从 ERP 到 EBC ，数字化金蝶蓄势待“飞”

题记

十里湖光放小舟，漫寻春事及西畴。

江鸥意到忽飞去，野老情深只自留。

白暮草香含雨气，九峰晴色散溪流。

吾侪是处皆行乐，何必兰亭说旧游。

——王阳明《寻春》

2019年10月19日-20日，金蝶云全球用户大会在北京雁栖湖召开。这次大会的主题为“直达·共生”，金蝶集团董事会主席兼 CEO 徐少春对这个主题做了阐释：“直达”是聆听企业领导者内心无声的呼唤，洞察企业转型的真问题，直接链接客户、上下游。“共生”是帮助企业重构价值链，打造产业互联网，实现协同共生。 （金蝶集团董事会主席兼 CEO 徐少春） 整场大会令我感触最深的，便是徐少春在演讲中不断强调的人生使命：我有一颗金子般的心，我愿不断破茧成蝶，化作金蝶无数，飞向全世界，给每一位企业经营者带去阳光、温暖和爱。

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“良知”与创业

弘治五年（1492年），王阳明第一次参加浙江乡试，中举。其后，学业大有长进，但更加爱好军事，擅长射箭。 然而，他22岁考进士不中，25岁参加科举再次落第。

弘治十二年（1499年），28岁的他第三次参加礼部会试，皇天不负有人心，终于成为考进二甲进士第七人，观政工部。 与王明阳的坚持从政相同，徐少春坚持为梦想而创业。 1983年，徐少春大学毕业后被分配到武汉一家工厂，“厂长梦”随之在他的心中扎根。他为工厂编写了工资管理小程序，但最终因为他的锐意创新、锋芒毕露与当时工厂的体制和环境格格不入而离开。 1985年，徐少春离开武汉，继续深造。 1987年，徐少春在《电子财会》上发表了一篇《论会计电算化的标准化、通用化和商品化》，得到一位会计师的青睐，想要与其一起合办会计软件公司。 1988年，徐少春研究生毕业后，从北京来到山东税务局工作。闲暇时间，他经常去济南的三好电脑逛街，试图办一家电脑公司，推广自己研发的财务软件。但山东的保守思想桎梏了他的创业脚步，在山东省税务局工作了短短3个月之后，25岁的徐少春辞职南下，追逐自己的梦想。 1992年1月，徐少春拥有了自己的企业，他取名为“爱普”，即“让爱普洒人间”。 次年（1993年）推出首个财务软件产品——金蝶。这个名字源于《思念》这首歌，“你从哪里来，我的朋友，好像一只蝴蝶，飞进我的窗口。”这句歌词深深打动了徐少春。 他从小就是一位富有浪漫色彩的人，既拥有理性思维，有时又很感性。所以，后来由于客户对金蝶这款产品有极深刻的印象，徐少春便将企业更名为金蝶。 创业十多年后，徐少春开始学习“致良知”。 《大学》有“致知在格物”语。王守仁认为，“致知”就是致吾心内在的良知。这里所说的“良知”，既是道德意识，也指最高本体。他认为，良知人人具有，个个自足，是一种不假外力的内在力量。 “良知”是“知是知非”的“知”，“致”是在事上磨炼，见诸客观实际。“致良知”即是在实际行动中实现良知，知行合一。 金蝶的每一次转型，都是金蝶人的创业创新史，也是其不断突破自我、寻找良知、始终如一的奋斗史。

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金蝶转型史

ERP 由美国高德纳咨询（Gartner Group）公司于1990年提出，是 MRP Ⅱ（企业制造资源计划）的升级版。1986年，徐少春读研期间曾到沈阳鼓风机厂调研，第一次接触和了解到 MRP Ⅱ。 随着国内企业的高速发展和信息化时代的来临，众多国内财务软件企业开始纷纷进军企业管理软件领域。金蝶也不例外，它的第一次转型就实现了从财务管理软件向 ERP 管理软件的过渡。 金蝶于1998年7月推出中国第一个 ERP 管理系统——K/3 ERP。 2008年-2010年，全世界范围的金融危机对企业经营造成重创，中国的企业也未能幸免。金蝶“逆势而动”，采取更为激进的“新四年”发展战略，提出全面向”服务型公司“转型，但由于组织能力和战略不匹配，此次转型没能”大获全胜“。 2014年-2015年，金蝶将转型目光聚焦到云上，并通过布局云生态重新获得高速增长。同时，这两年的金蝶开始酝酿心智模式的“蝶变”，试图通过一系列砸电脑、砸服务器行为，“砸”掉传统思维，“砸”掉横亘在组织内部的围墙，开创新的工作方式。 每一次变革，每一次砸，都是一次新的诞生。 2014年，徐少春砸掉个人电脑，与客户一起砸掉服务器； 2016年，徐少春砸了办公室； 2017年，砸了 ERP，这是金蝶历史上砸得最狠的一次——让“金蝶云”全面代替传统 ERP，这意味着，金蝶的整个产品战略将从 ERP 转向金蝶云； 2018年，他们砸掉财务业务间的围墙，开启财务管理新世界； 2019年，金蝶砸掉自我束缚，确立新的人生使命，共建产业互联网。 随着全球企业向数字化、智能化加快转型，中国企业不断壮大。用户对信息化升级和数字化转型的需求与日俱增，企业数字化转型蓄势待发，金蝶也已经准备好了。
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数字化“金蝶”

