管理情绪的行动派一周记

学妹报到,我是M3模块的插班生。

拓思是个大家庭。虽然短短三天,在一屋子大太阳&小太阳的氛围里,我收获很多。分享我离开拓思课堂后这一周,怎么使用M3情绪管理所学。因为我觉得到课堂外面的世界去,做现实里的行动派,才是最重要的。



D1

带着善意,读一读陌生人的眼睛

拓思的课堂上我跟素芳学姐有个眼神交流能量互动的训练体验,那个体验很神奇,回家我还抱着我家的猫交流,感觉人兽都能互动了~~周一去公司的路上,我有意识的主动跟每个迎面过来的人眼神接触,开始我的脸有点僵硬,因为这对我还蛮挑战的,但很快我就放松了,我的小眼睛估计是自带电力吧哈哈哈,很神奇,虽然都是陌生人,但是没有谁对我表现出厌烦和回绝;甚至有些人,还迎向我的眼神,彼此淡淡微笑回应,这也让我更加放松。这一天进出写字楼,都有人主动上前一步为我开门;上电梯的时候,前面的男生羞射低声问我到哪层,他主动帮我摁了电梯。其实就是我友好坦然的跟他们目光对视了一秒而已,简直魔法附身,相当好用。

觉察:人们是多么喜欢自己,所以当我表达出“我对你有点好奇”“我对你莫名有点好感”“我想把好心情传递给你”……,哪怕是来自陌生人,对方多半不会回绝。还有,从小被教育说眼睛是心灵的窗户,现在我懂了。


Check in的必要性

一进公司我就主动去了CEO的办公室,这是第一次,我主动走进她的办公室,完全没事找事的跟她聊了两句天,她脸上是大写的AMAZING,开心到手舞足蹈的跟我聊天。

觉察:认识这么久,但是我们之间的check in完全不充分。因为以前我进她办公室只谈工作,非工作事宜不入,我的门一直是关着的。


董事长来!啦!

M3的课堂上我无意中成了本期最幸运的星星,吴导带着我用情绪卡梳理了目前一直困扰着我的核心矛盾。我当时说课后一周的周五前跟大boss谈。那是因为她正在休产假,我不确定哪天能约她面谈,需要一个缓冲的时间段。

周一早上我发微信给她,才知道她满月后带着孩子回老家休产假去了,要再一个月以后回来。我看了一下我们之前的聊天记录,最近的一次,已经是一个半月前她邀请我去参加孩子的满月酒,我当时断然拒绝了。翻手机的一刻我心里很震动,也很难过。曾经我们是最好的朋友。

因为今天我猝不及防的主动问候了她,她特别开心,用一堆小宝宝的照片和视频轰炸我。我发现自己竟然从没有认真看过这个小孩,因为我讨厌她,但是今天,我看见她了,特别是孩子的眼睛,像天使一样,我跟视频里的孩子一遍一遍对视,我感到自己释然了。我跟她说宝宝的眼睛里简直有星辰大海,这个夸赞是由心而发,没有敷衍。

然后她说她不在的这几个月谢谢我辛苦的鼎力支撑,虽然我不说,她都知道。说一个月后回来让小宝宝来跟我聊天。

我想起她的很多好,也想起她一直努力向我示好,我开始由衷的体晾她的不容易,她的事业心,她对自己一手搭建的这个公司投入的爱和奋斗。我知道我打开了门栓,未来也可以面对我们之间还会有的问题或者冲突,会有知有觉的管理它,避免它变成矛盾。

觉察:原谅,其实不是原谅别人,是自己在放过自己。

在这个世界走一遭谁还没经历个风雨呢,但我如果因为恨因为怯懦因为骄傲,最后变得又老又硬又脆弱,那不是我想要活成的样子。


因为有情绪,我偷换了概念

今天,因为我突然柔软起来,变得像个老太太一样和蔼可亲,CEO试探着邀请我给新拍的视频写脚本,我居然爽快的答应了。

觉察:同样是“文案”一词,以前我会生气的拒绝。今天我发现,从我的角度,“文案”是个岗位,但其实我反应过度了,它只是一个因为人手不够应急的临时工作内容而已,而且当我写的本子拍出来我看到的时候,还挺好玩的。



D2

顺风耳功力精进

下午接了个前同事的电话,她在重新找工作的阶段,特别焦虑。大概40分钟的通话,通话结束时她自己还做了总结,给出了行动承诺,信心满满的挂了电话去行动了。

通话过程里我没告诉她我有意识的运用了教练技术,其实我也没用,我就是学完了日常训练状态,自己跟自己保持对话,觉察,复盘。挂了电话我迅速复了一下盘,发现整个通话确实是一次完整的教练过程。主要是课堂上练习过的洞察“微表情”,看不见表情也可以用听的。因为情绪也可以用声音表达。

