静静的故事

服务完最后一名顾客，田静静习惯性地看了下表：6点10分。这几天新员工脱产培训，一下子走掉一半，科室只有三名老师服务，人手非常紧张。静静今天服务了五名顾客，了解情况、填写档案、准备物品、抹药、发汗、疏通，一整套下来少则1个半小时，多则2个小时，中间连喝水的功夫都没有，真是累坏了。

不过，想到新员工接受专业培训后，就可以独立工作，将来大家都会比较轻松一些，静静还是非常乐意承担更多的工作，只是为了让新员工安心培训。

静静心想，今天服务结束得比较早，打扫完卫生，得抓紧时间预约明天的顾客了，要不然晚了就会打扰到顾客。所以，她一边整理卫生，一边心里琢磨着顾客的情况。正在这时，一名顾客走了进来，一进门就不好意思的说：“对不起，我今天来晚了，我知道你们已经下班了，本来也想着明天再来，可是真的太难受了。所以只好现在来打扰。”

静静连忙安慰顾客说：“没关系，倒是你，工作一天累坏了吧 。”静静一边说一边帮顾客换衣服。”也不知道怎么回事，刚才还觉得很累，现在一见到顾客，疲劳就跑的无影无踪了。

顾客的身体非常不好，之前一直是萌萌在服务，今天临时换人，静静详细了解了她的身体情况，翻看了她之前的档案，才开始为她服务。静静一边服务一边给她讲解身体的情况。服务结束后已经晚上八点半了。

主管王秀秀说：“这样的事情在静静身上是很普遍的，中午吃饭的时候或者下班的时候有顾客来，静静都是抢着服务。因为伙伴们都是有孩子的，她特别想让伙伴们中午休息一下，让有孩子的早点回家接孩子。自己能多干一点就多干一点。”

“静静工作从来不需要主管安排，更不需要说好话，再忙再累从来没有抱怨过。她还是一个非常好学的人，在每月的专业技能考试中多次获得第一名的好成绩。经常有顾客发微信表扬静静。”

这就是发汗部的田静静老师，人如其名，安静做事静待花开。