「火辣健身」【找回密码】功能的业务流程

1. 针对不同方式登入的用户

使用其他app账号快捷登入的用户，不存在在使用火辣健身app的时候，会有忘记密码的场景，这里指针对注册过手机账号，并用手机账号登入的用户，在忘记登入密码的时候，使用密码找回功能的场景。

2.  用户密码找回功能的目的

手机密码找回功能，给没有社交平台账号的用户提供注册渠道，而且对于使用社交平台登入用户，在忘记社交平台账号密码不能快捷登入的时候，可以通过手机号码找回密码功能登入app。

3.  完整功能流程图

对比修改密码的流程图

两者的相同点：

用户类别是一样的，对于使用其他社交账号登入app的用户，不需要修改密码。所以修改密码功能的用户，也是注册过手机号码，使用手机号码加密码登入app的用户。

两者的不同点：

1. 修改密码不需要输入手机号码

2. 修改密码需要记得现有密码

3. 修改密码不需要短信验证码

4. 修改密码需要重复输入密码

从流程图中可以看出，验证码是否收的到，直接影响整个流程能否顺利走完，所以验证码是整个功能中最重要的功能点。第二，当用户当天获取验证码的次数达到五次后，并且距离上一条验证码时间超过十分钟，就不能找回密码，当天就不能再使用火辣健身app。第三，找回密码功能和修改密码功能，最主要最明显的差异点，就是验证码功能，修改密码中完全不用涉及到验证码。

4. 优点和优化

优点：

1. 功能点都放在一个页面完成，用户体验很良好。

2. 从输入用户手机号码，到输入新密码，操作便利简洁，流程很顺畅。

3. 最后点击找回密码后，直接做了登入处理，避免用户还要再回到登入界面再输入账号密码。

功能优化建议：

1. 密码规则验证与提示不符合，应该按照提示标准做规则判断

2. 验证大获取次数五次的限制，虽然能很好屏蔽恶意操作，但同时也带来了限制用户使用app的风险，建议改成开发获取次数，但是后台监控用户的获取次数，当过于频繁时，隐形设置限制时长，比如两个小时，并可以提醒用户操作过于频繁，稍后再试

3. 可以增加电话验证码选择，以免短信验证接受不到时还能继续使用找回密码功能