【产品思维12-01】设计产品时要包括产品的场景

昨天在项目管理培训里终于弄懂了一件事儿，工作中很多时候交给我的任务一而再再而三地修改呢？今天是改了这个，明天是改那个，后天是改另一个，改了一个甚至会把之前所有做的工作推到重来。以前会认为是需求方一开始就没有想清楚，刚给出的需求不是他真正想要的。有时候甚至会觉得很生气，为什么一开始的时候就不说清楚呢？

直到现在我才明白，项目变更在项目管理里是再正常不过的了，反倒是没有变更才是不正常的。为什么？因为对项目有影响的并不是只有发起人，环境啊市场啊，用户啊，时间啊，成本啊等都会影响项目，那么多不确定性的因素存在，项目怎么可能不变更呢？

得到这点后，终于明白为啥我现在的leader做项目是遇到任何变更都是很坦然，原以为是他脾气好，其实是一切都在他的掌控之中。这一点对我的影响很大，也会让我从此变得坦然。

好了，回到我们今天的主要内容里，今天主要讲的是: 产品的场景。

产品的场景

为什么在设计产品时，产品所置于的场景很重要呢？

因为场景本来就是产品的一部分

01 为什么产品的场景很重要？

因为场景本来就是产品的一部分

如果脱离了场景会发生什么样的事呢？

如果脱离场景的话，产品就只是一个孤零零的东西，不会触发用户的情绪，更无法和用户产生链接。用户怎么可能会喜欢，会购买呢？

就比如有一次罗振宇在8000套任意拼凑成的套书时，有一位淘宝店主觉得只有8000套，那么这书一定具有稀缺性，于是他一下子就抢了10套，等着没有抢的到人寻找机会购买。8000套的书一下子一抢而光，果然有人在群里问在哪里可以买得到。于是他赶紧把购买的10套书在淘宝上出售，并且价格提高了一些，以为会有很多人购买，但是结果是无人问津，于是他把价格改为成本价，也无人问津，最后低价处理，还是无人问津。

为啥罗振宇8000套的数在一个小时就能卖光，而这家淘宝店主降价出售却无人问津呢？

原因非常简单，前者有特定的能激发用户情绪的场景存在，而后者却没有，用户怎么可能去购买他毫无感觉得产品呢？

什么是产品的场景？

场景是有“场”和“景”构成的。

“场”是一个时间+空间，也就是用户可以在这个空间里停留和消费。如果用户不能在一个某个空间里停留、消费，也就意味着没有场景。

“景” 就是情景互动。

“场景”就是让用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，此时用户就容易消费。

其实我们大多数时候都是在消费场景，而不是产品。比如我们吃饭，一个很简单的事情，一个我们每天都要做的事情，那么它有多少个场景呢？

比如你中午吃饭，第一个场景是：自己带便当，自己一边听着音乐一边吃；第二个场景是“几个同事一起叫外卖一起吃；第三个场景是：几个同事出去吃，AA制；第四个场景是：请客户吃饭；第五个场景是：约会。

其实可以发现，不同的场景里，你的消费是不一样的，场景越好，你的消费就越高。

如果你想开一家餐厅或者是一家装饰店，绝不是说你要输出的产品就是菜或者是物品。其实是要运用一个场景的，来和用户情景互动，让用户愿意留在你那里，情不自禁地消费。

就拿我们公司来说，我们公司的产品绝对不是编程课程，而是能触发用户（家长+孩子）的情绪，觉得这里很不错，在这里呆着心理很愉悦。需要给家长营造场景是：这儿很适合孩子编程学习；需要给孩子营造的场景是：我在这儿很开心，很有成就感。而这些不是一个编程课程产品就能做到的。

总结：

今天我们认识了场景，也知道了场景的重要性—-通过情景互动，触发客户情绪，让客户愿意停留并情不自禁地消费。

今天的内容就到这里，我们明天继续。