[技术资源更新]客户体验时代必读宝典《体验为王:伟大产品与公司的创生逻辑》《Android应用测试与调试实战 (移动开发)》

体验为王:伟大产品与公司的创生逻辑(客户体验时代必读宝典)

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单凭“商业模式”就能致胜的时代一去不返了,客户体验时代已经悄然来临!

客户体验良好的公司,将会获得更多的客户、更多的利润和更快的成长。

当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时,你却对此一无所知,那么等待你的必将是被淘汰出局!

《体验为王》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年的研究成果的结晶,全书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、富达投资、全日空航空公司(ANA)、美国USAA银行、美国AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业,大量数据表明,提升客户体验,将是企业以最低成本换取最高效益提升的一条重要战略途径。基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大原则,并指出设立“首席客户官”(CCO)的重要性。对于如何贯彻“客户体验”战略,本书不仅仅在理念层面,更在实际操作上,给予企业更多的指导。

这是一个“体验为王”的时代,由外向内的客户体验反馈,必然要求公司的关注重点乃至组织架构得到全新转变。只有公司管理层、产品设计人员,乃至整个公司文化都将客户体验放在举足轻重的位置,企业才能在这个群雄逐鹿的新一轮商业竞赛中立于不败之地。

Backbone.js入门实战:WEB端MVC框架开发单页应用实战

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Backbonejs是一个轻量级的前端MVC框架,能帮你优雅的组织前端Javascript代码。相对于其他重量级的前端框架,它更容易上手和定制。Backbonejs的应用场景主要是单页应用和富页面应用,通过RESTFull 接口可以很容易的和后端程序完成数据交互。Backbonejs入门教程第二版是在之前第一版(学习笔记)上的优化和补充,并添加真实的项目实践,包括前后端的设计和开发。这本书的目的就是让编程新手和有其他语言编程经验的人快速上手Backbonejs,并把其用到实际项目中。这本书不是一本手册式的书籍,手册性质的内容我始终是推荐直接看官方文档。本书中先是着重介绍几个重要的概念,然后快速的应用到实际中。最后通过一个完整的项目——从需求到最终开发完成提供了要想把Backbonejs应用到实际中的一种参考。这不是一本用来看的书,这是一本需要跟着实践的书。

Android应用测试与调试实战 (移动开发)

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本书是Android应用测试与调试领域最为系统、深入且极具实践指导意义的著作,由拥有近10年从业经验的资深软件开发工程师和调试技术专家撰写,旨在为广大程序员开发高质量的Android应用提供全方位指导。它从Android应用自动化测试工程师和开发工程师的需求出发,从测试和调试两个维度,针对采用Java、HTML 5、C++&NDK三种Android应用开发方式所需要的测试和调试技术、方法进行了细致而深入的讲解,为Android应用的自动化测试和调试提供原理性的解决方案。

全书一共16章,分为两大部分:第一部分为自动化测试篇(第1~11章),详细讲解了进行Android自动化测试需要掌握的各种技术、工具和方法,包括Android自动化测试基础、Android应用的白盒自动化测试和黑盒自动化测试的技术和原理、Android服务组件和内容组件的测试、HTML 5应用和NDK应用的测试,以及Android应用的兼容性测试和持续集成自动化测试;第二部分为调试技术篇(第12~16章),详细讲解了Android应用调试所需要的各种工具的使用、操作日志的分析、内存日志的分析,以及多线程应用HTML 5 应用和NDK 应用的调试方法和技巧。

站住!各位大佬别走!更新不易,点个好看再走吧!

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