当2014年2月萨蒂亚·纳德拉正式从史蒂夫·鲍尔默接过微软CEO的接力棒时，微软正在被硅谷和华尔街边缘化。彼时，以智能手机为代表的移动互联网如火如荼，然而却没有微软的位置，曾被寄予厚望的Windows phone早已跌破4%的市场份额；而在PC市场持续下滑的背景下，微软的企业级业务也在被以亚马逊为代表的云计算厂商所侵蚀。
在他领导的4年多时间里，微软百花绽放，股价屡创新高，公司市值在4年多时间里增加了5000亿美元，如今微软市值更是超越苹果重登全球第一的宝座。
在美东时间周五（12月1日）的美股交易中，微软收涨0.64%，报110.89美元，市值8512.16亿美元。苹果收跌0.54%，报178.58美元，市值8474.34亿美元。微软市值超越苹果，成为了全球市值最高的上市公司。
善于从书本中吸取知识和智慧
纳德拉的办公室位于华盛顿微软总部大楼的5楼，办公室里有一个84英寸Surface触控电脑，整整占了一面墙。然而更值得大家关注的是办公室里的大量书籍，一排排书架上排满了各种书籍，就连他办公桌旁的一张长桌上也摆放了数十本书。
根据2017年《快公司》的报道，纳德拉在内部最为人称道的举措是要求高层阅读一本名叫《非暴力沟通》的书，这本书的核心命题是探讨如何通过同情心展开合作。事实上，在纳德拉的“前任”比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默时期，微软的内部文化充满了内斗的基因。
Web设计师Manu Cornet在2011年画了一组美国各大科技公司的组织结构图（见下图），在他笔下，亚马逊等级森严且有序；谷歌结构清晰，产品和部门之间却相互交错且混乱；Facebook架构分散，就像一张散开的网络；苹果一个人说了算，而那个人路人皆知；庞大的甲骨文，臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要。而微软内部是各自占山为王，互相拿着枪指着对方，军阀作风深入骨髓。
从担任微软CEO起，纳德拉不仅让微软重新恢复了活力，仅仅用了4年时间就将微软的市值增长了5000亿美元以上，重回世界之巅。“纳德拉已经超出了我的预期。”Mofit这样说道。说这句话时，Morfit已经是微软董事。
也正如纳德拉上任第一天发给员工的邮件所言：“我们这个行业并不尊重传统，只尊重创新。”过去的4年多时间，纳德拉的微软通过技术创新、商业运作重新赢得了硅谷极客和华尔街分析师们认可。
关于纳德拉究竟是如何帮助微软扭转局面获得重生的，这还要归功于他让自己手下的高管们阅读的书籍以及书中所倡导的文化。他鼓励公司的12.4万名员工都能拥抱”无所不学“（learn it all）的文化，而不是过去倡导的“无所不知（know-it-all）的文化。这反过来也激发了开发者、客户和投资者以更现代的方式与公司进行互动。纳德拉是一位非常现代化的CEO。在他看来，在当今瞬息万变的市场中，那些在残酷无情的企业政治世界中曾被经常被嘲笑的各种软技能对正在变得越来越重要。
温和的做事风格，
善于倾听和鼓励他人，源于他的同理心
周五早上8点是微软高层的例行周会时间，这意味着微软高级领导团队的成员们都会围坐在纳德拉会议室里一个马蹄形的会议桌边开会。
在2017年6月底的周例会上，纳德拉穿着一件黑色的微软人工智能学校的文化衫，坐在桌子中间的座位上。会议的第一个议程是一项名为“了不起的研究者”的议题，这是纳德拉发起的一个固定的开会讨论内容，在这部分会向大家展示公司的一些鼓舞人心的研究成果。
这次周例会的“了不起的研究者”版块中，来自微软位于土耳其伊斯坦布尔的工程师通过视频会议的方式向大家展示了一款他们开发的应用原型，这款应用能为那些视力受损的用户将书籍内容大声朗读出来。
每次会议通常都是以这样一个令人振奋的形式开始，整个会议时间有时长达7个小时。微软高级领导团队会议是Ballmer在任期快结束时发起的一类会议，这也成了纳德拉用团队运动的方式运营微软的一种标志。他在整个会议过程中会充分征求大家意见，同时提供积极的反馈意见，并时不时地对其他人发表的观点表示点头同意。
会议通常都会在一种比较轻松地氛围中进行，这和微软过去的开会风格差别很大，在过去，大家通常都会在会议上努力证明自己有多聪明。
纳德拉的做事风格温和。他相信人类天生就有同理心。在他看来，同理心不仅有助于营造和谐的工作环境，还有助于打造能让用户产生共鸣的好产品。
纳德拉说他自己这么多年一直在从儿子Zain身上获得灵感。“当我想到他是如何忍受所有的挑战时，我对生活中发生的所有事情都会感到豁然开朗。当我走到Zain身边时，他和我交流的唯一方式就是他会对我微笑，而就是这个微笑成就了我的一天，也成就了我的一生。”
