我眼里的连锁企业

      自人类文明的出现，商业活动也随之而来，从最开始的物物交换，到现在的电子贸易。这无不见证了我们人之所以能成为人的伟大之处！

      在农耕时代，人们常见商品交易是物物交换，那时候人们会把自己生产的多余的产物拿去跟别人生产的不同产物进行交换。这样双方就都可以拿到自己所需要的生活物资。正是因为这种最简单的交易方式人类后边才有现在璀璨的商业文明！

        直到现在21世纪，依然一直有新的商业企业模式在诞生。今天我想说说我眼中的的的连锁企业。连锁企业通俗的讲，就是由一个总部在一定体系下若干门店组成的联合体。它有三个明显的特征:多店铺组织、标注化管理、网络化流通。

        现在很多大企业都是依托与连锁经营体系，包括我们最熟悉的，沃尔玛、麦当劳、优衣库、热风。对于顾客来说连锁经营模式下的企业，消费服务环境应该更能让人觉得整洁大方，温暖舒适。就拿麦当劳来说，我们无论在那个城市那个都能看到它那标志性的m字标志，一进店堂依然是那熟悉的座椅，整洁的环境。训练有素的员工。除了高价地区。跟特殊地区外，你都能买到味道熟悉的汉堡。有些地方还有特别菜单跟优惠。

      再说沃尔玛，相信很多人都逛过，沃尔玛的缺货情况，除了特殊期一般来说，不会太久。因为沃尔玛采用集中式配送。在连锁经营模式下衍生的集中式配送，可以说沃尔玛就是这种模式的代表。沃尔玛采用的经营策略，是天天平价。所以在一系列的实践中，找到了适合自己的集中式配送。重之又重。沃尔玛有自己的配送中心，进货商会把货物送到沃尔玛的集中配送中心，接着配送中心会根据网络系统给周边的店铺进行补货。由于有强大的网络流通管理，所以沃尔玛的仓库储存周期大大缩短，物流成本也大大的减低。所以在我们的实际生活中大家便能随时随地的买到更多的喜欢的便宜的商品。

        因为现在我也在热风工作，我也简单的说一下热风吧。我们的热风也是一个强大的连锁企业，在国外新加坡、马来西亚、都有我们的分店。只要在有热风的地方都能买到我们舒适时尚的热风产品。大概在2008年左右我第一次看到热风这个店铺，当时我买了一顶当时很潮的帽子，虽然后边隔了很久都没有逛过，但是热风这个名字，还有它那个标志性的大风车标注一直印在我的心里。

        第二次再次接触热风还是在去年2018年一月份吧，那时候我在上海实习，在工作的商场看到路过人儿大大小小的都拎着一个我熟悉标志的袋子——热风。于是在某一天，我也决定上楼上热风去看了一下。哇！上海闵行区七宝万科广场的热风，真的很大，干净整洁、环境舒适。比起几年前逛过的那个真的好太多了吧。后边我还在里边买了几件商品。是真的体验到了我现在牢记于心的企业文化。什么叫做心怀顾客、让客人爽。热风的服务真的比以前更好，现在我很清楚的记得当时新会员打了个九五折，后边有一条裤子我不喜欢，拿去退，前台的收银员还很友善的帮我做了退换货。

        这大概就是见识不多的我，眼中的连锁企业吧。书上看到的也好，亲身经历也好。我觉得我现在能在热风这个连锁企业，服务自己、服务他人。改变自己，改变他人。荣幸至极！