【焦点】屈臣氏黄金十年终结，被迫转型自救

1963年，李嘉诚旗下的香港和记黄埔集团正式收购屈臣氏公司，屈臣氏成为以保健和美容产品为主的零售品牌。“个人护理”的概念更是深得人心。而2016年却在高速扩张的同时吸引力也在减弱。

屈臣氏店内产品由进口品牌、本土品牌、自有产品组成。前两者主打中低端定位，后者则是主要的利润保障。

不得不说精准的受众定位，及独特的产品结构，使得屈臣氏在过去的十年里创下百亿的业绩。

现如今，中国化妆品行业已进入电商时代，掀起新零售模式的浪潮。而在这段时间里，屈臣氏仍在走扩张门店的路，白白错过电商发展的黄金时期。

除了电商的影响外，品牌老化也是一大问题。首先产品的主打定位较低，拉低了屈臣氏整体的定位；其次没有随着时代的发展，提供更个性化的服务。

据了解，今年双十一，屈臣氏除了促销活动外，还推出了“门店速提”、“闪电送”服务。但有人表示，虽然现已开通电商，却未有效利用大数据做好新零售的关键点“品牌互动”、“社交性”。

随着零售环境的变化，各大企业都面临着巨大的压力。屈臣氏应当在适应的同时，加速创新变革；加强与消费者的互动，建立品牌、消费认知。

专家也表示，要注重线上线下的融合发展；发展具有本土化特征的社区经济；打造基于情感经济学的模式。如此一来更具竞争力，也更利于企业转型。

客观地判断品牌发展及未来行业发展，才不会被时代淘汰。