从事旅游工作6年的我，竟被这次会议洗礼？

      昨天应邀参加常熟某景区项目专家研讨会（景区暂未对外营业，因此先不提其名称），本以为是常规的旅游推介会，吃吃饭，听听景区的介绍，未来发展规划，见见旅游圈老友，结识新朋友，互递名片，场面上的官话一茬接一茬......

        到了目的地才知道，参加的人员有江苏省体育局规划主任，常熟体育局局长，无锡旅游局局长，商业大佬，旅游大佬，齐聚常熟，我就知道，这个研讨会，不是常规的级别。唯有多倾听，少说话，岁月静好！

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      景区围绕着如何吸引客源？景区的目标定位？景区的亮点？以及景区的覆盖性和延伸性产品上午做了很激烈的讨论。真的有种开会半天，人间10年的感觉。这个景区因为是拓展基地，学习，成长的亲子乐园，将成长的仪式感放在第一位，它既包含了滑雪场、真人CS、蹦极、攀岩、丛林穿越等高端项目，也有蹦蹦床，滑索，沙坑等常规的户外项目。他的目标客源应该是，周边150公里以内的散客，以及拓展公司，旅游公司，户外运营公司以及学校的这些目标客户人群。

      最关键的一点，我觉得有别于其他同类型级别的景区，就是他有自己独特的漫画IP，炮炮兵，相当于主题乐园，寓教于乐，他虽说是景区是个乐园，但是他也区别于其他景区，个人觉得，在现在教育产品满天飞的大环境下，这个景区倒是有他独特的属性。如果之前的所有设想真正景区能够做到，那么我相信，别说150公里，哪怕300公里都会有游客慕名前往。

      研讨会上还有一点让我印象深刻，江苏省体育局主任说的，你这个景区既然是体育，旅游相结合，那么我想从体育的角度去说下，景区的发展性以及可持续性。首先，何为体育，体育有什么特性？体育是有排他性的，比如说我喜欢打羽毛球，那么我去体育馆我只会去羽毛球馆，而不会去篮球场地或者乒乓球场地，对吧？这也是体育的单一性，还有一个，就是它有场所固定的属性。也就是往小了说，它承担着步行5-10分钟的活动中心，而且是固定的，不可能今天去这个场馆锻炼，明天去那个场所锻炼，也不现实。所以从体育这几点特性来说，景区应该从这些方面去考量如何增加人们的进园次数，如何去带动外地游客来到你这个景区去参观和体验？比如去东北去滑雪，去青岛去杨帆，那么我们有没有可能做到，游客想到近距离的滑雪或者成人拓展，我就能想到你这个景区？这种逆向思维我觉得到哪里都能适用。其实也是我们经常说的“以终为始”。

      而常熟的体育局局长说的在之前的基础上又补充了新的观点，她针对他们常熟本市的景区做了分析，说常熟常规知名度的景点有沙家浜和尚湖。沙家浜，众所周知，红色旅游基地，近些年又多了拓展的元素，有了寒暑假的夏令营和冬令营，赢得周边城市自驾，团队前往；而尚湖它有全国比赛性质的“尚湖马拉松”吸引的不止国内，包括国际友人都自发的前往报名参加，那么我们通过这些前人的经验，我们是不是可以让景区个别项目的要求达到国际赛事的水准，偶尔可以承办大型的活动赛事，以此为亮点，使得周边甚至全国游客慕名而来？是否可以从这个角度去想办法？

      还有好多省局、市局领导的官方发言，这里不做过多表述，上午的讨论头脑风暴，不一样的格局，不一样的阐述方式，所以为什么研讨会需要政府，旅游局，炮炮兵IP方，渠道方，多方一起讨论，也是这个原因，能够在最短的时间内做最有效的沟通。

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      下午就到了旅行社这一块的渠道讨论，我们这一板块比较“接地气”，因为我们是最直接的实施者，我们平时接触的也都是景区运营，购票体制，安全机制的模拟，高峰期的分流都是需要我们去协调运行的。

      那么我作为我们旅行社代表，也应邀给景区提些个人建议。因我们旅行社是做旅游批发这一版块，门票，住宿，餐饮，包括苏汽车队全部是一手资源，这个景区首先它需要盈利，它需要通过商业的手段实现它的目标价值，所以不管是门票也好，还是延展商品的复购也好，最终目的是盈利，所以我是从旅行社和景区运营方面出发考虑给的几点建议：

1. 旅游是分为吃、住、行、游、购、娱为一体的第三产业，它可以通过一个点带动其他行业的经济增长。门票方面，我们可以做成团队价和散客价，散客价用套票年卡制，或者次卡制，亲子套票等方式，结合同程、携程、驴妈妈这样的OTA平台进行销售；而团队价比较繁琐，运营前期的试点可以先和苏州市场的几家大的供应商合作，合作一年之后再有选择的挑选独家代理商。

2. 周末、非周末可以分两种价格。非周末这样的平峰期主要是旅行社团队，薄利多销，成本底，范围广，密度大；而周末这样的高峰期最主要的接待还是散客，两个时间点，价格不同，游客的流量构成也不同，游客的体验度也在无形中做了分流。

3. 我们可以跟常熟的景区，酒店，餐厅合作。在这些商家的前台放置广告牌，凭就餐发票或者酒店发票，可以在我们的景区门票基础上打7折甚至5折，把人流吸引过来，门票即使不赚钱，但是景区的二次消费，延伸产品的购买都属于景区的收入，吃在景区，玩在景区，甚至住在景区，都能带动本景区甚至常熟的地方经济，这是1+1﹥2的模式，也是国家大力支持推动并大力发展旅游的原因。

4.要预估景区的最高接待量是多少？当景区发展成熟，大批量的团队引入，我们如何做出好的预警方案，能够减少游客排队时间，增加游客体验。使游客能够玩好景区的同时，也为景区做一个良性的口碑推广，是这个景区未来可持续发展的重要基石。

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        通过这次研讨会我也学到了很多，现在做一个复盘，目的是加深自我认知，配合自己的思考，深入了解一个景区从前期的规划，中期的搭建，到后期渠道收客，景区可持续发展，景区定价，紧急预案，区接待量的预设，等各方面的衔接，都是要全盘考量，包括景区的主题酒店也是需要考虑进去的硬件设施。每人所处位置不一，考量的方面各异，各抒己见，畅所欲言，这个项目的大的方向是好的，总的规划是对的，就看我们后期如何一步步实施，形成一个优质景区。敬请期待！