Week 2.浅谈游戏产品的用户分类

    由于工作需要，在研究统计系统，针对游戏类的数据有哪些是有价值。其中一个鲸鱼用户的名词吸引了我，之前接触游戏少，所以并没有听说过这词，恕我眼界太小了啊。于是好奇的上网搜索了下，知乎网友给了一个很清晰的答案。

以下摘自知乎：

“鲸鱼用户”这种叫法最早来源于国外赌场，在赌场中，具备丰厚资金实力的赌客就是“鲸鱼用户”，他们往往可以投下很大一笔钱去和庄家抗衡，同时他们可以为赌场带来最大的收益。在国内，“鲸鱼用户”更多的被称作“大RMB玩家”。如果我们把付费用户分为三类：每月投入很少资金的用户为“虾米用户”（小RMB玩家），花费中等数额的为“海豚用户”（中RMB玩家），那些投入大量资金的就是“”鲸鱼用户（大RMB玩家），一般一款游戏80%的收入都来源于鲸鱼用户，他们是专业的“填坑选手”，成功的吸引这类玩家，将是游戏成功的必备要素。

因此可以看出在游戏数据统计中，对鲸鱼用户的统计显得比较重要，毕竟他们可是让游戏能更好的推广运营的重要用户，支撑起了一片天。曾经一个游戏运营的同事感慨的说过，免费游戏里那些非付费的玩家其实是在陪那些付费的用户打游戏，这就是为什么免费用户更容易死，但死了又能复活，不然怎么给那些付费的用户打呀，让付费用户产生优越感后他们就会更愿意花钱买装备啦，游戏就可以赚钱啦。

而根据Newzoo对游戏玩家的问卷调查结果显示，小额付费玩家在游戏中消费主要是为了达到以下两个目的。

1、解锁额外关卡

2、让游戏体验变得更有趣

高额付费玩家的消费动机则包括：

1、购买高级账号

2、解锁额外关卡

3、让游戏体验变得更有趣

4、让自己有能力与其他玩家竞争

综上来看，游戏玩家之所以愿意在游戏中花钱，普遍是为了让游戏体验变得更为有趣、获得额外功能(如高级账号)，或者获取足够技能，与其他玩家公平竞技。有玩家甚至愿意为了达到这些目的豪掷巨资。

对于游戏而言，从用户的分类情况，可以更好的让游戏设计关卡和虚拟币的设置，以获得更好的收益。

以付费用户来看，就可以分成小额投入（小鱼，50%的付费用户），中等投入（海豚，40%的付费用户），大手笔投入（鲸鱼，10%的付费用户），进而可以从这些用户分类里面获悉用户付费率情况，在哪些关卡用户更容易付钱购买道具。还可以分析这些用户的年龄分布、地区分布、性别分别，进而可以获知用户的使用习惯等等。游戏中埋了这些统计点，才方便游戏运营查看数据，就拿今年很火的王者农药来说，为什么大家会说，说不定你打的对手是小学生啊，这并不是空穴来风，是有数据的，正是因为这些游戏数据统计得来的数据分析结果，农药有很多小学生在打。讲真，我那读小学三年级和四年级的两个表弟就打的很认真。。。

由此可见，游戏产品中对用户分类的数据统计是很重要的。