三星Note 8再陷“电池门”，电量耗尽后无法充电，官方回应：换机！

据科技博客Android Authority北京时间12月28日报道，多位用户在三星论坛上反映，Galaxy Note8在电池电量耗尽并关机后，无法充电和开机。另外，多位用户反映Galaxy S8 Plus也存在类似问题。报道称，三星已经注意到了这个问题，似乎开始根据实际情况为用户更换手机。

三星Galaxy Note 7的惨案现在还让我们心有余悸，现在他们又出现了一个新的电池问题。

不管是因为什么，以上那些事都是有可能发生的，但让我们没有预料到的是，在手机电池耗尽后充电竟然还是死机状态。有些Galaxy Note 8的用户电池为零后就不幸的遇到了这种情况。

这个问题麻烦的点是目前找不到问题的来源，这对于某些美国的用户来说可能打击比较大，因为可能它只限于高通骁龙830这个模型。这些手机偶尔会出现一些“生命迹象”，比如手机突然升温或者出现了充电圈图案，但是有人称这只是软件最近更新出的bug。不管怎么样，手机还是死机状态。

近日苹果深陷旧iPhone“电池门”，遭遇近年来最大的信誉危机，而苹果在全球最大的竞争对手，三星近些日子也并不好过。去年，三星Galaxy Note7因电池爆炸问题草草收场。今年，Galaxy Note 8承载了三星挽回市场的重任，对于Galaxy Note8的电池安全问题，三星在汲取了Note7失败经验，在Note 8上做出改进，进一步保障了用户的安全。

用户反馈的问题引起了三星的重视，三星官方在论坛中给出的答复是，建议用户在保修期内更换有存在问题的手机，同时表示三星Note8 存在的这一问题将会得到解决。