同事打电话告知自己打印机只能发传真无法接收传真,到办公室后开始检查打印机,先了解了一下打印机的基本情况。
 
打印机名称:富士施乐PE220激光多功能一体机(多功能传真一体机)
使用时长:3年
维修史况:添加2过次碳粉,无更换过其它耗材
故障原因:发过来传真只显示内存接收,无法打印文档,LED屏显示墨粉用尽。
为了方便简叙,以下文字中富士施乐激光一体机代表A机,另一台激光一体机代表B机。
 
1、 找B机发传真测试,A机接收了B机的传真,并显示正在接收并没有打印文档,LED屏显示内存接收和墨粉用尽。
2、 以为是A机传真设置问题,检查后发现传真设置是正确的。
3、 以为是墨粉用尽,想想2个月前刚加的碳粉,维修说是打印机硒鼓计数器寿命已到需要更换,但是没有芯片且不影响打印就没有更换。
4、 打客服电话后得知,富士施乐硒鼓寿命到期了必须更换新的墨盒,更换后一切才能正常
找了几家打印机耗材专卖,没有国产的富士施乐硒鼓只有原装的,为了给公司节省费用暂时先凑合着使吧。传真就改用B机了。