在这举国谈论创新的时候,你对“什么叫创新、如何去创新”有多少了解呢?创新,虽然是少数人的事情,但我们最起码要学会解读这个时代层出不穷的各种创新事物,并且最起码要知道创新为什么那么难,当然,如果你能够再掌握一点创新的基本方法论、再了解一下什么叫偶然性,那就再好不过了。因此,本周的“听顶尖的声音”栏目安排的主题是“创新”,希望你有所收获。
一、首先,我们要知道,创新是有截然相反的两种创新的,一种叫颠覆性创新、一种叫连续性创新。我们直接举几个案例,这样容易理解这个概念。
1)拿上世纪计算机的发展来看,从服务器时代、到PC时代是一个颠覆性创新,虽然技术角度上服务器和PC的基本原理相同,但服务器的市场是定位在企业,而PC的出现呢,直接开辟出了广阔的个人市场。也就是说、PC的出现开拓的是一个全新的价值生态链,所以他是一种颠覆性创新。而PC机的不断更新换代呢?CPU的速度再怎么提升、Window系统再怎么更新换代,这些创新都是连续性创新,因为他仍然在原有的PC价值生态链上。
2)再看手机的发展,从功能手机到智能手机,是一个颠覆性创新,因为功能机的价值链在于通话,而智能机开辟的是两个全新的价值链,一个是移动互联、一个是随身智能工具。那从iPhone4到iPhone8的创新,又是什么创新呢?相信大家已经明白了,那是一个现有价值链上的连续性创新。那么手机、确切的说随身智能设备的下一个颠覆性创新、会在哪里呢?这是第一个思考题,我们留到最后去解读。
3)那仅仅通过这两个案例,一个PC、一个智能手机,来确定颠覆性创新和连续性创新,是不是有点片面了呢?那我们跨越两千年的历史,来看下两种创新。大概在2500年前,铁器革命是有文字记载以来的第一次社会层面上的颠覆性创新,整个社会的生产能力和战争能力,就像被解除封印的魔鬼一般喷发出来了,整个社会进入了一个动荡期,有变法、有战争、还有思想领域的百家争鸣,等等等等,所有的人都在努力去探索新秩序,这个过程大概花了两百年吧,生产能力开发完了,最起码宋朝以后中国的GDP是零增长;政治秩序和思想秩序也相继完善了,中央集权制不断得到完善、儒家思想逐渐走上正统的地位;如此,一个铁器的出现,创造的是整个社会的全新链条。
而之后的两千多年、整个中国社会都是在连续性创新,农耕社会嘛,哪儿来那么多的全新价值链可以去创造呢,大家都是在“丰衣足食、升官发财”这个仅有的价值链上不断去完善。如果没有欧洲的工业革命,或许我们仍然生活在一个铁器农耕时代。
说到工业革命,人类还是非常幸运的,在过去的三百多年间,来了五次的颠覆性创新,先是机器代替手工、开辟了以纺织为主的价值链,接着是蒸汽机开辟了铁路、钢铁为主的价值链,紧接着又同时来了电力和化工革命——我们日常生活当中的大部分用品,其实都是这次创新创造出来的。最后的信息革命呢,我们已经从物质世界、跨越到了信息世界,信息的本质是什么?如果你认为是数据,那就大错特错了,信息是智能的基石,这才是信息的本质。经过六十年的信息革命,我们也如愿以偿的开启了下一场智能革命,这个时代,也进入了一个颠覆性创新越来越多、越来越快的时代,想想看,一个铁器革命、人类抱了整整两千年,过去的三百年、却完成了五次革命,接下来、我们要在短短几十年间要完成最起码两场革命——智能革命、和生物革命,甚至还会有能源革命、材料革命、动力革命…所以,今天的节目,一定要认真听,听完最起码要懂得去解读这个时代、都在发生着什么样的创新变革。
好,这是我们今天的第一个内容——颠覆性创新和连续性创新,一个是创造全新的价值链、一个是改进现有价值链。
二、接下来我们看下创新的基本方法论。
1)创新,要着眼于价值链,而不是技术层面。
很多人一提到创新、就跟技术联系在一起,认为创新必须要发明什么伟大的产品,这是一个很大的误区。一个颠覆性创新,或许是一个重大的技术发明,但或许、只是一次小小的技术整合和改进,就像苹果,苹果并没有自己发明什么东西,但是他为手机赋予了全新的使命——移动互联和随身智能。
而技术呢,只是创新过程中的一种途径而已,而且,除了技术以外、还有很多途径——产品的功能创新、服务的内容创新、体验创新、流程创新、等等等等。
所以,如果你要连续性创新,就要弄明白现有价值链的构成,以及其中的痛点,然后再去寻找解决方法。
如果你要颠覆性创新,那更要弄明白你所要创造的价值链是什么。你可能会说:很多伟大的创新,都是先有发明、然后再去寻找价值的——但这刚好说明这个创新的贡献者、是后面发现价值的那个人,而不是发明技术的哪个人。就像1.8英寸硬盘技术,索尼公司早就有了,但真正发现价值的公司、则是苹果,是苹果在iPod上搭载了这个小硬盘;微软的DOS系统也一样的,DOS的开发者、都不知道要用来干么,直到微软购买了DOS、跟IBM的PC结合在一起,这才让DOS创造了全新的价值链——PC操作系统。
2)创新,要着眼于人性,而不是产品层面。
所有的价值,无论是颠覆式创新的全新价值链、还是连续性创新的现有价值链,都是基于人性的,只有人觉得有用、才是有价值的。那么人觉得有用的是什么呢?