我的前同事跟我一个类型,她是设计师,我们都比较天马行空,彼此讲不同的语言。从前她说她的,我说我的,但是我们还莫名其妙的彼此欣赏,就是这种状态。

电话里,我没有着急表达我,也没着急帮她,我只是听。她很清晰的告诉我她遇到的困惑,分析自己的弱点,告诉我她怎么思考的,以后怎么调整会更好。

我就是听。然后那些带着信息能量的词语就跳出来,加了着重号,呈现在我跟她之间一块虚拟的屏幕上。我照着屏幕上的内容,告诉她我听到的,关于她的困扰,她对事情的分析,同时,我强调了这些都是她自己给到我的信息。她豁然开朗,自己总结了下次她要怎么应对。我只加了一点料,就是适时的鼓励了一下她,因为今天早上我刚好看的一条BBC讲动物成长的短片,野生动物怎么面对野蛮生长的残酷环境,我说我特别理解她感到累,感到疼,感到害怕。

她沉默了一会,隔着话筒,我们俩都抱到了。

觉察:不是我学了M3从耳背变成顺风耳,我只是不再只关注我自己了,关注对方就能听到更多的对方,答案都是她自己给出的。



D3

直面借钱的问题

每天都是课题,又遇到一个头疼的问题是被借钱。

一个曾经跟我借过两次钱的朋友,好几年了,到现在还没有还过一次,居然又来借钱,每次都不是小数目。

遇到问题,先停一下,我问问自己的情绪。

“情绪啊,我要不要借给他呢?”

“他以为我家有矿吗?!”

“他把我的善良当猴耍吗?”

“他还配我看好他吗?”

“他也许是真的遇到了特别难的问题。”……

然后我就跟他坦诚的沟通了一下,我表达了:我家没矿;以前在没人会借钱给他的情况下我会借给他我到底是怎么想的;他一直不还钱虽然我没催但是我是担心的;我可以承受的最坏的结果是什么;我没有理由每次都借钱给他;我可以拒绝他;现在我仍然想听听他的说法。

最后的结果是:我评估了他目前的能力,决定再帮他一次,并且明确了这是最后一次。在他不还钱给我的情况下,以后就不要再跟我开口了。他保证他还。我又上前一步说:“什么时候还?还多少?”他说从下个月开始还,每个月都还。

觉察:钱是很微妙的东西,以前在这个方面的沟通,我是回避的。

管理情绪是个神器,不光是对情绪。当开始能够跟自己的情绪对话,我最大的收获是更了解自己。一个了解自己的人,能够遵从自己的心去做决定,能够接受好的结局,也能面对不好的结果。



D4

情绪卡真好用

我是特别反感给人贴标签的。内心戏是:我怎么能是简单的一两个标签就被归成一撮一撮的人呢,幼稚!

但是这个不妨碍我尝试暗戳戳用9型给别人贴标签~

公司的一个艺人要上综艺,在艺人包装上遇到了瓶颈。以前大家反复确定的人设我总觉得哪里有问题,不能够准确表达她到底是谁,她的特质是什么,如何让粉丝记住她喜欢她。今天我灵感突发,把9型的描述拿出来每一个对照着琢磨,最后我得出一个惊艳的假设是:她跟我居然一个类型。

然后我很顺畅的写了一段文案来描述她,自己相当满意。

下午艺人包装的会议沟通,我给出对艺人新的人设,跟CEO在意见上发生了重大分歧。

这要在以前,我就啪的一声关门了。但是我是学过M3的呀,我不一样了。我充分的表达了自己的意见,也允许大家畅所欲言,而且在这个会议上,我发现了公司有一个情商超高的女生,我开始观察她怎么跟CEO沟通。

就这一个会上,这个女生用到了“合作”、“迁就”、“妥协”,而我一直以来不是“竞争”就是“回避”。

我在心里默默划了四象限,问自己:“现在这事重要吗?”答:“不算重要。”再问:“那这事紧急吗?”“还挺紧的。两小时后要上线。”然后我就跟那个高情商同事有样学样的妥协和迁就了。

觉察:在有知有觉的情况下,内心是清亮的,当我清楚的知道自己在妥协,是我选择的妥协,就会心甘情愿,没有委屈和被冒犯的感觉。


别走,让我用9型人格测测你

因为在工作中跟CEO的沟通还是个很大的问题。我一不做二不休,又用9型对标了一下她,我觉得她好像是8。

在今天之后接着的一个项目会上,我跟她要一起讨论一个紧急的营销方案。我没有再像自己惯常的那样准备好一个起码80分的标准答案。我想了想,搜集了一些背景资料,准备了一些开放式的选项,就只是摆思路,没有形成结论。

她问我要怎么办?

