“京腾计划”打造“互联网+”时代的电子商务新模式

10月17日，京东集团与腾讯集团共同宣布推出全新战略合作项目-京腾计划，双方将拿出最强资源和产品打造名为“品商”（Brand-Commerce）的创新模式生意平台。在信息爆炸、移动社交全面渗透大众生活的新环境、新趋势下，商业生态已经发生了巨变，京东和腾讯作为电商和互联网领导企业，通过深度整合双方优势资源，引领互联网+时代的前沿商业趋势，共同向品牌商家提供一套有效建立品牌、提升营销效果和顾客体验的完整解决方案，打造“互联网+”时代的电子商务新模式，助力商家互联网+转型。京东集团首席执行官刘强东、腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾及双方多位高管和众多品牌商家高层出席了这一战略合作发布会。

随着80后、90后等新兴消费群体的崛起，用户需求、购买行为、沟通互动方式都正在发生着天翻地覆的变化，呈现出个性化、碎片化、社交化的趋势，每个品牌都渴望在新兴的消费群体中树立品牌形象，建立独具特色的商业场景，在以个性化、碎片化为特征的社交生态中能够有效触达目标消费群体，并提供更好的消费体验。在互联网+大潮下，及早抓住机遇、布局未来。

京腾计划中的“品商”（Brand-Commerce）创新模式生意平台为品牌商家提供包括“精准画像”、“多维场景”和“品质体验”等在内的完整营销解决方案。京东和腾讯专门组建联合团队，为广大的品牌商家打造移动社交趋势下“品效合一”的定制化专属服务：

• 精准画像。基于腾讯庞大的社交行为数据和京东庞大的购物行为数据，为品牌商提供更为精确的目标消费群体画像和丰富选择的触达通道，助力品牌商家实现更加有效的精准营销。

  
  

• 多维场景。基于腾讯社交平台丰富的场景和京东庞大的电商销售平台，在社交传播中有效沉淀粉丝用户、激发在多维场景下的购买行为。

  
  

• 品质体验。京东以“正品低价、品质保障”的品牌内涵和“用户至上”的核心理念，始终致力于提供最佳的网购用户体验，达成更好的用户满意度。

作为中国领先的电子商务平台，京东2015年第二季度在中国自营B2C市场份额达到58%¹，截至2015年6月的年度活跃用户数达到1.18亿。京东在帮助每个家庭获得更高品质生活为己任的理念下，一直提供高品质的商品及服务，因而收获了极高的用户满意度，根据行业权威调查²，京东在“电商品质保障”、“物流快递服务”、“售后服务”等指标上的用户满意度远远领先于行业平均水平。腾讯则为消费者提供了在线生活的所有入口，包括交流、分享、娱乐等，其社交产品中，微信和wechat合并月活跃账户数达6亿，同比增长37%；QQ空间智能终端月活跃账户数达5.74亿，同比增15%；QQ月活跃账户数达8.43亿。腾讯以丰富的产品，对中国互联网用户进行了全覆盖。基于强大的海量数据获取和处理能力，腾讯更加懂得用户需求，可为品牌商提供更为精准且覆盖中国全年龄层用户的品牌曝光机会。京东和腾讯资源的深入整合，打通了从品牌建设到商品销售的通道，帮助品牌商家切实实现业务增长，同时提升用户体验。

京东集团副总裁&京东商城巿场部总负责人熊青云表示，京东不仅对战略合作商家在近期推出了仓配补贴政策，还将在站内流量导入、专项卡券资源以及个性化营销方案的定制等方面全面支持品牌商家。“腾讯也将在多元的流量资源和专项数据精准营销等方面给予商家更多助力”，腾讯公司副总裁林璟骅表示。

会上，京东集团首席执行官刘强东，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾进行了巅峰对话，围绕移动互联网趋势下，如何抓住机遇、布局未来分享了精彩观点。马化腾先生表示：“腾讯和京东合作的进一步深化，将会给大量品牌商家带来超越以往的全新能力，商家可以更好地了解顾客的需求、更加精准地触达他们的目标顾客群体，从而有效地提升品牌影响力。”刘强东先生表示：“京东与腾讯所达成的战略合作已经大幅提升了用户的移动购物体验，微信和手机QQ已经给京东带来了大量新用户。未来在移动端购物的用户将继续保持快速增长，京腾计划会帮助商家让对的商品出现在对的场景和消费者面前，有效提升销售业绩，同时，也让用户得到更好的体验。”

移动社交电商是电商行业新的风口，如何在无处不在的场景中强化品牌认知、激发消费，是所有品牌商渴望实现的崭新商业形态。而在社交互动中自然地完成愉悦而有品质的购物体验，也是新时代的消费者向往的生活方式。通过加入京腾计划，品牌商家能够把握移动社交发展趋势，在更为立体和多维的场景中有效地建立品牌和实现业务增长，并逐步完成商业模式的转变和升级。

业界专家认为，是腾讯强大的社交产品和京东高品质的购物体验催生了电商3.0时代的到来， 而京腾计划则是基于用户需求变化及商业业态演进推出的创新解决方案。“互联网+”时代的电子商务新模式已经形成，新的风口上，商家紧跟趋势，踏准节拍，才能赢得未来。

[1]据艾瑞咨询发布的数据

[2]据艾瑞咨询相关调研报告