每日输出20/253系统效率：小米的效率革命

梁宁《产品思维课》14

课后作业

企业是效率分工的产物，那么你所在的企业的护城河在哪？你觉得它在哪个方面的效率比别人做得更好？

中国古代是自然经济，男耕女织，但是现在回不去了。为什么？效率太低。

因为企业是效率分工的产物。这个环节应该交给谁做，谁的效率高就分工给谁。

所以做产品是建设一套系统能力，提供并保障确定性，而效率则是这个系统能力的一个核心指标。

从效率的角度解读小米快速崛起和逆转。

个人效率：

一方面，互联网把人数字化了，把每个人的工作成果全都数字化了。 所以每个人每天都可以看到自己的数字，数字自然会对人产生压力。员工每天一看自己的数字，就得给自己一个判断。
另一方面，小米打造了一个全员面对用户的组织结构，接受来自用户的压力。
这个里面的差别在于，你让员工修改一个东西，两个人是要相互说服的。如果你要拿领导的权威去压他，他可能就会说那我改吧，但心里不服气。如果这个建议是来自用户，用户说不舒服，这个员工自己就默默改了，他加班也得改，而且心服口服。

All IN 一次只做一款主力机型

很多公司研发成本高是因为一次要开发100款机型，一款投入1000万研发经费，总共要10亿。小米一次只研发一款，投入一个亿。单款产品投入是其他公司的10倍，总投入是他们的10%。

所以在这个点上，小米提升了效率。并且把自己单点做的最强。

2011年到2012年这个时间节点，是一个三浪并发的时刻，智能手机大换代、消费升级、网红电商的流量红利。

产品的新需求、用户的变化、流量的变化，这三个时代级的红利一起撑起了小米手机。

利用个人流浪，快速拓展流量

2017年逆转。小米新零售的创新--小米小店。

小米之家是开在一、二、三级城市，而小米小店是只开在县和镇这两级，任何个人都可以申请做小米小店的店主。

小米利用了大量的个人流量，把它们变成小米小店来拓展流量。

小米小店是在几乎没有人知道的情况下，用不到一年的时间开了20万家。小米的计划是开到100万家。

这靠的是小米长期积累的数据智能，也是小米长期运营的智能效率系统。

我之前的工作是在一家台湾船东公司。所有航运市场的公司，他们的护城河都包括同一个点--船舶。一条船的造价昂贵，几千万美金、上亿美金，而且造船期很长，五六年甚至十来年。所以资金和时间是船舶公司的护城河。但是这条护城河是能被打破的：砸钱买现成的船。

所以，现在航运公司也在开发新的护城河：公司的信誉。最早的保险业就诞生于航运市场，可见航运业存在很大的风险。那么一家公司能安全快速的将货物送达，逐渐积累出来的信誉就是他的护城河。信誉后面的支柱是公司的财力、运营效率、人员管理、风险管理等等。

我现在的公司是中宏保险。入职时间还太短，不能看清楚他的护城河。但是我加入中宏的理由是看重他的服务、在客户心中的口碑。中宏是中国第一家中外合资的保险公司，他的母公司宏利金融成立130多年了，经历两次世界大战依然屹立不倒。现在是排名加拿大第一，北美第二的保险公司。标普500评级AAA级。中宏这个品牌就是他的护城河。

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