在此次金蝶云全球用户大会上，徐少春进行了“从 ERP 到 EBC 企业数字化转型之道”的演讲。 “数字经济时代，企业管理已从 ERP（企业资源计划）时代进入 EBC（企业业务能力）时代。”徐少春讲到。 企业在数字化转型过程中，通常会面临思维模式、业务、技术三方面的“阵痛”，传统 ERP 应用只侧重“资源”或“计划”，已经无法满足数字化企业的新需求；企业级应用正在快速转移到“业务”这一核心，发展成为一种更加广泛的“企业业务能力”。 金蝶中国总裁沈崇锋也在报告中做了分享：数字经济时代，企业关注的焦点不再是企业内部，而是整个产业链生态，更加重视数据资源和数据管理。 《金蝶转型 良知与梦想》一书中提到：“‘软件是金蝶的过去，云才是金蝶的未来！’这是徐少春对金蝶下一个25年的新定位，也开启了金蝶的第二次创业之路。” 据 IDC 数据：

2018年中国企业级 SaaS 厂商销售收入中，金蝶排名第一，占有率为5.3%； 2018年中国企业级 SaaS ERM 应用软件市场金蝶占比为15.2%，位列第一； 2018年中国财务云市场金蝶占有率为34%，遥遥领先。

因此，对于金蝶的云收入，徐少春讲到：“对于2020年金蝶的云收入占到整个集团的60%，我们是充满信心的！” 大会期间发布了面向大企业的 PaaS+SaaS 平台——金蝶云·苍穹2.0，作为“新一代大企业数字共生平台”： 金蝶云·苍穹2.0的共享中台，可以支撑敏捷前台，成为构建企业业务能力的“发动机”； 其高生产力 PaaS，可以帮助大企业构建开放的生态服务，成为构建企业业务能力的“加速器”； 其自主创新技术，已通过华为及其他国产厂商的数据库、操作系统、芯片等产品兼容性互认证测试，成为构建企业业务能力的“安全带”。 大会现场还发布了基于行业实践视角的《2019产业互联网白皮书》。 作为5月成立的“产业互联网实验室”的重要研究成果，白皮书着眼于消费互联网迈向产业互联网的关键转折点，全新定义产业互联网。 基于价值链重构，从战略、战术、布局、路径四个维度搭建产业互联网转型框架，并结合综合集团、制造业、零售分销等典型行业的成功实践经验，用案例深入浅出剖析了产业互联网不同产业的具体企业上的实践应用，探索企业转型之路和成长之道。

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新沟通带来新征程

在过去的一年里，通过“徐少春个人号”，徐少春将自己与680万企业客户紧紧地相连。 “过去我们离客户太远了，我的个人公众号让我走进了一个真实的世界。每天我花一到两个小时回答客户的问题，和客户建立起心与心的连接。我收到很多问题，有客户的投诉，也有对我们产品提出的改进的建议，当然还有很多人询问我人生哲学的问题，这也让我有了新的成长。”他说。 “徐少春个人号”像一个天眼，像一束阳光，让金蝶变得更加透明。“所有真实的情况都呈现在管理层面前，让我们可以做出正确的、及时的决定。” 公司发生了巨大改变：客户满意度不断地提升；服务意识和响应速度有了很大的改善...... 金蝶从服务体系变革开始，倒逼研发体系、公司组织与文化的变革，“可以说，徐少春个人号成为了促进金蝶数字化转型的一个重要抓手。”徐少春对于“徐少春个人号”带来的收获有着很高的评价。 徐少春还笃定地说：“我的微信公众号会继续开下去。” 他感性地说：“这一年里，我不仅收获了客户对产品服务提出的宝贵意见，让企业的每一位员工都知道客户对我们的抱怨、不满，让大家真实地感受到客户永远是排在第一位的。其次，这也给我打开了一扇窗，让我从象牙塔里走出来，走进一个真实的世界，和世界紧密相连，感受到客户的渴望，听到了他们心底的呼唤，更是听到了他们内心的困惑。” “我非常感动，2018年是我创业以来极快乐的一年，未来的一年还会更快乐。”徐少春如是说。

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写在最后

金蝶的转型应了数字时代发展的大势，未来，数字将成为企业最重要的资产，成为价值创造的源泉。 金蝶哲学，便是企业经营者对成长的渴望就是金蝶的奋斗目标。“我们不仅要帮助客户实现企业成长，也要帮助每一个企业经营者的心灵成长，这就是我们的追求。”徐少春语重心长地说。 吾侪是处皆行乐，何必兰亭说旧游。“乐在哪里，乐在心，有此心，便有乐。”这种玲珑透彻、脱俗超尘的心情不仅跳跃于空灵优美的诗章之中，也萦绕于徐少春的内心与金蝶的成长转型之中。 说明： 文章内容部分来源于《金蝶转型 良知与梦想》一书，作者：香港创业创新研究院院长 曹仰峰；《诗意人生王阳明》一文，作者：张山梁。

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