题图:by watercolor.illustrations from Instagram
每天早晨起床我会例行看极客时间上 Readhub 的新闻,昨天看到这一条还是很让我震惊的:「一加 6T 海外发布,并与 T-Mobile 达成合作」。手机厂商几乎每个月都在发布手机,这不是什么新鲜事,不过能够美国运营商 T-Mobile 达成合作,做为一个前手机从业者,我大概能理解其中的难度和意义。
(一加6T 纽约发布会现场)
之前在手机行业的时候,因为对比行业机型,所以我自己对一加的历史和产品特性还是做了不少研究。做了这么多年产品,我们大概能够知道,一款消费者产品能够做起来,一定是满足了用户的高频刚需,另外这款产品在起步的时候一定有极其鲜明的定义,让用户产生 Magic Moment。
什么是 Magic Moment?对微信用户来说就是在朋友圈看到熟人的时候,在订阅号遇到喜欢的作者。对 Airbnb 用户来说,就是找到心仪的房子踏进房门的那一刻。对拍照手机来说就是用户照出满意照片的时刻,对音乐手机来说就是用户戴上耳机的那个瞬间,对于优秀的手机,那就是不错的使用体验和合理的价格。Magic Moment 实际上就是用户接触产品后的一些特定行为,并发出「哇~」的那个瞬间。这些行为决定了用户是不是会回来,是否会再次使用你的产品。
一加从一开始就有着清晰的市场和产品定位,那就是抱着「与世界分享品质科技」的使命「只做最好的安卓旗舰」,也就是说,除了追求产品品质和科技感之外,一加从一开始就是放眼国际市场的。
一加的成立时间并不长,2013年的12月,刘作虎宣布一加科技成立,并在微博写下要做全球化手机的宣言,「希望一加能成为所有手机数码爱好者共同的造梦厂」。一加 1一发布就搭载了当时业内配置最高的骁龙801芯片,并且也是当时在业内最早使用3Gb内存和支持4G通信信号的手机。在外观设计上,刘作虎第一次提出了手感对用户的重要性,并且第一次在一加手机的后壳上,使用了一种特殊喷涂工艺,让当时流行的塑料材质给了用户新的不同体验,手感更加高级。有了一流的硬件做保证,刘作虎在软件上找来CM替产品背书。CyanogenMod 团队是当时全球最大的 Android 第三方编译方,这个小组曾经先于 Google 公司为很多手机率先定制出稳定的系统,深受极客的喜爱。
最领先的配置和独特的工艺设计,加上CM 为一加的第一代产品带来了稳定、低耗、流畅的系统体验。一加 1 在业界甚至是硅谷都引起了不小的轰动。在海外,一加 1 不仅上了 GooglePlus 的热门话题榜,还上了海外第一大社交媒体 Twitter 的热门话题榜,2014 年 5 月,一加手机在国内和多个国家发售,并于当年 10 月宣布盈利。同年开始进军印度市场。
2015 年,刘作虎以「快、稳、省」为目标,开始搭建基于安卓原生的氢氧OS,也是从这个时候开始,一加对产品有了更深的认识。同年,刘作虎进一步确定公司的发展方向:高度专注,一年只打磨一条产品线,把全部精力高度集中于产品本身,只做顶级旗舰机。
到了 2017年,一加的营收已经超过了 14 亿美金,其中海外市场占据了 70% 的销售比例。在2018年Q2季度,进入全球高端安卓手机品牌销量前五,是全球400-600美金价位市场销量增速最快的品牌之一。而在2017年美国$400-$600价位的公开市场中(即非运营商渠道),一加占据的市场份额为44.3%,排名第一。虽然在全球手机市场中,有不少中国品牌一马当先,但是一加手机仅仅通过每年1-2款旗舰产品就让公司健康运转,并把业务蔓延至了全球36个国家和地区。在备受瞩目的印度,2018年Q3,一加在印度高端手机市场以30%的市场份额蝉联第一,再次超过三星(28%)和苹果(25%)。
看到这里你就知道,一家面向国际市场的中国手机公司,如果能够和美国电信运营商 T-Mobile 合作,对其在美国旗舰级市场的意义有多大了,毕竟那是规模达600亿的市场。但是和国际移动运营商合作并不是一件容易的事,我之前曾经也参与过类似的尝试,最终因为种种原因取消了。那为什么获得美国主流运营商的合作这么难呢?
美国手机市场是全世界最难征服的市场,一向是由运营商主导,大多数美国人会直接从他们的运营商那里购买智能手机,因为可以获得手机质量、网络服务的保证和价格上的优惠。但并不是所有的手机都可以在运营商那里买到。原因很多:
1、如果手机品牌没有足够的销售能力和生产能力,运营商不会选你。
2、如果你的手机的无线频段不能完全适配美国的运营商,人家也不会选你。
3、除了品质和网络,手机厂商还需要有鲜明的特点。如果某个手机品牌有创新或有趣的功能,那么运营商可能会与它合作。
这么一看的话,就不难理解为什么是年仅5岁的一加拿下全美第三大运营商的合作。在无线频段方面,由于一加一直在做全球化的产品,一加5的时候就打出了全球4G通的概念,采用了6模34频的制式方案,可以支持全球绝大部分的国家和地区的运营商网络,使得频段适配不存在很大的问题。而在产品定位方面,目前美国市场的高端手机产品以三星、苹果为主,对于T-Mobile而言,高端价位段缺少新鲜的有口碑有品质的旗舰品牌,一加正好提供了这个选择。
通过运营商的产品认证是一个漫长且昂贵的过程,需要大量长期的测试,以确保手机与网络良好匹配,保证当地用户购买的手机适用于该个运营商的频段,包括漫游频段等等。通常需要16-17个月的时间。但据说,一加不仅通过了层层考验,而且仅花了不到1年的时间便通过测试,成为了 T-Mobile 的合作伙伴。此次合作对一加和国内手机厂商来说,都极具战略意义。这意味着中国智能手机品牌第一次在高端价格区段获得了北美主流运营商的认可。一加的销售渠道更加多元化,之前以线上渠道销售为主,现在通过与运营商的合作,在全美范围内增加了更多与用户的线下接触和体验,也就有了更多的创新和服务用户的机会。
虽然我现在已经不在手机行业内从业,但是依然要祝贺一加的这个成就,了不起。
最后说一下近期发布的这款 OnePlus 6T 旗舰级,除了漂亮的外观和性能,比较吸引我的是它的光感屏幕指纹,据说不止是全球最快的解锁和安全支付这么简单,还能一键启动 App。从来没用过屏下指纹的手机,上市后我肯定会买一台试试。