团队效率升8倍，张小龙推崇的敏捷管理法有3个落地实招

Scrum被誉为“管理学的诺贝尔奖”， 微信、京东、华为、通用电气、Twitter、FBI一致采用“敏捷管理法”，尤其是张小龙特别推崇。有的企业工作效率居然能改善8 倍，这就是方法的革命性所在。时代华商商学院整理出具体的可操作方法如下：

Tip 1：冲刺-集中全部精力，任何人不得干扰

20 世纪90 年代初期，麻省理工学院的新发明不断涌现。他们的速度之快可以归功于一个新规定。每3个星期，每个团队必须向同事们展示自己的工作成果。这是公开展示，任何人都可以过来观看。如果展示的成果不实用就会毙掉这个项目。通过这种方式，学生们不得不迅速做出新东西，而且最重要的是，他们可以通过成果展示立即获得反馈意见。

因此，当组建第一个Scrum团队时，团队便开始了“冲刺”。在一段较短的时间内集中全部精力，做出点成果，然后停下来，回头审视一下成果如何。

公司的白板上贴满了Scrum团队最常见的东西：便笺纸。白板划分为几个栏目：待办事项、在办事项、完成事项。在每一个冲刺周期内，该团队成员都会在便笺纸上写下自己本周内能够完成的事项，然后贴到“待办事项”那一栏。

在接下来的一周内，等到任务开始执行时，相应的便笺纸就会被转移到“在办事项”栏，完成之后，再转移到“完成事项”栏。在任何时刻，任何一位成员都能清楚地知道其他成员正在忙什么。如果制造出来的东西客户没法使用，那就不能转移到“完成事项”栏。

冲刺周期经常被称为“时间限制”。其时间跨度是固定的，必须具有一致性，你不能把一个周期设为一周，下一个周期却设为三周。必须设置固定的节奏，每个人都知道自己能在一个固定期限内完成多少工作。通常来讲，他们自己都会为完成的工作量感到惊讶。

一旦一个团队决定要完成某些任务，那么这些任务就锁定了，任何人都不能再给他们增加任务。干预和扰乱团队只会大幅放缓团队的工作进度。

Tip 2：每日例会-检查和挑战团队工作进度

Scrum主管，也就是负责执行流程的人，每天会询问团队成员三个问题：

1. 你昨天做了什么去帮助团队完成冲刺？

2. 今天你打算做什么来帮助团队完成冲刺？

3. 什么因素阻碍了团队的前进之路？

Scrum主管需要把团队内部的沟通情况全部记录下来，包括谁和谁沟通、信息流向哪里以及没有流向哪里等等。这类记录手法可以用来找出团队成员沟通的瓶颈，可以用来确定谁拥有的信息最多。“沟通饱和度”越高，也就是每个人对每件事知道的信息越多，那么团队做事的速度也就会越快。

需要注意的是，如果一个人有某个特定的头衔，那么他就倾向于只做与该头衔匹配的事情，而且会想方设法维护该头衔赋予他的权力，他往往会把特定的知识隐藏起来，不与团队其他成员分享。

而取消所有的头衔。大家要齐心协力完成工作，每个人都只是团队的重要成员。每一天团队的所有成员都要聚在一起开会，讨论他们的工作进展情况。这样一来，团队就有机会团结起来，应对挑战。

在敏捷管理下，公司召开每日例会有一定的规则。

第一个规则就是，每一天会议召开的时间是固定的。每个成员都要出席。

第二个规则是开会时间不能超过15 分钟。我们希望会议直截了当，直击重点。如果某件事情需要进一步讨论，那就先记录下来，在每日例会结束之后再做进一步讨论。

第三个规则是每个人开会时都要站起来，不要坐下。这样就会促使每个人积极交流，持续倾听他人的看法。这样还有助于缩短会议时间。

一旦找出问题，就必须立即予以解决。团队必须是雄心勃勃的，每日例会结束后这个团队要知道当天需要完成哪些重要任务，必须发自内心希望创造卓越。

Tip 3：改变看法-每个冲刺都是新机会

Scrum的一个重要意义就是改变你对时间的看法。实行冲刺和每日例会一段时间之后，你就不会再把时间看成一支径直飞向未来的箭，而是从周期性的视角去看待时间。

敏捷的意义是打消相互依赖性，促使他们主动想办法解决问题。在很多项目中，大量时间都浪费在了等待上，一个环节必须等另一个环节完成之后才能开展。我们要把所有人集合到一起，让他们迅速讨论出如何才能像一个团队一样合作。他们不再是各有一套技能的个体，而是一个努力把整个项目的“待办事项”便笺移到“完成事项”栏目下的团队。

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