首先是针对人们的惰性的“简单、方便”,这个就不多举例子了,我们日常用的产品、任何一个领域的主流产品,都是奔着这个“简单、方便”而去的。这里简单分享一下乔布斯的小故事,有天早会,乔布斯突然让大家从口袋里掏出必须要带的一件东西,大家拿出来的有钱包、有钥匙串、有手机,那天的会议、最后定下来苹果手机无论如何要有钱包和钥匙的功能。
其次是针对人们的浮躁的“直接、有效”,这更多的体现在第三产业,尤其是金融业,整个金融业的发展,就是由一群最懂得人性黑暗面的一群家伙,围绕着如何满足人性中的贪婪而展开的。大家从基本的借贷业务开始、到股票市场、再到P2P市场,自己好好想想。
这种人性的需求,虽然在过去三百年间已经得到了极大的满足,但我们仍然不知足,到如今,人们要挑战上帝、要挑战生命的极限,这就是生物革命、他的人性层面的需求。大家也想想智能革命、动力革命、能源革命,他们的人性层面、代表的又是什么。
好,以上就是创新、该如何着眼于人性层面,无论是颠覆性创新、还是连续性创新,莫不如此。
三、创新之所以难、难在哪里呢?
前面关于创新的两个基本方法,或许大家一听就能理解,但理解了这些基本方法、我们就能成为一个创新者么?不是的,接下来我们来分析一下、创新难、难在哪里。
1)创新是一种改变、而人性天生追求稳定性。
无论是颠覆性创新、还是连续性创新,创新始终都意味着一种改变和重构,而我们的认知呢,恰恰相反,喜欢的是稳定,不仅喜欢环境的稳定、更是在不断地稳定自己的认知——创新的第一个难点就在于此。
首先,对于创新,每个人的人性层面、都是有抵制情绪的,而做好一件自己不喜欢的事情,是何等的痛苦!
其次,这种对稳定性的追求,不仅是针对环境的,我们不仅追去周围环境的稳定,同时、也在追求自身认知的稳定,而这种稳定、我们称之为“认知固化”或者“认知误区和陷阱”,并且、这种自我固化、都是在不知不觉中形成的。
这种自我形成的壁垒,别说是阻碍创新了,就连我们的学习、也都在受其限制——当我们学习一个新观点的时候,我们往往是吸取自己认可的观点,或者用自己的观点能够解释得通、才去吸取;
而在创新过程当中呢,当你引用过去的某个知识点、或者结论的时候,你不知不觉中同时引用了这个知识点或结论的所有前因后果、前提条件、环境要素、等整个体系,你也就不知不觉中陷入了过去。
这就是创新的第一个难,难在我们自己的认知固化。
2)创新思维、既要集中、又要发散。
所谓的集中,是指在创新者的深层意识里边,要有一个根深蒂固的焦点,能够让创新者的潜意识当中、无时无刻有着一个创新的目标。而所谓的发散,是指创新者一定要有一种开放的发散思维。
创新、即便是连续性创新,那也是对现状的一种改变,因此,一个思维固化严重的人、也就是一个遵循守旧的人,别说是颠覆性创新了,就连连续性创新都不适合。但一个光有发散思维的人、也不可能是一个好的创新者,同样的一个突发奇想,对有集中焦点的人来说、会打开整个世界的一扇门,而没有这种集中焦点的人来说、他认识不到哪个突发奇想、才是真正通往全新价值链的那扇门。
那做到这一点,难就难在这两种思维方式、对大部分人来说,是一种对立的思考方式,更深层次的来说,是每个人的人性本身不喜欢这种矛盾,人性、更喜欢一种固定的方式。
听到这里,有没有理解创新难在哪里呢。