以前我都是就事论事,直奔主题,以求效率。现在我放轻松了:“你是不是8呢?我们来看看吧。”

我先示弱,表达我非常需要她的帮助,我说“这好难啊,我确实没想出什么现成方案。”然后我给出一个开放的半成品方案,表示我按照她的指令确实思考过了,但我没有终极答案。然后。。。。。很神奇,终极大boss就!出!现!!了!她表现的特别有担当,也很谦虚。我们俩在她提出的几个答案的基础上进行了充分讨论,很快达成了共识。这次会议是我俩有史以来沟通最顺畅的一次,感觉彼此都听到了对方的意见。

我随后总结了一下,决定以后在她擅长的领域,就找她拿主意;她不擅长的领域,我即便觉得自己的方案再好,也不一下子放出来,一点一点放,大家一起凑一凑。她在场的时候,我也要避免对同事直接下指令,而是对着她清楚的提出一些建议,由她来发指令。

觉察:通过猜测她的9型,我更加了解她的需求,以及让她舒服的沟通方式。以前我总是忍辱负重的面对与她的工作沟通,我认为自己承受的委屈都是为了推动工作,其实是借口,我带着极大的情绪阻断了我们之间的沟通。沟通有很多方式很多条路,我放下了一些自己的标准,尝试着主动去找出一条她舒服我也能接受的方式,然后试着走了走,能走通。


D5

并不需要吵架

最近项目期特别忙,异地的合作方之前就跟我吵过一架,还中途气愤的挂掉我电话。周五中午12点,客户在微信群里突然要方案。因为客户的变化,主题、视觉都没确定,而且合作方也没说中午就得出方案,所以我当时并没有完成。

他突然在内部沟通群里问我方案出来了吗?我立马火大,说没有!他比我火还大,质问我为什么没有出来?然后在群里发来一大堆指责和抱怨,表示他承担了所有对客户的管理工作,以及方案需要的信息他都早提供给我了,怎么方案还没有完成?而且,昨天他就告诉我方案要今天完成!并且,让我有问题提前跟他沟通!言外之意就是,现在出现这么大的问题,我为什么不提前跟他沟通?

我当时第一反应就是怼回去,直接跳起来给他一脚,我甚至想我懒得敲字,索性在群里语音骂他!

然后我跟自己叫停了10秒钟,就10秒钟,我居然不生气了。我在群里回了一句:“2点给你一版新方案。”

10秒钟,我跟自己叫停了一下,是对自己有个提醒,所以没有情绪干扰,不是带着情绪工作,我效率很高。等我把方案提交了,下楼去透口气,忍不住又分析了一下他。

又是一个8号。

本来我是打算工作完成了之后,要在群里跟他理论一番,告诉他别用指责的口气跟我说话,我不是吃草长大的。然后我想了想,没在群里怼他,我单独微信了他。第一,告诉他今天这个冲突,是因为我们对方案中包括的内容缺项有不同的理解。第二,今天提交方案,和今天中午12点提交方案是两个时间概念。第三,请他尽快把项目时间表做出来,以后大家按照进度表推进,如果遇到问题,我会提前跟他沟通。第四,我理解他在项目期压力大,很暴躁,而且他是直接面对客户的人。但是工作沟通不要用指责的口气。下次再这样,我会第一时间直接表达的。

晚上他给我打了个电话,说当时着急,没有意识到,下不为例。

觉察:其实对方是几号也只是猜测,而且型号不是万能的。解决问题的钥匙是我自己,因为我有意识的在训练自己管理情绪,不是回避或者放任情绪。最大的大象是我自己,以及自己的各种变形。当我意识到这个关键点,信息就在彼此之间流动起来,成为活水。



周记小结

回想吴导在课上给我做教练的时候,我最大的感触是吴导给了我足够的空间,让我去了解和感受自己。问自己,“我现在做的,跟我想要的,有没有一致性?”“是我想要的吗?”我没有跟自己对抗,也没有迎合他人。诚实的跟自己进行了对话。

所以很奇怪那天晚上我特别想念我从前的一位老师,她说“我送给你们每个人一个勇气天使”,我意识到自己一路上疲惫不堪的忙着在战斗厮杀,却把我的勇气小天使弄丢了。我以为我很勇敢,其实很怂很懦弱。我没有诚实的面对自己,而是把自己凝固成了一面坚硬冰冷的盾牌。


M3课程让我突然开窍了,我懂得了为什么说“人与人之间的冲突,可能就是自己与自己的冲突。”从管理情绪,可以管理自己,继而管理他人。

我面对的这个世界没变,每天还是要面对那些人和事,可是这一周,我清楚的知道改变在一直发生,因为我改变了,我不再一堵墙,我变成了一个管道。冰面开始融化,让世界沉睡的女巫魔法失效了。世界醒来了,这五天都跟从前不一样了,变得更好了。


这一周,我好像一个管理情绪的流动实验室。

我的效率提高了,因为能过滤干扰,集中注意力;

我有了更多创造力,又变成了好奇宝宝,因为我不再忙着去争对错争谁更牛逼;

我整个人都自信了,因为放下了自我的执念,我变成了一个不怕不怕啦的放松的人。

真好,以后每一天,继续做管理情绪的行动派。要加油鸭~

你可能感兴趣的:(管理情绪的行动派一周记)