与墨书

1.我愿作个不讨喜的诤友;

2.做技术的人都有怪癖;

3.想留住人,必须要知道对方的根本需求,不管是顾客还是员工,吃饭喝酒是一时的,才华和人品才是长久的;

4.做人做事都要有底线有原则有方向,不能让别人牵着走;

5.朋友和顾客必须角色鲜明,不能混为一谈,进店首先是顾客,必须按顾客的标准来;

6.从0→1是最艰难的,0→1规矩打好,如kfc,再从1→N会轻松无数;

7.‘1’包括100%满足对方需求,50%的转介绍,形成口碑传颂,环环相扣;

8.如何做到‘1’

1)好的产品与技术

2)定位顾客群体

3)深层挖掘顾客需求

4)拿出一定的利润做创新研发

9.对于产品和技术必须严格把控

10.顾客群体定位明确才能有针对性的找到顾客密集点,进行针对宣传;

11.做活动是为了成单,变现,不是做慈善

12.用人不疑,疑人不用。顾客和员工的去留先从自身找问题

13.为什么别人说你适合打工而不适合开店?

1)从一个螺丝一个总成的角色很难转变为发动机火车头

2)出现问题首先想到的是先搪塞过去,把自己摘出来,然而,无用

3)透过现象看本质,不怕出问题,怕是不重视,每个问题的怠慢都会马上给你个好看

4)老板要比员工看的更长远一些,不是到店赶紧瞎忙活,是要规划好每个人的未来,根据每个人的特点安排任务

5)店是你开的,钱是你出的,最核心的思想永远在你,别人最多是顺着你的路走下去,帮你去打理,给你干活而已,内核性的东西是无能为力的

14.看的开,放不下,贪多永远嚼不烂

15.开新项目要有规划,必须落实到纸面

16.细节决定成败,态度决定高度

17.只有自己重视规矩,并真正规矩起来,顾客才能跟着走

18.要想感情长久,让感情值钱,必须‘0’→‘1’

想到哪就写到哪,总之一句话吧

整体观念,辨证论治

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