很多人都想赚钱,正常人都以为,开大店赚的多,因为场面够大,排场够大。但是却有一小部分的人知道,小投资也能赚到大钱。
那么,他们怎么做到的呢,下面让海媚老师给大家分享一个案例。
南昌大学校区的一家麻辣烫小店,每年的利润有 100 多万元,而同行一年的净利润就15万多元,这家店赚钱的秘密是什么呢?
秘密一:选址是节流重点
店地址选在大学宿舍路上,紧贴社区并非开在繁华的商业圈。
繁华商业圈虽然客流量大,但是房租也高,在学生去宿舍的路上。大学生每天早上上学时间比较紧,不会来,反而是放学了,时间不紧,晚上吃麻辣烫的顾客就会很多。
其次,小店距离周边社区不远,扩大客流量。
这是考虑顾客群扩大的问题。因为大学有寒暑假,一年有三个多月的假期,如果不临近社区,等大学放假了, 3 个月的生意也继续可以做,做麻辣烫一定要再流动人口多、年轻人多的社区,麻辣烫这种小吃,特点就是便宜、快捷,一般流动人口、年轻人爱吃。
第三,远离便利店、超市。
很多人吃麻辣烫都喜欢喝饮料,饮料也是赚钱的一个渠道,如果挨着便利店近,客人肯定会到便利店买饮料、酒水,无疑降低了小店的利润,反之顾客购买不方便,就肯定会在店里消费,利润自然也就提升了。
秘密二:卫生安全
很多麻辣烫小店桌面油乎乎的,筷子筒也是油亮的,光线昏暗,一下子就让人没有了食欲。
该小店每天都会在店门口贴“今日消毒”告示,而且小店干干净净,让顾客看着就有食欲,吃的也放心。
其次,麻辣烫窗口前贴着各个供货商的联系电话,让顾客吃着放心,如果顾客不放心,可以致电供货商。由于供货商都是正规厂家,进货价格也比较昂贵,所以老板也不介意对手了解这些商业机密。
秘密三:提升翻台率
另外,麻辣烫小店的利润虽然不低,但是由于店小要想赚钱,势必要提升翻台率。为此唐女士推出了个活动:打折优惠活动。
凡是顾客点完餐,她就摆放一个沙漏,这个沙漏的时间是 45分钟,如果顾客在 45 分钟内用完餐,她就给打 85 折,如果超过 45分钟用完餐,那么顾客就要按照原价支付。虽然这么做有点赶顾客的味道,但是由于唐女士摆放了沙漏,反而让顾客觉得好玩,差不多有6 成的顾客都是在 45 分钟内吃完。此举让唐女士的翻台率提升了40%。
秘密三:外卖赚钱利器
该麻辣烫的净利润率约 45%。像底料 20 元/斤,约做150 碗麻辣烫;菜品因为受季节影响,价格浮动较大,但净利润可达到50%以上,再扣除人工、水电、店面的费用,一份价10元的麻辣烫,她能赚差不多 4元钱。
很多麻辣烫店不提供外卖服务,因为麻辣烫多以顾客自点为主,无法标准化,所以无法开展外卖活动。
针对这个难题,老板娘巧妙让它标准化。推出了标准化套餐。
首先,她将顾客点菜率高的菜品按照荤素进行分类;其次,针对这些菜品全部标记成数字, 比如 1 代表血豆腐、2 代表粉丝……这样顾客点餐就有一个范围了,如果顾客要点外卖,只需要打电话说出自己要吃的口味和菜品,就可以根据数字很快搭配好,并且在最短的时间内给顾客送到。
另外,外卖配送要收 5 元配送费,但消费金额超过 50 元则免费送,其实 5 元服务费收不收对利润提升意义不大,关键是通过这个小策略,可以提升单个客单的利润额,现在的业务,每单都在60元左右,毛利润也就提升了。现在日均外卖量占到总业务量的 30%左右,算是赚钱盈利的 一大利器吧。
秘密四:门店广告位赚钱
另外,店铺与很多培训机构都有相关的合作,在门店显眼的地方贴广告,她一般按月收费,一个月收取3000 元的广告费,别看单次进账不多,但是总量不少,一个月下来,广告的收益大约能有万元左右。
秘密五:会员社群营销
首先,建社群,进行会员营销。
唐女士的社群会员营销相当于一个消费卡,如果顾客在小店连续消费 5 次以上,下次再用餐可以免费喝 1 瓶 1.5 升的饮 料;如果顾客在小店消费10次以上,结账时可以享受7折优惠;
凡是在群里的人,都是店铺的VIP,点外卖每次都可以免费送一份小吃......
如果顾客在小店消费 15 次以上,第 16 次用餐时,可以享受半价优惠……另外,会员生日就餐,也可以享受半价优惠。如此大的优惠力度,唐女士会不会赔钱呢?
唐女士表示不会,因为所有的会员卡都是年卡,如果顾客真能持续消费,我赚取的利润比付出的要多很多,反之顾客不能持续消费,我也没有什么损失。
其次,播放热门影片。
唐女士透露,前面已经说过了,自己小店服务的对象多是大学生、外来人口,这些人以年轻人为主,但是受条件局限性,他们观看电影、热门剧的机会不多,而我播放热门影片、热门剧恰好可以吸引他们。像有一个女生因为喜欢看韩剧《继承者》, 在我店里持续吃了 1 个半月的麻辣烫,而世界杯期间,很多男生经常是深夜来店里吃夜宵。
第三,联合做买卖。
唐女士表示,麻辣烫的口味毕竟还是比较单一,于是自己与周边的一个烤串店、一个小饭馆合作,即顾客在他们店里就餐时,如果愿意点自己的麻辣烫,自己可以给对方 30%的毛利。对于唐女士而言,是扩大了销售,对于两个小店而言,则是增加了新的盈利点。三者一拍即合。
第四,经营时间做文章。
麻辣烫关门时间在凌晨3点,关门晚赢得了不少客人。大学宿舍管理比较严格,一般 10 点熄灯,可是现在学生夜生活也比较丰富,比如去网吧上网,用手机聊天等,经常是夜里 12 点多饿了,于是他们会偷偷溜出学校到店里消费。
另外,有学生聚集的地方,往往都有网吧,不少网吧里的玩家饿了,半夜都来吃,千万别小看了夜间生意,现在深夜的销售额差不多占到总销售的30%左右。
当然,这个是唐女士的成功经验分享,也行你不一定是做麻辣烫的,但是,你做任何一个行业都可以套用对你有用的经验启发,案例分享的目的不在于100%套用,而在于能给你一点经验和启发,希望对你未来的实体店经验有所帮助。
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