善（三尺柜台的故事）

善

短短的三尺柜台，多的是你想不到的故事。

又到了夏至，蝉鸣，无风，大街上仿佛只留下了压缩机嗡嗡的轰鸣，这炎热的天气好似要吞噬一切，以往川流不息的银行，在此时也变得门可罗雀，夏天是一个容易让人浮躁的季节，但是每当遇到柜员们搞不定的焦躁客户，我依然会面带微笑的做好解释安抚工作，因为我相信人性中的善。

那也是一个夏天，当时的我还做着柜员，对工作有些懈怠，对生活有些疲倦。想取父母存款的小年轻，总是询问补贴到账没的广场舞大妈，依旧记不住密码的白头发老爷爷。一成不变的工作渐渐侵蚀着我为数不多的热血和激情，高温，无云，热浪，一层玻璃帮我隔绝着这一切，那天的人很多，一个接着一个，我有些疲于应对却又要打起精神。

“你好，办理什么业务”

“我想取点钱”，几张略微有些皱着的存折递了进来。

“你好，请输入密码”但是，在提示音过后换来的却是沉默，他的脸庞有些不知所措。

“不会是密码忘记了把，不会吧，这么倒霉”看着后面排队的人群，我略慌。

“不好意思，我密码忘记了，能帮我挂失吗？”一个带着歉意的声音传来。

“你难道就不能把密码记清楚再来吗？”我在心中叹息道。

我正准备争辩几句的时候，一个脸庞映入了我的脑海，略有些皱褶却很干净的衣服，一张苍老饱含岁月沧桑的脸庞，一双带着歉意和失落的眼神，有些凌乱的头发，这就是赵化举的给我的第一印象。

“他应该也是一位父亲吧，难道就不会找年轻子女来帮忙吗？”我在心中抱怨着，但是当我看见存折上的“五保户”，我有些沉默。。。。。。把本应该说出口的抱怨藏进了心底。

“您好，请您把身份证给我一下，我来帮您挂失。”我面带微笑说道。在一番手忙脚乱的挂失后，我送走了他，忙碌了一天过后，下班时间格外清闲，赵化举又一次来到了支行。

“您是不是今天下午还有什么业务没有办好啊？”

“没有啦，谢谢你啊小师傅，这个送给你”他将一把蒜薹放在了我的柜台前。

尽管我一再的婉拒了他的谢意，尽管我想走出营业室将蒜薹还给他，他还是将蒜薹留下后便消失在了我的视线中。

那一刻我的眼睛有些湿润，我深深的感受了这个世界的善意，感受到了人性中满满的正能量，或许对我们来说一把蒜薹不算什么，但是对他这样的五保户来说，一把蒜薹可能就是很多很多，我们总以为这30毫米的防弹玻璃隔绝了好多好多的善良和美好，这三尺柜台也总会遇到不讲道理的，蛮横的，一上来就气急败坏的人，但是我们不得不承认还是有好多好多善良的，讲道理的，会让我们感到善意的客户存在。

我们农商银行，面对的是整个社会，有各个阶段的人和事，遇到一个刁难的客户或许会让我们失落一整天，但是如果遇到一个态度好的客户，也可以让我们开心一整天，好人总归是有，明白道理的人还是大有人在，所以也请一定要珍惜善意，也保持善意，这样你才会遇到更多有善意的人。

我经常会把这个故事讲给别人听，尽管我已经当了均县支行的会计半年有余了，但是我仍然铭记着要保持善意，也努力着让均县支行的所有员工能够时时刻刻的播散善意，愿用我们的善助力均县支行的业务发展越来越好。

（本文故事选取自均县支行委派会计：王志恒）

武当山农商行均县支行

文：徐行

2016年6月21日