今天你“变态”了吗？2017.04.15

今天，你的心态，有改变吗？

每一天，都要调整自己的心理状态。去迎接，去改变。

今年公司两个重点：1 会员     2 服务费

会员，是公司发展的趋势，公司增值业务。  三折页内容，必须掌握，分了几个档次，对待哪些客户去发展，将客户归类

服务费，是公司之根本，在收服务费的同时，更多的是去挖掘客户的需求，对公司现在已有的业务，去做宣传和推广

归类客户，挖掘需求

挖掘需求=多一个心眼，多一个观察的心眼

有些需求，用户会直接告诉你。

但是更多的需求，需要你自己去挖掘，去发现。

并不是所有的人，都可以发展会员，这样精力太发散

比如先把客户群体锁定在会计

遇到了企业法人，先不要去提财税培训，因为他听不懂

在哪些群体，发展什么业务

在哪些行业，销售什么产品

针对什么样的人，提供什么样的服务。

服务不分大小，客户不分高低，应一视同仁

对于那些不缴纳服务费的用户，不能说不服务，反而是应该投入更多的精力去维护

还要有逆向思维，“先做大题”，先啃难骨头

会处理困难问题就一定会处理容易的问题，但会处理容易问题不一定会处理困难问题。

问题一：我不是学会计的，也不懂刘凤老师讲的，我怎么能办回会员来？

问：4.14汇算清缴培训，现场办了8个会员，谁的功劳最大？

答：张鹏飞主持人

刘凤老师讲课很好，但是全程，没有提过一次会员的事情，最后促会员的，是主持人。

比如你是卖车的。懂车，是你自修的一些东西，你不懂车，不会开车，或者是不会修车，但你照样可以卖的很好

张鹏飞主持人就是最好的例子，他不懂财税知识，也讲不了培训，但是他可以讲会计的顾虑，会计的担忧，会计的需求点。

所以，会员推广的市场很大，我们办理人员，不需要具备多高的专业知识，只要我们会沟通，掌握会计的痛点，说到会计的难点，开通他学习这条思路。打通他学习这条心态。就可以了。

同时开放思维，不局限于黑盘用户，所有的会计，都需要培训，我们正好可以给他们提供专业的培训。

刘凤老师

刘凤老师和张鹏飞主持人的共同点：把别人的思想，带到他的轨道上来

心灵之间的碰撞=有效沟通

有效沟通增加了，销售自然就增加了

兴趣要广泛，去找切入点。有了切入点  聊天才能有话题。有了话题，才能去销售。

销售，是一个循序渐进的过程，若不能整卖，就零销，逐步消化。

例如电脑，一上来就告诉用户，电脑得换，连修的过程都没有，顾客怎么能信服？ 所以我们得有这个过程，有这个“套路”

销售 是惊喜，是意外，但更多的是意料之中

销售，是可把控的，不要有退路。要日积月累 积少成多

加油！

问题二：客户不办，老板不给我出钱，或者用户说没有的需求，

都是借口，根本原因是他没有信任你，从自己身上找原因

想做，会找方法

不想做，就会找理由

当你开始找理由的时候，你就不是一个积极的心态

做都没去做，你怎么知道结果？为什么不去试一下？

用户买东西，会因为你的价格低，就一定会来买吗？

或者是，你的价格高，就一定不会来买吗？

张三李四王五，那么多人，为什么偏偏找你买？

谁又是你的忠实客户？

你的几百户用户，他们的开票量多大，多久问一次问题，问过什么，是需要填表的问题 还是涉税的问题 还是规避风险的问题？哪个用户问的？用户多久登陆一次软件？日志你看了没有？你有没有这样的记录和总结？

这些就是我们的意向客户！

不管做什么事情，都要有一个目标，最低目标是什么，最高目标是什么，需要突破的目标是什么？

每天没有目标，就容易盲目。

行不通的时候，要变通，

变通行不通的时候，要请教。

请教也行不通的时候，要借力。

现场转化会，就是一个很好的借力方式，

培训老师很好，主持人很好，遗憾的是这次4.14，邀请的客户群体质量，有问题。

要去发掘那些，对知识有渴望的用户，去发掘真正有价值的用户，这样的邀请才有意义。

用户的需求，就是你的收益。

对于用户的需求，你能解决的解决，不能解决把问题收集回来，后期自然会有人去跟进

每个岗位上，都会有出类拔萃的人

每个岗位都有每个岗位的亮点，关键是你用心去做了没有

积极去面对每件事，去付出

做事，无论成与败，无论好与坏，先把状态拿出来

状态体现在哪里？1 语言  2衣着  3精神状态

你不要以为你的付出公司看不见

耐心，耐力，沉淀，事半功倍（找技巧）

人，总有第一次，我们要想着去改变，要是我们不改变，不“变态”，那一辈子有什么意义？

要从现在开始，试着去做一个“变态”的人。

当你真的去接受，去改变，去迎接的时候，就会渐渐地发现，一切，都变的更好了！

百旺金赋