App概述
拼多多是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家入驻模式的第三方移动社交电商平台，也是C2B社交电商的开创者，将其沟通分享与社交的理念融入电商运营中，形成了属于拼多多的新的社交电商思维，即拼多多的用户通过发起拼团邀请，在和朋友、家人、邻居等一起组团成功后，能以更低的价格买到优质商品。
拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品：拼购意味着用户和订单大量且迅速地涌入，而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商（或国外厂商的国内总代理）合作对话，省掉诸多中间环节，价格优势由此实现。
拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。拼多多现有限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、助力享免单、哎逛街、9块9特卖、现金签到、食品超市、砍价免费拿十大类目。
总结：
a)拼多多为C2B模式的社交电商，我们所知的主流电商淘宝为C2C模式即（个人对个人），京东为B2C模式(商家对个人），拼多多在C2B模式的电商领域算是独树一帜，并没有太多的竞争对手可以对拼多多产生威胁，真正决定拼多多能否走下去的是此类模式和拼多多以后的发展。
b) 拼多多主打社交电商，以低价好货、拼团购物吸引用户，社交电商的属性也契合了现在比较流行的分享经济，与亲朋好友分享低价好货正是拼多多想要倡导的消费理念。
产品体验分析
战略层
a) 产品定位
拼多多是专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，C2B：（Customer to Business，即消费者到企业）是电子商务中一种较为具体化的为了减低商家或者消费者进行商务的成本的销售模式，他独特性在于由个人对向商家。
所以，我们也可以把拼多多称为社交电商的“淘宝”，我们都知道移动互联网的流量是呈高度分散的，没办法像传统电商流量那样中心化(以搜索为入口)。于是，社交就成了一个很好的聚合器，同时其本身也是移动互联网中使用频次最高的应用。此外，社交本身的传播特性更让它一举成为最适合电商的“好基友”。
用户需求
目标用户：
被动网购人群：用户在网上购买商品往往并不是缺少某样商品而是受到朋友推荐或自己漫无目的的瞎逛以发现自己想要的东西，所以拼多多的社交电商属性很好的满足了大部分想网购但又不想花时间去探索的用户的购物机会。亲朋好友直接发起拼团，人满后便可立享优惠价格，既占了便宜又省去了找商品的时间
主动网购的用户：经常在各类网购app上寻找想买的商品，希望以最低的价格买到想要的商品，所以在拼多多上会主动发起拼团，与其他人一起享受优惠。
核心功能：
单独购买：以商品的原价进行购买，和正常的网购一样，不享受优惠价格。
拼单抢购：发起拼团，可以邀请微信、QQ、微博好友参与拼团，也可以由系统随机分配拼团用户，拼团人数有一人团、两人团不等。拼团成功即可以享受优惠后价格。
范围层
a) 基础功能
拼多多的基础功能为：查看商品、商品分类、收藏、购买商品、分享至社交软件等。
b) 特色功能
助力享免单：通过分享可免单商品至微信好友或朋友圈，邀请好友助力，达到助力人数，即可享免单权利。
拼多多好友红包：用户可通过App和微信商城在好友红包页面生成自己的专属红包图，转发给好友，好友和自己都将获得红包。
签到领现金：每天签到，每天可领取奖励，领取到账户内的现金满10元可兑换成等额无门槛券，兑换后账户内的现金清零，需重新签到领取。
总结：
a) 拼多多的主线任务流程分为两块，第一部分为商品选择和支付流程，此部分和常规的购物APP流程大致相同；另一部分为邀请好友拼团流程，商品支付成功后，可以把商品分享至社交APP如微信、QQ、微博等，待拼团人满后，商品就算购买成功，商家会立即安排发货，若拼团在限定时间内凑不齐的话，则会在规定时间内返还购买商品的金额。
b) 详情页上“单独购买”和“一键拼单”两个按钮非常大，且分别用了粉红色和大红色，十分醒目。所以一般用户进入订单详情页关注点都在拼单价格和单独购买的价格差上，而对商品详情不会过多关注，所以拼多多在这一块很好的规避了自己的劣势，发挥了自己的优势所在。
框架层
a) 首页
拼多多首页
●界面设计、导航设计、信息设计与淘宝、京东等主流购物app类似，不同的是淘宝、京东等首页信息比较庞大，长页面往下滑有各种模块，满足了很多无目的购物的用户的使用需求，而拼多多除了常规的导航外，长页面往下滑没有其他的模块了，都是一些拼单商品，这也符合拼多多的购物理念。
●在首页和新品页面，拼多多每隔一定时间在页面左上方会有用户的拼单邀请，显示为“拼多多的XXX1秒前发起了拼单”，点击后，你可以选择和陌生用户共同拼单。
大多数电商类产品都有优惠活动，而拼多多则是将优惠做到了极致。首页中的优惠栏目有很多，比如：限时秒杀、品牌清仓、名品折扣等。
