推广 | PC凛冬已至,春天还会远吗?

当新品发布会上,记者将小米也列为联想的潜在对手时,这家已过而立之年的公司所面临的,显然已经不是自己初生的那个年代了。

2015年11月9日,联想集团在国家会议中心举办了以“匠心绽放”为主题的YOGA系列新品发布会。三款新品就此亮相,包括全球最薄的酷睿i多模笔记本YOGA 4 Pro (YOGA 900),全球首款内置180度可旋转微型投影的平板电脑YOGA 平板3 Pro,以及为移动应用打造的可插拔二合一电脑MIIX 4 (MIIX 700)。这些产品可能都是联想度过“寒冬”时赖以取暖的火种。
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仅仅三天,联想集团董事长兼CEO杨元庆再次出现在公众面前。联想集团15-16财年Q2业绩发布沟通会上,杨元庆一上来就做了一个感性的开场,“北京刚刚下了今年的第一场雪,冬天来了,但是我相信对于联想来说,我们正在进入一个更美好的季节。”

如何化解行业老大的尴尬 经过近30年的发展,PC业在外界看来似乎已没有什么创新空间,整个市场也逐渐走向饱和,出货量不断下降。来自IDC分析的数据显示,2015年第三季度全球PC出货量较上年同期跌幅高达11%,出货量仅为7100万;Gartner的数据也显示,第三季度PC出货量下滑达到7.7%。这让雄踞全球PC销量排名第一已两年多的联想一度颇感尴尬。

在中国市场,这样的尴尬甚至已经是一种危机:苹果销量在中国区PC市场的迅猛上升,以及实体经济下行的压力,给所有的中国品牌都带来了压力。

不过早在乔布斯和沃兹尼亚克在车库里手工打造第一台Apple 1时,乔布斯就将那种“如果有人拆开我们的机器,一定会惊讶于里面的电路和板块被摆放得如此精细”的工匠气质带到了现代电子消费品行业中。联想带着它新发布的YOGA系列产品,深以为然。

参考了25万条来自全球各地的粉丝的建议,这成为了互联网时代YOGA 4 Pro(YOGA 900)的设计师践行匠心的一枚勋章。除此之外,出于对品质的保障,YOGA在上市前还要经历各种严苛的测试——高温,跌落,扭曲,还有上万次的敲击、开合。对作品的反馈不仅经由标准化的测试得来,更经由收集无数粉丝的用心体验而来。


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根据IDC第三季度的统计,在多模式电脑领域,联想一马当先,全球市场份额高达42%。而与其多有重合的平板电脑市场中,苹果的份额下滑了近20%,三星下滑了17%,联想的平板业务却凭借不断创新的YOGA产品,实现了逆势增长。

2007年,乔布斯曾告诉《华尔街日报》的Walt Mossberg:“事实证明,人们需要键盘……我们在考虑平板电脑,但是我们觉得这个注定要失败。”2010年,乔布斯带着iPad出现在众人面前,在所有人都等着这个伟大公司犯下错误的时候,苹果公司迅速地卖给了这个星球上的人超过1亿台这种机器,大获成功。在Mac和iPhone之间的这块空白,被证明是苹果生生开辟出来的潜在市场。

在一个让人怀疑和发冷的年代,又一抹亮色的出现令人印象深刻。三年前,联想打造出了一个属于自己的细分市场——多模笔记本+平板,既能够当平板,又能够当笔记本,超轻、超薄,匠心独运,满足用户在使用中的平滑过渡。

在收集来的超过25万条的客户反馈中,各种互相冲突的需求被梳理并设定优先级别,代际产品更迭的经验得以积累。联想副总裁,分管笔记本产品的柏鹏说,通过对这些用户的分类、分级和排序,结合我们四代产品核心的技术积累、自主研发,才打造出了YOGA 4 Pro(YOGA 900)这样更好满足客户需求的产品,“逐步塑造了关键部件的核心技术,我们才能够做出全球最小的酷睿i主板,和合作伙伴一起设计高密度的电池,在外观机壳上采用了全球最薄的镁铝合金的材料。”



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工匠主义的救赎 艺术家、建筑师乃至面包师们在上百年的传承之中,已经习惯于与自己的作品直接接触得到反馈,对自己的作品长久凝视,来保存并实现这个行业的匠心。但这一切在快速复制与消费的工业时代似乎更难以成行:设计师不会直接接触到流水线上生产的部件,大量和快速的复制,让每一件产品的优劣度,更大程度上成为流水线上的一个概率事件。

而联想,正用自己的匠心与时间对抗。

而联想却始终靠着坚持和执着的匠心精神,从1994年到现在,二十年的时间里,从在市场默默无闻,到成为中国第一,亚太第一,再到历经十年艰难险阻,通过成功吃下并消化IBM PC业务,拿下全球第一,再到今天成为Interbrand全球百强品牌。三十年来,联想一以贯之地在做好一件事。

2012年,联想推出第一款YOGA多模式笔记本,用多种使用模式切换的设计颠覆了传统笔记本模式,实现了“360度自由翻转”的经典YOGA 模式,一个全新的品类就此开启;2013年,联想打造出世界上第一个有“腿”的多模平板——YOGA平板,首创三模式;2014年,联想根据用户的使用场景和需求,不断进行设备创新、升级,打造了YOGA 3 Pro和YOGA平板 2的两大精品。2015年,联想发布的三款匠心之作再次帮助其找到了业务增量。

这种行动本身就在对抗整个行业的寒冷。为了满足用户和粉丝的需求,联想快速把官网、论坛上的反馈信息整合到会议中。去年,联想将产品设计的总经理,两个美国人专程请到中国来参加会议。互联网时代的工匠,产品里已经包含有很多看不到的手——“我们的用户给予我们新的指引和要求。”

面对“寒冬论”本身,杨元庆的反驳论据也很足——全球个人电脑市场发展最好的是美国市场,渗透率达到80%-90%,而且还是一个不断增长的市场。相比之下,中国是美国人口的4倍,但中国PC出货量却低于美国。其拓展空间显而易见。“越来越多的消费者会发现,只用手机是不够的,人们需要更强的功能、更大的屏幕,能够完成不同任务的上网终端和设备,这些需求在中国市场的潜力巨大。”杨元庆估算过,2000亿美元的产业、5亿台的换机市场就摆在面前,唯一的问题只是怎样动手。现在的他最想表达的是,“联想最困难的时候已经过去。”

不过业内人士几乎都能看到,在行业寒冬的末尾,将有一场惨烈的战役,工匠一般的决心与耐心会成为制胜的法宝之一。在目前的前十大PC厂商中,春天来临之前出局的,可能不止两三家,之后行业中更多的整合会出现。

匠心是什么?为了参加新品发布会而精心打扮的掌门人杨元庆说,联想的匠心就是坚持与执着。这个联想内部的超级产品经理和最资深的工匠喜欢引用雪莱的诗来描述行业形势,“冬天来了,春天还会远吗”。所以他们大概不打算在寒冬时期真正冬眠;即便他们收敛精力,也是在做着瑜伽(YOGA),准备在冰消雪融之时,第一个舒展筋骨跑出来。


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