团队管理培训如何解决

根据调查发现，许多企业内部存在着扯皮、推诿、问题处理复杂、小问题扩大化等问题，剥去外皮，除了个别是流程问题以外，很多问题的实质都出现了团队内部信息沟通不畅，沟通方法有问题上。团队管理培训就是让企业解决团队管理的问题，在这里主要是解决团队之间的沟通问题。

我们都知道，公司内部人员缺乏沟通是一件比较严重的问题，会影响整体公司的发展。在企业发展和管理的过程中，不管是企业的普通员工，还是企业的管理层都要面对各种各样的问题，而解决这些问题的关键手段之一便是团队管理培训。高质量的团队管理培训能够让团队实现有效的沟通，只有在有效沟通的支持下，团队工作效率才能提升。

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团队管理培训指出，在团队中有效的沟通，首先需要全员建立沟通的意识。

跨部门同级领导之间、上下级之间、跨部门经办人之间都要有信息分享、需求告之、需求明确的过程。当然，不同部门之间、不同员工之间沟通的方法与效果肯定有所差异。这些沟通成果应建立在愿意沟通的情况之上。当你急着请财务部协助处理某项工作，但又没有清晰的告之目的的时候，财务部自然无法判定紧急程度与必要性，肯定会将这项工作列为常规工作之后来进行完成。而当你抱怨此事进展缓慢的时候，却没有意识到自己在主动沟通意识上出现了问题，如果在沟通中提升需求的透明度，恐怕更有助于事件的解决。

团队管理培训指出，团队之中不同对象沟通方法也不同，所以要注重沟通原则。

因为，在沟通过程中，人们容易站在自己的立场上考虑问题，并下意识的忽略对方的感受。而这一点恰恰是沟通失败的主要原因。我们知道沟通是双向的，沟通的参与者知识背景不同、岗位不同、关注点不同、利益相关度不同、经验不同，关键的是思考问题的方式与方法也不同，这就给沟通带来了难度。因此，在沟通过程中，参与者如果尽量用对方能够听的懂的话，进行说明，能够起到事半功倍的效果。同时如果能够站在对方角度来考虑问题的解决，并提供一些专业解决方案，那么整体的沟通效果会有很大提升。

最后，团队管理培训指出，企业该如何察觉团队的沟通问题呢？

1、开会时，你的两位员工总是相互反驳、相互批评对方的方案?

2、两个部门的负责人总是坚持自己的观点、维护涉及到自己部门的流程，看上去却是谁也没有错?

3、总是有人对你的观点持反对意见，哪怕你说的是对的?

4、你的老板总是批评你和管理团队中的其它人?

5、业务部门经常向你的团队提出超出流程的要求，你却不知道应该怎么办?

6、一件小事，公司两个部门间推来推去，谁都不管

如果你发现你的团队出现了两个或两个以上的情况，那么你应该注意了，你的团队需要解决沟通问题了。

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