此外天天领红包以及现金签到，也是对用户很有价值的优惠行为。
以上各种优惠活动按照分类，可以分为以下几种模式：
直接打折型：这种模式有限时秒杀、品牌清仓名、品折扣、9块9特卖。以上几种方式的特点就是——用户无需付出其它代价就可以享受折扣；
助力打折型：这种模式有砍价免费拿、助力享免费、帮帮免费团。以上几种方式的特点是——虽然可以享受一定的优惠，但是用户必须邀请其他的用户来一起完成，自己独立不能够完成任务；
现金领取型：这种模式有天天领现金，现金签到以及转盘领现金。以上几种方式的特点是——现金领取和购物是分开的，用户可以通过这种方式领取现金而不一定要同时进行购物；
抽奖型：这种模式下能否获得商品全靠运气，有一定的彩票性质。
从以上分析不难看出：拼多多的优惠模式多种多样，作为一款主打低价格的电商软件确实有足够的实惠。其助力打折型的优惠在带给用户优惠的同时也让用户将新的用户带入拼多多，是一种利人利己的做法。
而抽奖则在一定程度上能够增加商品的销量，用户抽奖的金额不多，因此很多用户愿意进行尝试，虽然每个人的金额很小，但是当用户数量很多的时候也是一笔可观的收益。另外，抽奖也有可能让那些没有明确购买目的的用户进行尝试。
b) 新品
拼多多新品
新品界面为用户推荐一些热卖商品和用户可能感兴趣的商品
限时试新一般都是0.01元和0元免费领取，不过也需要好友助力（而且是让未下载过App的好友下载APP助力）才可以。这里采用了横向移动的方式，限时试新模块为左右滑动，精选新品模块为上下滑动，容易造成用户使用上的混乱。
c) 商品详情页
拼多多与一般购物软件的区别在于只有收藏功能，省去了加入购物车的功能，购物车的按键变成了单独购买，有了这个对比，便使拼单抢购的按钮格外醒目，价格上的优势不言而喻，用户既可以单独购买也可以一键拼单。
除了电商常见单独购买之外，拼多多的特色之一就是增加了发起拼单的功能。从截图可以发现：发起拼单之后商品的价格都有一定的下降。而幅度则是不一定的，有些商品的下降幅度比较大而有些商品和原件相比几乎没有什么区别。
发起拼单功能是促进销量以及增加新用户的重要方式之一，用户想要尽早的得到自己购买的东西，就会邀请自己认识的人一同进行购买，甚至一个单位的人一起进行购买。
这种购买模式对于用户和商家来讲都是有益的，对于用户价格有所下降，而对于商家则是获得了销售量的提升
d）无处不在的精选推荐
用户除了有明确目的时打开软件之外，有时候也会打开软件仅仅浏览一下。这种行为有点类似于逛街，没有明确的目的。
但是就是想要来看一看，如果能够看到自己喜欢的东西那就很有可能会
进行购买。考虑到拼多多女性用户比较多的特点，将软件打造的比较适合逛自然是很重要的事情。
拼多多增加了无处不在的推荐页面，不管用户在查询什么界面，当拉倒底部的时候都有可能是商品的推荐。这样，用户有空的情况下就有可能进行查阅看看有哪些东西，这种做法无疑增加了用户购买商品的可能性。
e）独特的待分享区域
常见的电商类别的产品一般都有一些通用的订单功能，例如：待付款、待收货、待评价等。然而拼多多则很特别的多出来一个待分享的功能。
这个功能在电商产品之中是不太常见的，可以看出拼多多在产品中处处透露着自己社交+电商的理念，不论是此处还是购买中的拼单选项，都是希望用户能够和朋友等一起进行购买。
f）砍价免费拿
该功能是拼多多的特色功能之一，很多文章也都对这个功能进行了评价。这个功能中，只要用户能够让足够多的人帮助自己砍价就能够有机会免费获得商品，然而需要多少用户参与砍价是未知的。
这种模式可以激励用户进行分享，且一旦有一定的用户参与砍价之后，在沉没成本的原理下用户也会坚持将这个活动进行完。
在现在用户获取成本越来越高的情况下，通过这种模式确实能够以相对较低的价格获得用户，这对于平台而言是一种不错的推广方式。
然而网上很多地方都已经提到， 针对这种模式，很多人已经开始售卖相应的服务，可以帮助用户进行砍价然后收取一定的费用。
这种做法无疑让这种模式失去了初衷。对于用户而言，还是付费了；对于商家而言，并没有通过这些产品真正的获得用户。而其中真正得益的则是那些砍价的人，他们或通过技术手段，或通过很多账号来帮助用户完成砍价的过程以赚取收益。
拼多多产品结构图
拼多多的产品结构设计简单，各层级数不超过三个，功能结构也是紧紧围绕着拼团购买而设计，整个APP打造得很轻量化，不像天猫，京东，唯品会它们那样，夹杂着互联网金融或者很多其他东西的影子。拼多多专注于电商，围绕着拼团模式，做着简单的事情。
拼多多使用流程图
拼多多的流程图主要有两条购买路径。第一条是单独购买路径，这种跟淘宝天猫并无差异，价格上也没有很大优势，我相信大部分人都不会选择这条路径。我猜测单独购买的功能设计主要是对比突出拼团的价格优势。产品主打的也是大家最喜欢的应该是第二条路径：拼团。拼团可以是发起拼单，也可以是参与拼单。这样的设计尤为精妙，充分考虑了用户的心理状态。如果购买者觉得自己需要的商品亲朋好友也会喜欢就会发起拼单并分享到好友群里，自己开心好友也会感激。但如果购买者觉得可能别人不会需要或者不好意思打扰别人，这时候他就可以选择参与拼单，这样既不用打扰别人，自己也能享受优惠的价格。