娱乐直播丧钟已敲响，他们另辟蹊径做「企业直播」，获 IDG、赛富等亿元投资 | 深度解读
作者 | 悦怡
2016 年被称为直播行业的「元年」，「斗鱼」、「映客」等直播平台纷纷获得数亿元融资。根据 IT 桔子的数据统计，2016 年 1 月-12 月，12 个月时间里，包「映客」、「花椒」等超过 100 家直播平台拿到融资，而这一众直播平台背后也不乏腾讯、欢聚时代等上市公司的身影。
但好景不长，随着 2017 年初，国家相关部门严查了「无证」及违规直播平台，高达 9 万个直播间被关闭，超过 3 万个主播账号被封禁；紧接着 2 月，光圈直播倒闭——倒闭和亏损等负面字眼此后不断缠绕在直播市场中。彼时业界认为，光圈直播给直播行业敲响了新年的丧钟。
直播行业真的死了吗？答案是「NO」！当以斗鱼、映客为代表的泛娱乐直播集体遇冷时候，甚至很多人认为直播行业就此消亡的时候，企业直播正悄然登上历史舞台，融资不断。
那么，企业直播能为用户解决哪些问题？具体的应用场景是怎样的？这个行业的市场现状如何？竞争壁垒到底是什么呢？
早期投资居多，一线机构已经入局
根据 IT 桔子（itjuzi521）的数据统计，2017 年 1 月-8 月，企业直播领域获投事件 4 起。从融资轮数来看，「微赞」、「云犀」、「目睹」在早期，「微吼」在成熟期；
从融资金额上来看，微吼、目睹的融资额度偏大，亿元人民币的额度，微赞、云犀在数万元的额度；
再从投资方来看，一线资本只有 IDG 入局，不过据 IT 桔子所知，微吼早期投资机构是联想之星，目睹直播上一轮投资机构是阿里巴巴。
由此可以看出，一线投资机构、BAT 已经注意到企业直播领域的价值所在，开始在这个领域投资布局。根据小桔子私下的采访和资料搜集，微吼、目睹直播已经开启创业板上市之路。
对外营销，对内沟通，满足企业内外沟通的需求
直播能够对企业有哪些帮助呢？对于企业的市场部而言，传统的对外营销方式，都是采用行业会议、线下沙龙等方式，市场人员把大量的企业客户、合作伙伴、媒体聚集在或大或小的场合里，进行宣讲，这样的方式成本高、效率低、效果也不一定很好。
微吼创始人林彦挺告诉 IT 桔子，根据相关数据统计，每年会有 6 亿人次参加企业各种线下的沙龙讲座、路演、行业大会等，企业要花去 6000 亿的成本费用。「传统的线下模式，企业要花去 1000 元/人的成本费用，如果通过线上直播的方式，这个成本可以降至 10 元/人。」
对于企业市场部来说，通过直播可以进行商业宣传活动，有效进行对外传播。例如，当市场部想通过一场发布会来宣传企业最新产品的时候，直播可以帮助用户很直接的向目标受众展示产品，同时企业可以很直接的与目标受众进行沟通和交流。
对于企业 HR 而言，中大型企业员工规模较大，每年每月需要大量的企业员工培训、内训、年会等，传统的方式是企业 HR 把全部员工召集到某个会场，以电视会议或者电话会议的方式进行宣讲、内训，费时费力，成本高。所以，企业 HR 可以通过直播进行企业内部培训，加强培训的互动性，趣味性，进而提升企业内部的工作效率。
除了企业自身内外沟通、营销的需求带动企业直播的兴起，外部因素也是影响其发展的主要原因。
首先，2015 年开始，我国基础网络建设更加完善，4G 开始普及，带宽成本下降，5G 也即将到来；其次，随着智能硬件、智能终端等硬件的质量提升，在加上移动互联网的普及，技术和成本问题基本可以解决，使企业更方便使用直播系统了。
IT 桔子认为，如果谈到企业的内外沟通，以小鱼易连、全时为代表的音视频会议系统，也有类似的功能，那么，音视频会议与企业直播的区别在哪里呢？
林彦挺的看法是，音视频会议解决的是企业内部沟通的问题，帮助企业内部提升效率，降低成本，但是这不是企业的刚需，不是企业最痛的地方。「中小企业对音视频系统的需求并不旺盛，本身规模、资质的原因，内部沟通起来不是那么困难，对于中大型企业来说，音视频会议可以帮他们降低成本，提高效率，但是这不是他们最关心的事情。」
那对于企业而言，什么是最痛的事情？什么是最关心的事情呢？林彦挺的答案是营销，「企业只希望通过一些办公工具帮助他们精准获客，提高销售额。直播切入企业的场景是是企业的终端用户，通过直播帮助企业进行营销，同时可以使企业与终端用户建立起紧密的联系。」
此外，目睹直播创始人鲁力也发表了自己的观点，音视频会议是直播的一种形式，不过无论技术逻辑还是应用场景都存在差异化。音视频会议主要的特点是高交互性，低并发量，同时音视频受制于网络状态、参与方数量、专业设备，不能大范围推广，比如说一个 10 万人并发量的大会，音视频会议是承担不了的。
