灵鹤道长 传统中小企业为什么要做社群

传统的方法已经失效了！

过去商品流通的一个重要特点是媒体和卖场的分离的!

在工业化时代,媒体(比如电视,中央电视台,地方卫视)是最强大的营销工具,它可以一对多地规模化影响人的认知,在信息闭塞的环境下给人强烈的洗脑效果。

看电视的人，而各种卖场(家乐福,沃尔玛,大润发等超市)是最强大的销售场所,可以便捷地让消费者完成购买。

灵鹤道长 传统中小企业为什么要做社群

市场资源争夺更加残酷、客户资源开发难度更大、客户更加容易多变、改换门庭、忠诚度最容易消失。

1、得资源者、得天下，这是一个比拼资源比实力更加重要的时代。

最近几年来，资源整合这个概念早已深入人心，几乎是每一个企业老板备受推崇和重视，投入时间、精力和多方人财物资源配置，几乎每个人都清楚，有效快速整合各种外部优势资源，借力借势，对于企业发展成长的重要性。

2、长期以来，除了极少数的企业，很早就建立了企业成熟的客户管理系统，其实就是今天大家所讲的社群经济的萌芽和起点。

众所周知：客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

3、在这个瞬息万变的时代，客户资源开发的成本在很多行业领域，早已非常高企。

有关数据表明：开发一个新客户的成本，至少都在200-300元左右，甚至更高。客户的概念也早已跨越了传统的认知，囊括了从上游供应链、下游合作代理商、包括所有的购买使用企业产品和服务的新老客户，更辐射到潜在的巨大市场增量，也就是我们常讲的目标客户群这个层面。

灵鹤道长 传统中小企业为什么要做社群

粉丝经济

为什么传统企业不能直接嫁接互联网?是什么原因呢?

微信和抖音的诞生就像火药枪的发明,如果你还按照以前冷兵器时代的打法,像攻城一样,每个步兵,骑兵发一把枪去打仗,一定会输的很惨,因为骑兵再拿枪目标太大,损失也比较大。打中马或打中人都一样会造成比较大的损失!

灵鹤道长 传统中小企业为什么要做社群

新时代战争

那中小企业怎么样才可以走出困境?应该怎么样操作才是对的呢?

是根据火药枪的功能,射程来制定战术和战略方法!真正胜利的是针对火枪建立火药枪兵战术去颠覆骑兵的组织,而非觉得火枪不错,再拿火枪去加强骑兵战术的组织。

去拥抱互联网,学习新媒体,学习微信,学习抖音等视频引流方式和方法!用最便宜和简单的方法获得流量!建立自己的流量池!

社群对企业三大价值

1.多维营销，促进销量。

营销推广一直以来就是企业生存发展的命脉。如今企业获取用户的成本越来越高，用户的忠诚度也越来越低，因为同质化的产品扎堆出现用户可选择的余地实在太多了。对于绝大多数企业而言，他们没有品牌优势，花了大代价打广告好不容易刚弄出点声音，立马就被海量信息淹没掉。

2.用最低的成本服务好用户。

包括电商、百度搜索、广告等传统渠道的流量红利已经一去不复返。而社群是企业与用户沟通连接的最短路径，也是最廉价路径。央视可以出现e租宝、成龙可以代言霸王防脱、淘宝可以刷单、百度到处都是莆田系，用户越来越倾向于圈子推荐而非明星代言。

互联网降低了信息流通成本，而社群极大的降低了信任成本。社群本质上就是打造了一个低成本高信任的营销推广工具，企业营销的成本最终还是会转嫁到消费者身上，而社群降低了企业的成本，提高了用户的服务品质，可以说是一件真正双赢的事情。

3.价格战以及产品同质化将不再是你最大的威胁。

企业还可以通过打造社群构建很强的竞争壁垒。以往竞争的主要维度就是产品维度和价格维度，而随着消费升级，用户对价格的敏感度越来越低。

通过构建社群打造圈层，企业让用户与用户、用户与企业之间保持着极强的粘性。让用户的社交关系进行沉淀并且与商品属性进行了捆绑融合，最后他们的社交关系迁移成本也将变得极高。不像打车、团购、直播这类平台性的公司通过资本打补贴战直接耗死竞争对手最后一家独大。

社群真正可以让中小企业安稳吃饭，安稳做事，不是简简单单用资本、用跟风抄袭手段就可以把他们给吞并。

灵鹤道长 传统中小企业为什么要做社群

构建社群，建立连接

中小企业要打开市场，有没有能力去给物理空间提供更多的内容很重要。

这些内容的制造，一定是从用户思维、用户视角产生的，而这些内容能否真正得到应用和商业价值，是基于我们对社群的制造能力，能不能做社群，会不会引导社群，会不会产生社群。

为此，除了我们熟悉并逐步深入的用户思维，更应该将用户的需求演变成具体的消费场景，而且这个场景一定要符合消费者的心智想象力，才能勾起消费者使用的欲望，中小企业的消费场景化至少要做到：

　　1、用户痛点的深度感知与满足；要让产品触碰到让顾客尖叫的G点，应该赋予产品功能与使用场景之间的情感连接，让产品人格化。当产品的使用成为他的心愿时，消费的欲望就将立即转化为真实的购买行动。

　　2、用户隐形需求的挖掘与引导。

　　3、用户充分参与下的体验反馈与设计提升。

　　如果我们的产品能够最大程度地被赋予人格化，命中用户与顾客周围的情感连接，好产品就真的开始说话了。