海媚老师:麻辣烫老板年赚100万的4大秘密,餐饮行业实体店社群营销成功案例7


很多人都想赚钱,正常人都以为,开大店赚的多,因为场面够大,排场够大。但是却有一小部分的人知道,小投资也能赚到大钱。

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那么,他们怎么做到的呢,下面让海媚老师给大家分享一个案例。

南昌大学校区的一家麻辣烫小店,每年的利润有 100 多万元而同行一年的净利润就15万多元,这家店赚钱的秘密是什么?

秘密一:选址是节流重点

店地址选在大学宿舍路上紧贴社区并非开在繁华的商业圈。

繁华商业圈虽然客流量大是房租也高,在学生去宿舍的路上。大学生每天早上上学时间比较紧会来,反而是放学了时间不紧晚上吃麻辣烫顾客就会很多。

其次小店距离周边社区不远,扩大客流量。

这是考虑顾客群扩大的问题。因为大学有寒暑假一年有三个多月的假期如果不临近社区等大学放假了 3 个月的生意也继续可以做,做麻辣烫一定要再流动人口多、年轻人多的社区麻辣烫这种小吃特点就是便宜、快捷一般流动人口、年轻人爱吃。

第三远离便利店、超市。

很多人吃麻辣烫都喜欢喝饮料饮料也是赚钱的一个渠道如果挨着便利店近客人肯定会到便利店买饮料、酒水无疑降低了小店的利润反之顾客购买不方便就肯定会在店里消费利润自然也就提升了。

秘密二:卫生安全

很多麻辣烫小店桌面油乎乎的筷子筒也是油亮的光线昏暗一下子就让人没有了食欲。

该小店每天都会在店门口贴今日消毒告示且小店干干净净让顾客看着就有食欲的也放心。

其次麻辣烫窗口前贴着各个供货商的联系电让顾客吃着放心如果顾客不放心可以致电供货商。由于供货商都是正规厂家进货价格也比较昂贵所以老板也不介意对手了解这些商业机密。

秘密三:提升翻台率 

另外麻辣烫小店的利润虽然不低但是由于店小要想赚钱势必要提升翻台率。为此唐女士推出了个活动打折优惠活动。

凡是顾客点完餐她就摆放一个沙漏这个沙漏的时间是 45分钟如果顾客在 45 分钟内用完餐她就给打 85 如果超过 45分钟用完餐那么顾客就要按照原价支付。虽然这么做有点赶顾客味道但是由于唐女士摆放了沙漏反而让顾客觉得好玩差不多有6 成的顾客都是在 45 分钟内吃完。此举让唐女士的翻台率提升了40%

秘密三:外卖赚钱利器

该麻辣烫的净利润率约 45%。像底料 20 /约做150 碗麻辣烫;菜品因为受季节影响价格浮动较大但净利润可达到50%以上再扣除人工、水电、店面的费用一份价10元的麻她能赚差不多 4元钱。

很多麻辣烫店不提供外卖服务,因为麻辣烫多以顾客自点为主无法标准化所以无法开展外卖活动。

针对这个难题,老板娘巧妙让它标准化。推出了标准化套餐。

首先她将顾客点菜率高的菜品按照荤素进行分类;其次针对这些菜品全部标记成数字 比如 1 代表血豆腐、2 代表粉丝……这样顾客点餐就有一个范围了,如果顾客要点外卖只需要打电话说出自己吃的口味和菜品就可以根据数字很快搭配好并且在最短的时间内给顾客送到。

另外,外卖配送要收 5 元配送费但消费金额超过 50 元则免费送其实 5 元服务费收不收对利润提升意义不大关键是通过这个小策略可以提升单个单的利润额现在的业务每单都在60元左右利润也就提升了。现在日均外卖量占到总业务量的 30%左右是赚钱盈利的 一大利器吧。

秘密四:门店广告位赚钱

另外,店铺与很多培训机构都有相关的合作在门店显眼的地方贴广告她一般按月收费一个月收取3000 元的广告费别看单次进账不多但是总量不少一个月下来广告的收益大约能有万元左右。

秘密五:会员社群营销

首先,建社群,进行会员营销。

唐女士的社群会员营销相当于一个消费卡如果客在小店连续消费 5 次以上下次再用餐可以免费喝 1  1.5 的饮 ;如果顾客在小店消费10次以上结账时可以享受7折优惠;

凡是在群里的人,都是店铺的VIP,点外卖每次都可以免费送一份小吃......

如果顾客在小店消费 15 次以上 16 次用餐时可以享受半价优惠……会员生日就餐也可以享受半价优惠。如此大的优惠力度唐女士会不会赔钱呢?

唐女士表示不会因为所有的会员卡都是年卡果顾客真能持续消费我赚取的利润比付出的要多很多反之顾客不能持续消费我也没有什么损失。

其次播放热门影片。

唐女士透前面已经说过了自己小店服务的对象多是大学生、外来人口这些人以年轻人为主但是受条件局限性他们观看电影、热门剧的机会不多而我播放热门影片、热门剧恰好可以吸引他们。像有一个女生因为喜欢看韩剧《继承者》 在我店里持续吃了 1 个半月的麻辣烫而世界杯期间很多男生经是深夜来店里吃夜宵。

第三,联合做买卖。

唐女士表示麻辣烫的口味毕竟还是比较单于是自己与周边的一个烤串店、一个小饭馆合作即顾客在他们店里就餐时如果愿意点自己的麻辣烫自己可以给对方 30%的毛利。对于唐女士而言是扩大了销售对于两个小店而言则是增加了新的盈利点。三者一拍即合。

第四,经营时间做文章。

麻辣烫关门时间凌晨3关门晚赢得了不少客人。大学宿舍管理比较严格一般 10 点熄灯可是现在学生夜生活也比较丰比如去网吧上网用手机聊天等经常是夜里 12 多饿了是他们会偷偷溜出学校到店里消费。

另外有学生聚集的地方往往都有网吧不少网吧里的玩家饿了,半夜都来吃,千万别小看了夜间生意现在深夜的销售额差不多占到总销售30%左右。

当然,这个是唐女士的成功经验分享,也行你不一定是做麻辣烫的,但是,你做任何一个行业都可以套用对你有用的经验启发,案例分享的目的不在于100%套用,而在于能给你一点经验和启发,希望对你未来的实体店经验有所帮助。

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