Day 5 读书笔记---引爆社群之4C法则

关于群运营的思考：

1.梦想家在进入梦想部落的时候考虑的是什么？我们通过什么样的内容可以打消他们的疑虑？

2.选择群内的一个故事，你如何包装这个故事，并且在社会化媒体上进行传播？

3.为梦想部落微博话题制订3个月的内容体系计划。

4.尝试相同内容的不同表达方式（文字、漫画、视频、音频等），看看哪种表达方式更具有传播力。

人与人的链接

本章所讨论的人与人的连接，其核心是通过互联网上基于兴趣、线下关系的圈子，圈子与圈子的连接者有序地传导信息。

第2节 引爆流行的核心是撬动中心节点

连接营销的思路就是要找对人，引爆人群。

第3节 找到影响力的按钮，然后启动

第4节 激发和保护传播的动力

（1）自豪感。（2）分享感。（3）寻找共识。（4）帮助与教育

我们可以通过下面的这些方法让他们始终保持激情。

（1）觉得自己的地位很重要；

（2）让他们充满乐趣；

（3）提供翔实的资料和进展报告；

（4）举办一些私密的聚会活动；

（5）感谢他们（公开致谢、针对他们策划感谢活动）；

（6）建立使者项目（邀请他们出席活动、给予特别对待）。

第6节 寻找那些已经在讨论我们的人

人与人之间的传播，有两种思考体系：第1种是利用既有的讨论者；第2种是寻找有影响力的人，让他们帮助我们进行传播。

群体的扩散，总是一开始比较慢，然后当采用者达到一定的数量（即“临界点”）后，扩散过程突然加快，这个过程一直延续，直到系统中有可能采纳创新的人大部分都已采纳了创新，达到饱和点，扩散速度才会逐渐变慢。采纳创新者的数量随时间呈现出S形的变化轨迹。

有这样一个不争的事实：亲朋好友的微弱信息，比许多不认识的人的信息更为重要。在谈资的设计时，考虑的事件、爆点、话题性，可以着眼在弱连接及高覆盖的连接人群，它可以起到点燃引爆的作用。

图片发自App

为此项目制定的传播策略：故事为策略，感恩为核心，以人际关系链接刺激助推，号召集体参与；通过张飞和席琳·迪翁遇到伯乐的故事，引发大家对伯乐、找好工作的共鸣。活动通过浅显有意思的故事，触发感恩风潮。

本章实践思考题

（1）用心或借助新技术找到客户群的中心节点，制定如何和他们沟通的策略，并将其连接起来。

（2）新产品在人群中的扩散需用好早期客户，针对特定的话题或者产品选择好早期客户群。

（3）刺激人与人之间传播的动力。写下打算如何刺激社群来进行人与人的传播；制定激励机制的效果评估方法；关注有效、持续的刺激方法，效果不好时，需要调整或重新制定激励机制。

（4）写出阻碍传播扩散的3个理由，然后逐个有针对性地提出解决方案。

（5）策划和创造出谈资，最好是一系列能有体系地引爆线上线下。

第1节 社群的外延和思考

（1）简洁（simple）：抓住核心，一语中的。采纳一种想法并进行提炼，删除所有非实质性的东西。例如“怕上火，喝王老吉”。

（2）意外（unexpected）：出奇制胜。例如，海底捞对顾客服务进行了广泛传播，其出乎意料地超过顾客已有的高期望，他们不只为顾客提供就餐前的免费瓜子、免费美甲、免费更换手机贴膜，还为顾客提供一些意外的礼物。

（3）具体（concrete）：确保任何构思都能容易地领会并记住。具有黏性的创意构成具体的画面——装满水的浴缸、带刀片的苹果，因为我们的大脑擅长记忆具体的画面。

（4）可信（credible）：内容要有可信度。鲜明的细节可以增加信息的可信度。斯坦福大学的教授们在质疑LLDE组织（一家创作、鼓励人们学习艺术的舞蹈公司组织）表述的“多样性”，组织者并没有简单的回答何谓其组织的多样性，而是通过一个鲜明的案例来进行诠释。在LLDE组织中时间最长的会员是一位73岁的老人，他叫托马斯·德怀尔。他之前为美国政府工作，在1988年退休后就来到这里，之前他没有任何舞蹈经验，现在他已经在这里超过18年了。这个细节让在场的教授们都沉默了，这就是可信度。

（5）情感（emotion）：帮助人们领会内容的真谛。关于反对吸烟广告的研究表明，诉诸情感的广告比以事实为基础的广告更具有说服力且更加令人难忘。

（6）故事（stories）：利用讲故事的方式让人们去构思。该研究表明，叙述能够引起心理刺激，可视化能令今后的记忆和学习变得更容易。故事关键在情节，要充分构建具有挑战性的情节和具有创造力的情节。

要做好内容，同样是个极大的挑战，其基本要求不仅要文笔好，更为重要的是要懂阅读者的心、行为、产品、竞争市场战略等。