35/70-小控班-060-大众情绪的洪荒之力怎么破

之前,从乌合之众^_^一书中得知,个体在群体里就会没了主张。换句话说,个体可以理性,一群人似乎就只有情绪/甚至毫无理性。

倘若这个非理性的负面情绪一旦在群体被引爆,就像一群群出栅的野兽,脱缰的野马,有如一股暗黑势力疯狂地吞噬着一切……

此时此刻的你,回想一下,你曾经有面临过失控的局面么?在危机关头,你是如何面对这类事件的呢?

有人说,在一个组织里遭遇此类事件,不管三七二十一先主动认错,认错再认错,使劲儿地认错,最好是拿出对女朋友认错的那种真诚,甚至鞠躬跪地跪衣板也在所不惜。在一大堆围观的吃瓜群众眼里,无解释,更不要讲道理,还是要一个劲儿地认错就好。待双方恢复平静后,再理智的分析原因,进行及时反馈,采取相应的措施。

也有人说,危机关键时刻要及时地,客观地,真实地,全面地去回应。这也没错!在以往工农时代,或许及时处理,再进行钱财赔偿便可以转危为安。

可如今,信息时代大众情绪的洪荒之力真是不可小觑,尤其是在危机来袭之际。此刻,进行大众情绪管理,阻断情绪传播的关键能手你get到了么?

Yes ,u're right! 认错认错再认错!



ps:今天的我们一度地狂笑,老妈带我们追忆孩儿时期各种奇闻糗事,真心好玩!

happy day.


2017.01.04

beyound20

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