,我得做我自己。这是一个创业者共同的错误,怎么能根据投资人音乐节奏来迈开自己的舞步呢?而应该反过来,资本配合你进军速度。你必须问问你内心深处是否真的信你正在做的这件事儿,然后坚定不移做下去。
根本不要考虑过冬,也不要考虑资本的机会来了,而要考虑你生意的本质以及它应该有的节奏。该花的钱当然要勇敢花出去。资本自然会比你更加精明地计算你的成功机会,你好他就会给你钱。
前几天我们投的一家公司拿到了一笔投资,这家公司两年估值也就是2亿人民币。当时我们投的时候,明知它不会高速增长,但我问自己:中国今天需要不需要他们的服务?我觉得非常需要。但是中国有吗?没有!非常缺。创始人在国外学过,是这个服务领域的先驱,我们就根据这个投了他,也不管节奏和上市,就问这件事儿有没有价值,有价值就投,这是每个优秀投资人共同的心态。
所以关于融资,我给大家唯一最重要的忠告就是:做好你自己的事,不要去管资本的气候怎么样,只要你做的事接近商业本质,你就一往无前地做下去,同时,准备一份漂亮的又说服力的项目计划书去展示自己。(创业者的说服力,也就是影响他人、影响资本的能力也是非常重要的能力)。我相信资本会在那里等你,那么多渴望好项目的资本必有一个是你的梦中情人,会给你一个甜蜜的吻。
来源:i黑马(有删减)