总的来说，音视频会议与直播最大的区别还是在使用场景上，音视频会议在于内部小范围沟通，直播是对外营销，对内沟通培训，再从规模上看，直播的并发量更大，对稳定性、拾音等因素要求更高。
直播与业务相融合，直播+找到合适的场景
目前，这条赛道已经有不少玩家，比如微吼、展示互动、顶播、目睹直播等。这个市场究竟有多大呢？
鲁力告诉 IT 桔子，企业不会单独拿出直播预算这种说法，所以企业直播不能说是一个市场，应该叫企业营销或者培训市场。如果按照这么算的话，企业在内部培训上要花掉 1700 亿人民币，每年在数字化宣传上面要花费 5000 亿人民币。林彦挺预估整个视频直播的市场至少在 3000 亿规模以上。
2017 年 3 月，企鹅智酷联合腾讯云，以全网多维度数据为基础，发布中国网络直播行业数据趋势报告。报告中指出，根据投资银行瑞信的预测，中国直播市场规模 2017 年讲达到 50 亿美金，为预测移动游戏市场的一半。
同时，报告指出，直播市场的增长将在 2017 年减速，由高速发展转向平稳增长，但仍将保持两位数的增长速度。虽然没有明确指出企业直播的市场规模，但可以由此推断，企业直播也是一个数亿元级别的规模了。
IT 桔子在这份报告中发现，随着受众对直播的兴趣回归理性，泛娱乐直播冷却，直播+的概念由此诞生，直播+即直播垂直化，直播从单纯内容生产工具逐渐扩展到业务工具。
对于纯直播平台而言，移动直播是新兴内容生产工具，映客、花椒等直播平台，也开始开放 SDK 的手段，进一步降低直播技术的门槛，让其他领域与直播内容的融合变得更为简单。但在技术与模式都相对成熟之后，直播需要有单纯的内容生产工具向业务工具延伸，并结合具体业务场景，来升级垂直领域。
据悉，直播+已经在电商、教育、金融等领域有广泛应用，对于直播+而言，找到合适的应用场景，合理通过直播延展业务边际将是核心。直播作为一种工具需要与业务相融合，而非简单地作为一种内容生产或是推广的手段。
这似乎与企业直播拓展的行业解决方案异曲同工之妙，例如微吼在教育、金融等领域拓展；目睹在媒体、零售等行业拓展；云犀以互联网和传统企业用户为主。
企业直播的门槛到底是什么？
IT 桔子根据多方调研，得出以下几点结论：
第一，直播技术再强，也要与具体的使用场景、企业用户的业务需求相结合，才能把直播技术的优势、产品优势发挥出来。
第二，直播平台要在技术上下苦功夫，这个技术包括稳定性、可靠性、流畅性、安全性，这就需要服务在的需要在底层技术平台的搭建上要深度打磨。
第三，直播的产品功能覆盖要全面，满足用户多元化需求。另外，服务商要考虑如何使产品更加易用，降低使用门槛。
据悉，一场完美的直播从技术层面上，需要有采集、编码，制作、传播、运营等环节。例如，在传播分发上，服务商要嵌入哪些渠道、是否数量多，满足企业的传播需求。再比如运营上，服务商的产品是否拥有易用、开放的控制后台，轻松实现对观众的管理、互动，并且可以生成实时的的数据，帮助企业做用户画像，视频支持永久储存及下载。
从产品层面，要满足用户标准化的需求下，能提供定制化的需求，确保用户的需求得到充分满足。
商业模式如何？
从盈利模式上看，大家的模式各有特点，例如微吼，针对不同用户的需求，推出不同版本产品，为企业提供入门基础的无极版，为中小企业提供的按流量首发，为大型企业提供的 SaaS 模式收取年费。
再比如，目睹直播的盈利来源主要来自三部分：直播平台的基础服务费用；项目服务的执行费用；一些大型企业进行私有化部署，及直播硬件的售卖。
在 IT 桔子调研中发现，不少服务商已经开始登上创业板的计划了，但是小桔子认为，这些服务商上市为时过早，理由如下：
第一，错误观念误导。无论是直播业界人士还是吃瓜群众都认为，企业直播是因为泛娱乐直播遇冷，众玩家寻找新出路转型企业直播。其实则不然，企业直播发展已有 7-8 年左右，只是由于早期，产品、市场尚未成熟，外加泛娱乐直播高调一年，所以外人一直误解企业直播刚兴起，不过呢，泛娱乐直播的兴起给企业直播起到了很好的用户教育。
第二，认知度不高，需要加强用户教育。虽然有泛娱乐直播的市场教育，但是大部分企业客户对企业直播的认知度不高，还没有想到直播可以帮助他们解决营销、企业培训等问题。
所以，企业直播的路还要走很长的路，至于如何教育用户，是更多一线资本进入呢，还是众玩家拿出更亮眼的成绩，只能拭目以待。
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