PDCA-蝎子叔课

【PDCA】

很多时候，我们开会开完就算了，具体要做什么还是一脸茫然。

又或者是让孩子收拾玩具，回来一看，还是满地狼藉。如何让自己和员工更有执行力，我们需要的第二个领导工具是PDCA。

PDCA循环，又叫戴明循环，它包括：

Plan（计划）

Do（行动）

Check（检查）

Adjust（纠正）

进行PDCA循环的最重要目标就是在执行过程中不断改善优化流程。

Plan

我们定plan的时候先要回答以下几个问题：

1.我们的目标是什么？

2.我们为什么要以此为目标？

3.我们计划的执行步骤是什么？

4.计划由谁来执行？

5.什么时候开始和结束？

听起来是不是很像5W1H:who，why，when，what，how，就是少了个where，where可以灵活处理，随时调整。

DO

到执行的阶段我们同样要问2个问题：

1.执行计划的条件是否满足？

2.执行步骤是否需要进一步分解？

Check

1.结果谁来检查？

2.什么时候检查？

3.如何验证检查结果？标准是？

Adjust

1.有效措施是否有流程化？

2.实施结果没有达到标准如何改进？

乍一听问题好多啊，如何能记住？

其实一张思维导图就可以搞定。

Plan

拿让孩子收拾玩具来举例

1.我们的目标是什么？

把玩具全部放进玩具箱里

2.我们为什么要以此为目标？

因为我们希望家里保持整洁

3.我们计划的执行步骤是什么？

第一步先把到处都是的玩具聚拢起来

第二步把玩具分类

第三步把所有玩具放进玩具箱

4.计划由谁来执行？

孩子和妈妈共同完成

5.什么时候开始和结束？

在晚饭前花半小时的时间完成

把这个清单和孩子一起商量后写在白板上或者画成一张可爱的图画，告诉孩子这就是我们计划，他一定会很主动地和我们一起完成的。

DO

1.执行计划的条件是否满足？

孩子是否情绪不好？我们是否要着急外出，又或者赶着上课，把时间空出来保证有充裕的时间完成任务。最忌讳一边唠叨又不能让孩子挪动半厘米的无效催促。

2.执行步骤是否需要进一步分解？

比如说第二步分类，进一步细分。

芭比娃娃放到芭比娃娃的箱子，积木放进积木的箱子，绘本放进书架。

Check

1.结果谁来检查？

是妈妈确认还是孩子确认，可以找个第三者——外婆来检查，成功的话可以给孩子和妈妈颁个奖。

2.什么时候检查？

吃饭前？还是吃饭后？还是收拾完的时候？

3.如何验证检查结果？标准是？

地上没有任何一个遗漏的散落玩具

Adjust

1.有效措施是否有流程化？

比起之前唠叨让孩子收拾，一起画图做计划的方式似乎很有效，以后可以作为标准化流程，又或者每周五作为玩具清洁日都可以。

2.实施结果没有达到标准如何改进？

如果没有收拾完是什么原因，可能孩子太困太累睡着了，又或者定下的时间与其他事情冲突。标准流程可以改进为如遇上其他事就自动顺延一天，保证彼此之间都清楚这一规定。

想想和孩子一起做计划也很有趣呢～这不仅仅是执行过程，同样也是一个思考的过程。让思考更全面也是领导力不可或缺的部分哦～