12月19日,2019OPPO开发者大会在北京-国家会议中心召开,在游戏分论坛中,来自广州图灵互娱的商务负责人李政梁先生就国产游戏出海和海外渠道分享了相关经验。
以下是手游那点事对演讲的整理总结:
一、图灵互娱产品出海的制胜法宝
海外出海渠道大致可分为三个方面,一是商店,二是推广,第三则是支付。首先,商店一般包括两个比较大的平台,比如App Store和Google Play,由于这些大型平台覆盖了大多数的核心用户,我们针对这些平台时会使用ASO和ABTest功能。另外还有一些自有量和付费第三方渠道,如韩国的onestore和东南亚地区的OPPO Game Center。以上平台都是图灵互娱比较关注的。我们在发行产品当中,会做好提前调研,选择合适的本地渠道进行合作。
第二是关于推广渠道,以在国内我们经常会用到的信息流推广举例,在海外经常用到Facebook和Google Adwords,这些推广渠道比较适合于中小发行买量,用户回本比较高、质量也比较高;产品推广进入中后期时,我们会选择一些补量渠道,比如网盟、Tiktok,还有一些模拟器渠道,其中模拟器渠道较为特殊,模拟器渠道的用户粘性比较高,其属性决定了我们必须投入一些时间在上面挂时长,所以当我们需要推一些重度游戏的情境下,往往会考虑模拟器的渠道。
下面是支付渠道,支付这一块在海外是比较难的,原因在于接入方式的多元性。在选择支付方式的时候,我们首先要考虑用户,在用户覆盖面的基础指引上再做一些本地支付接入。
我们在本地接入时一般有三个方式,一是接入本地最常用的支付方式,比如在台湾,我们会接入Mycard和Catch;而在马来西亚则会接入Razer Gold,在印尼接入coda等等。第二,我们会选择接入PayPal,作为当前海外用户使用比较多的支付工具,支持信用卡支付是PayPal的一大优势;最后是接入聚合支付,主要用于弥补一些接入不足,因为我们的技术可能没有那么多,接入手段没有那么足,这个时候就要接入一些聚合支付,当然接入聚合支付有一个问题,就是有5%的交易费用。
二、图灵互娱为什么关注这些渠道?
我在这里举三个例子,首先是《我有上将》。《我有上将》在2018年12月份发布韩国版本,当时主要在FB和谷歌买量,随着时间推移我们发现渠道下载比重和收入比重出现上涨,下载比重有10%,收入比重有18%,我们当时有点好奇,进而转头去研究了韩国本土的Onestore商店,Onestore会做一些优惠券提供给用户,让用户更好的体验这个游戏,由此Onestore成为了我们在韩国地区的主要关注渠道。
第二款是做港澳台发行的时候,当时台湾有两个比较大的线下支付渠道,一个是Mycard,另外一个则是Catch,它们都有自己批量的线下商店,会贩售它们的点卡,另外他们还有一些电信支付的方式。这款游戏我们选择接入Mycard,收入占比占30%左右。
第三款是《多兰大陆》,当时从预约到首发都得到了OPPO的大力支持,配合我们的发行节奏,首发上线当天,OPPO新增注册用户达到2万以上,在东南亚上线十天,OPPO下载比重占54%以上。
三、如何实现渠道曝光的最大化?
除了以上渠道还有哪些方法做曝光呢?
1.调用Facebook分享机制
相信海外渠道的从业者都知道,Facebook有一个预注册页面,我们设置好预注册页面,之后会让用户填写信息,用户通过填写信息分享到自己的Facebook上就能够获取抽奖,借此得到奖励。第二是Facebook好友邀请机制,当一个用户在玩某款游戏,会把这个游戏分享到该用户的FB页面上,而他的好友就可以通过链接了解并下载游戏,加强相互交互性。第三是在游戏内加入日常游戏任务分享,只要分享玩家就可以获得礼包,也可以借此邀请好友一起玩游戏。我们从过去的经验中发现,一款产品如果具备这些功能,每周新增用户都有有几百到上千,拥有不错的用户属性。
2.与初具规模的YouTube频道主合作
YouTube是海外目前使用用户最多的视频网站,行业内在很多发行工作上YouTube的时候,往往会聘请一些YouTube的热门主播和优秀频道主制作试玩视频,尽管最初我们图灵互娱也有相同的想法,但我们最终选择的是收集一些中小规模的频道主,跟他们联系,告诉他们我们有一款产品准备在近期上线,商谈对方是否有时间做试玩视频,中小型频道主一般会愿意做试玩视频,因为他们本身有这个需求,在推广过程中的成功率更高。根据我们当时的,仅大陆地区就有将近100名中小规模频道主做试玩视频,并且进行分享。我们官网的粉丝也会进行互动和传播。
3.利用免费通讯方式
我们通过预注册获取了一定用户信息的时候,我们会收集这些用户信息。最初我们在构思如何把这些首发资源推荐给获取的用户时,率先想到了WhatsApp,WhatsApp是海外使用最广的通讯软件,不需要用户之间相互添加,只要用户有使用WhatsApp,并且拥有另一个用户的联系方式,就可以通过发信息的形式跟相互通知游戏上线,并且会批量导入和批量配送,我们当时就使用了这个方法。
4.最大化触及用户
短信群发和邮件推送也是我们的曝光手段,我们在WhatsApp的基础上做了这个推送。短信群发的过程中首先要注意运营商的规则,运营商对短信管控比较大,在不违背运营商规则的基础上,再加入一些新颖标题,发放一些礼包奖励,并创建链接,之后跟进这些转化效果,最终我们发现使用这些方式提高了17%的有效下载。
以我们之前有提过的,关于《多兰大陆》如何获取流量的例子。
首先,《多兰大陆》提前开放了预注册,并且和OPPO合作提前两个月制作了预测注册推送功能,在我们准备上线的时候获取了OPPO和google为期一周到一个月的推荐位。在这个情况下,我们发现OPPO和google都愿意给一些中小发行产品展示的机会,只要中小发行商在产品的内容和产品数据准备好相关完整资料并提供给对方,都可以去申请。并且我们还做好了ASO和热门产品、新品关健词优化,以此来集中获取这些资源。
最终,通过我们申请的用户、资源、渠道曝光,在Facebook和Youtube都有用户关注的情况下,配合预注册,《多兰大陆》首发前三天在没有做任何市场推广的情况下,整体预注册转化率71%,总共自然新进转化率107%。
以上就是我们的经验分享,大家有什么更好的想法和思路,也请多多交流,最后再次感谢OPPO的盛情邀请。
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