跟刘润老师学管理之“奥卡姆剃刀定律”&“抓大放小管细”

这是刘润老师“五分钟商学院”第二十二周的第一篇学习笔记：奥卡姆剃刀定律&抓大放小管细。

1.

图片源自五分钟商学院

概念：奥卡姆剃刀定律

定义：14世纪的逻辑学家威廉提出了奥卡姆剃刀定律，这个定律也常被称为“如无必要，勿增实体”。它的大致意思是，如果有两套理论都可以解释一件事物，那就用简单的那套理论。我们现在更多是指它的延伸含义：把复杂事情简单化，即抓住本质。

运用：修炼三个招式

1）流程精简，剃节点。

常问自己三个问题：这件事能不能取消它？能不能把它与别的事情合并起来？能不能用更简单的方法替代它？

化妆品公司空肥皂盒的故事。日本某化妆品公司收到客户的抱怨，说他们有的肥皂盒居然是空的。为了防止类似的问题发生，工程师发明了X光检测器，检查每一个肥皂盒。而另一个小化妆品公司，为了解决这个问题，买了一台强力肥皂盒，被风吹走的，便是空肥皂盒。

2）组织扁平，剃部门。

组织扁平化，是手段，而不是目的，其目的是要减少信息传递的成本和损耗。组织越复杂，信息传递次数越多，组织能力就越差。（一个人，是用自己的大脑指挥自己的双手；管理，是用自己的大脑影响别人的大脑，再用别人的大脑指挥别人的双手）

*上世纪80年代，杰克韦尔奇接管GE的时候，把原本8层的管理精简下来，把公司的29个级别调整到了5个级别。

*三个人拿四个人的工资，做五个人的活，也是减少部门臃肿的有效剃刀。

3）战略专注，剃功能。

少即是多。专注于最重要的事情。

*刘润老师鼻音边音部分，有同学抱怨。老师开始考虑录制两个语音版，一个老师直接的，一个专业播音员的，最终没有采纳这个方案，因为这样会增加用户选择的复杂度。

*下班做兼职，不一定是好事，会消耗你的精力，损耗你在专业领域的积累。 

总结：拿起剃刀之前，首先要有能力区分，哪些要剃，哪些要留。有大事在心的人，才知道什么是小事。

2.

图片源自五分钟商学院

概念：抓大放小管细

定义：作为总监（大多数是经理的经理），传递信息的方式和经理是不一样的，会从单层管理过度到隔层管理。在管理方面，尤其要注意，心里不能仅仅只有“事”，而是要有“人和人组成的组织”。

总监在管人方面，需要注意以下两个原则。

例外原则：泰勒认为，为了提高效率和控制大局，上层只保留处理例外和非常规时间的决定权和控制权，例行和常规的权力由部下分享。

洛克忠告：洛克说，没有有效的监督，就不会有满意的工作绩效。管理，需要有一套严格的监督制度，这样才能让员工既有紧迫感，又能满怀热情的投入工作。

运用：

1）抓大，只管大事。

财务上的预算制，管理上的流程化，都是制定管理的框架，并且确保核心权力不流失的好方法。有了财务预算，就可以向经理明确，财务上，什么算常规，什么算例外。管理流程化之后，管理者也知道什么算常规，什么算例外。常规内的事情无需审批，自己决定，例外的事情，就需要申请。

2）放小，授权给部下。

所谓的小，指的是预算内的，流程内的常规事情。当下级有问题的时候，不直接回答问题，而是让经理自己思考，提出解决方案。总监只做点评。

所谓的放，最重要的方式是，从审批制度，变成备案制度。如果下属处理常规事件，但遇到非常重要的决策时，需要经理把具体的做法备案，以便监管。

3）管细。制定严格的监管制度，一来细致周密的监管可以检查抓大放小的成果，以及放小的管理范围内经理有没有违规，让下属心里不敢怠慢，达成自我监督的效果；二来可以检测经理独当一面的能力；三来可以让总监反思自己抓大放小的度，需不需要调整，从而重新优化预算和流程制度。

管细的前提是，总监对业务有丰富的经验和深刻的理解。

企业只有做到高层无为，中层有为，基层无所不为，企业才能大有所为。

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