沪江伏彩瑞：未来10年在线教育是人工智能+人的智能

作者：龚进辉

今天下午，互联网学习平台沪江联手GMIC（全球移动互联网大会），举办ET2017智能学习高峰论坛。沪江创始人伏彩瑞表示，在线教育将迎来行业颠覆拐点，未来10年将是人工智能+人的智能。

他认为，在线教育正从移动时代向人工智能时代过渡，AI+教育是互联网教育发展的高级阶段。对于教育企业而言，AI+教育时代不是弯道超车，而是换道超车的大好机会。“人工智能不仅将取代教育从业者的重复性劳动，还将摒弃传统的粗放式教育，提供‘千人千面’的个性化定制教育。”

在伏彩瑞看来，缺乏场景和数据的人工智能没有意义，智能教育是AI最适合的应用场景之一。一个重要的原因是，不少老师对试卷批改、作业审阅、课程复习等重复性劳动不感兴趣，这部分工作可以由“发挥稳定、评价客观、不会有厌倦情绪”的机器代劳。

同时，基于丰富的数据采集和先进算法，人工智能将提供个性化难度和个性化节奏的智能自适应学习，因材施教，最大化提升教学效果和规模化能力。“每个人看到的课程根据每个人的学习能力、对课程内容的掌握水平、学习勤奋程度等因素而变化，而且每个人得到的加强包也不一样。”伏彩瑞举例称，四级语法弱和听力弱的同学，后续阶段的课程学习会实现个性化推荐，存在巨大差异。

另外，课程内容也会随着学习的进步随时进行动态调整，只有这样才能实现让海量用户接受优质教育，提供可规模化的个性教学，让知识成为一种服务，让“AI+” 提升教育服务品质，真正解决目前中国存在的优质教育资源稀缺和分布不平衡的问题。

当然，人工智能不可能完全替代人的智能，尤其在教育领域，人类可是深不可测，而是倒逼人类去开发潜能，使老师在教学创新、管理决策、情感关怀等方面发挥优势，那些懒惰、喜欢重复工作的老师会被替代。

为加速人工智能在教育领域的落地，沪江打造了智能教育云平台，它是一个打通线上学习场景、汇聚海量学习者和老师、内容提供者、教育技术提供者等多方资源的完整生态，提供“大数据分析-用户画像-能力评估-路径规划-个性化教学-学习效果评估”的智能学习“大循环”，帮助学习者提升学习效率和体验，赋能网师成就自我。

沪江合伙人、COO李骏表示，沪江希望通过完善的平台工具和开放接口，帮助更多人工智能技术真正应用到教学场景中，加速全行业智能学习内容和工具的产品化、商品化，创造出更加丰富、有效、有趣的线上学习体验，并使生态参与者均获利。

学习者方面，可以享受智能导学服务带来的个性化学习体验，通过和人工智能技术结合，智能化的学习产品可以强化学习者薄弱的知识点，略过已掌握的知识点，甚至可以结合他们的兴趣提供不同的学习内容，真正实现“私人订制”。

内容提供商方面，通过沪江智能平台对内容进行识别和打标后，能够被精准推送给目标学习者，而且最终内容将被快速制作成学习产品分发给用户。这些内容可能出现在一个词典的词条里，也可能出现在某一个微课的讲解中，甚至是直播课程中老师的讲义上，真正实现学习内容的产品化和商品化。

技术工具提供商方面，缺乏使用场景的技术工具没有意义，他们希望能将技术真正转换成有价值的教学产品并提供给学习者。沪江发布了一款名为“教学小工具”的开放组件供各大技术商接入，它是一个基于H5技术的开放平台，可以在沪江各教学环境中使用。

老师方面，沪江通过一系列的工具和数据赋能老师，CCtalk这一实时互动教学平台为老师提供白板，答题、互动等各种专业教学工具，便于老师进行教学，而且可以实时监测、收集、分析老师和学生的行为和交互数据，生成被称为“直播教学指数”的大数据分析反馈，帮助老师诊断学生的学情，让老师用数据读懂学生。

论坛现场，沪江宣布与腾讯云达成战略合作。一方面，腾讯云将为沪江提供计算资源，并在AI、大数据等领域展开合作，通过各自领域的深厚沉淀和积累，共同建设智能教育云平台；另一方面，双方将共建在线教育生态，在教育基础云服务、产品拓展、市场品牌等领域持续深化合作。

这无疑是个双赢的选择，腾讯云加入沪江智能教育平台将延展其应用场景，沪江在技术大咖的加持下，将从“互联网+”大步迈向“AI+”时代，推动在线教育行业转型升级。