个人业务的取与舍
今年5月，美国运营商 Verizon 正式将Lumia 735手机从商城撤下。这意味着，美国境内不再有任何官方销售渠道供购买搭载微软操作系统的Lumia手机了。在维持了数月的“已售罄”状态之后，Verizon终于做出了这一决定。现在在Verizon的商城上，Lumia 735只剩下了支持页面。或许这一天比想象中要来得晚，但最终还是到来了。
早在2017年6月，微软已经将全线Lumia手机从自己的官方商城撤下。尽管今年二月期间，几款Lumia手机曾在微软商城短暂上线，但其销售情况如何则无从得知。至此表明，微软在一定程度上放弃了个人手机硬件业务。
微软Build 2018开发者大会上，纳德拉宣布了一系列Office 365的升级措施，包括支持跨平台的多设备协作服务，以及兼容第三方智能语音助手。从此，Microsoft 365的设计理念将中心从设备转换为人。Office 365可以在不同设备之间继续使用，甚至用户在苹果MacBook上未完成的工作，可以继续通过Office 365在Android手机上完成。
未来，微软自研的智能语音助手小娜（Cortana）将主要用于工作交流，帮助用户规划时间日程，以及收发邮件等办公需求。像查看地图、呼叫出租等生活类服务，将交由第三方智能语音助手。
会上，微软公布了第一家合作对象——亚马逊Alexa。从现在开始，用户可以在微软电脑或者亚马逊Echo音箱中，同时唤醒小娜和Alexa。
截止目前，微软称Office365共拥有1.35亿活跃用户，约3千万年度购买用户，今年第一季度的收入比去年同期增长了40%。随着众多AI功能的加入，Office365未来的发展值得期待。
随着微软进入一个着眼于云计算、以人工智能为中心的 B2B 业务模式，组织架构趋于整合，亚马逊、Oracle，甚至Facebook和Google这样的公司都会渐渐感受到压力，
但苹果或许会感到开心，这是因为Windows和个人 PC 业务地位的弱化，无疑是将广大的市场留给了苹果的 Mac 产品线，甚至是从Apple Watch、 iPhone到iPad和 MacBook的全产品线，都有可能提高市场占有率。
不过，传闻微软会在下半年推出平价版Sureface，跟iPad分一杯羹。
新Surface将搭载10英寸屏幕，小于Surface Pro笔记本电脑配备的12英寸屏幕，售价约为400美元，将采用类似于iPad的圆角屏幕设计，不同于当前机型使用的方角屏幕设计，并且加入USB-C接口。不知道此举是否能为微软争回一些市场呢？
从营收来看，尽管在最新的2018财年Q1财报中，Surface业务收入增长12%，整体超过10.37亿美元（Surface Laptop销量驱动），但在之前的财报中却一直处于下降的趋势。
同时，与2017财年Q1营收相比，微软个性化计算业务收入只增长了1%，情况有所好转，但整个财报的亮点依旧是云业务。
从销量来看，根据IDC数据显示，2014年至2016年Surface在全球范围内的出货量同比增速分别是27%、86%、-30%，可以看到自2016年开始Surface的出货量便开始逐渐走低，PC市场整体低迷情况也影响了Surface的销量。
Surface后来成为微软的看家硬件
虽然硬件利润微薄，需要大量投入，但Surface系列中任何产品的成功带来的都不仅是硬件本身的收入，消费者使用软件或服务带来的收入同样非常重要。Surface之父Panos Panay曾表示，软硬件的一体化结合正变得越来越重要，这将是微软打造未来计算的基础。
Surface系列的初衷是打造全栈式产品，给用户带来最佳的产品体验。因此，不管是Surface、Xbox还是其他产品，硬件的作用体现在软硬件的展示层面，这也构成了微软和苹果在个人消费产品上的差异化策略。
写在最后
上月，微软迎来自己43岁的生日，这家影响人类计算革命的公司还远未老去，和同等年纪的苹果（苹果成立于1976年，现在42岁）一样，仍在继续左右着人类计算的未来。
微软在云、企业市场以及社交领域的布局与投入，在过去四年让公司市值增加了 5000亿美元，从而也在2018年年初一举突破7000亿美元（上周最新的市值为7557 亿美元），成为全球市值第三大公司，这是资本市场对于微软3.0时代的暗示，同时，随着微软在人工智能、边缘计算等领域的研发和布局，新老技术与各色场景结合后的巨大想象空间，也吹响了下一波增长的号角。
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