13日,我参加了利郎男装的活动,听到王良星先生讲述自己的创业体会与感悟,深有启发也颇为感慨。王良星先生一直是闽商圈里的一段传奇,他的故事,他的经历,或许不是直接带动了许多人做得如何成功,但是却深深影响了一批人,深化了一种风气。
这是我在闽南参会,开始得最早的一次,早晨8点,会场里几百号人就依次入座。互联网营销总监、品牌负责人、总裁,轮番发言。听着略带沙哑却富有诚意的演讲,想到一句话:“没有哪个老板是特别容易的”。这几年的经济发展呈现颓势,而利郎在服装行业整体下滑且国外品牌不断进入,国内品牌也在群雄逐鹿的当下,依旧保持着良好的态势。掌舵者或许就是其中重要因素。
王良星先生谈到,周围的企业不停地在更新换代,怎样才能够有一个屹立不倒的“赚钱模式”?一个成功的经营管理的赚钱方式,以前可以做5-8年,现在只能做3-5年。那也就是说,你一辈子需要转换几次跑道,而你又能够变换几次轨道?对于一个企业而言,人才的重要性是不言而喻的。
今天华为的成功,离不开他的人才战略。要把人才留住,才能创造未来。而留住人才,就需要有一个好的政策,一个好的政策才能催人上进。说起在某个国家的见闻与反思:“据说,有一个妈妈,他有三个儿子因抢劫而坐牢,她没有了经济来源,以此申请救济金。后来,她儿子回来了,救济金就没有了,她就叫儿子再去抢。”由此可见政策的重要性。一个不恰当的政策有可能造成犯罪率的升高。
而他在勉励经销商时说:“我们抓时机我们去努力去拼,你不可以不动,你不可以一副事不关己或者观望的样子,整个企业整个品牌与大家息息相关,我会先拼几年,但如果几年之后还有些人不长进,那我也会失去信心,那就只能散伙。”
有的人说话,就是那么的耿直简要,掷地有声。
一路走来,从起步时的两三台缝纫机到如今的上市公司,国内一流时装品牌。这中间经历了怎样的风雨与波折,这背后又有哪些值得深思的故事?
提起闽商,大家最先想就是“敢于拼搏”,与略为保守的中原文化有所不同,闽南人受到地理环境、人文风俗等的影响,逐渐形成了开拓、进取的风格。
利郎(中国)有限公司从最初的几辆缝纫机发展成为一个上市公司,成为“首个登上国际米兰时装周的中国品牌。”
我想,这一切都离不开“利郎”的掌舵者——总裁王良星先生。
专注时机,放手一搏。
“虽然皱纹已经爬到我的脸上,但我一直保有20岁心境,这让我充满创业激情。我的理想是把利郎打造成财富‘梦工厂’,让员工在这里过上幸福生活。我喜欢‘多则惑、少则明’的管理思路,企业想做大,必须明确战略定位,做到‘不用扬鞭自奋蹄’。”
——王良星
1、启航,缝纫机的梦想
1987年王良星拿着打工攒下的1万多元,加入了大哥王冬星的服装厂,就在家里,靠着几台缝纫机,开始了这一生的服装梦想。
那一年利郎就赚了18万元,第二年是88万元,王良星说:“我一时都呆了,全家人几乎睡不着。”1990年的时候,利郎西服成为当时福建人结婚时新郎必备的服装。那时有一句流行的广告语叫做“给先生的情意”。
在最开始创业的这八年里,王良星抱着“就是为了过上自己想要的生活”这么一个简单的愿望,从“一手交钱,一手交货”开始了自己的创业之旅。
初尝甜头的他开始了漫无边际的想象,他开始考虑扩张,将触角伸向了其他领域,他开始涉足家具厂。但这一个决定让利郎陷入了前所未有的危机,由于资金链的断裂,当时的利郎面临倾覆之虞。
“资金链断了,石狮的布行一听说是我们进货,连一两万元的布料款都不肯赊。全晋江的人都说我们要倒了。”1997年的痛楚,王良星至今没齿难忘。这就是后来王氏三兄弟在上市之时,为何会立下“专心、专业、专注、专一”做好服装承诺的缘由。
这一次的波折也让王良星开始反思,怎样才能够真的做好服装?这十年的创业,虽然利郎品牌在市面上销量不错,知名度也还算过的去,但是缺少美誉度与信任度。这让王良星很是苦恼。究其原因,正是一个企业的品牌问题,这十年的发展虽快,但缺少一个清晰明确的品牌定位,还是停留在简单的生产中。
王良星认为,品牌应该是有生命、有思想、有灵魂、有自己的主张和自己的个性,不是说有了知名度,就有了品牌。
找到问题后,从1997年到2000年这个阶段,利郎请了很多专家重新制定企业的战略目标,研究了走品牌经营的道路,业务也从做批发转到连锁专卖和品牌经营,从单一的西装做到整个男装系列,但依旧面临着重重挑战。
2、思考,锻造男士商务休闲品牌
随着同质化竞争越来越激烈,新派服装势力的崛起也带动各地形成自己的批发市场,石狮的批发业务也没落了。那时的王良星还是在闷头做西服,销路很不好,到年底只好抛货,眼睁睁地看着一堆钱最后变成了一把钱。
从2000年到现在,王良星笑称自己一直在“悟”。他说,体会最深的就是,“让你成功的某一个商业模式可能有一个周期,也就是五到八年,你没有与时俱进的话,风光一阵子就会被淘汰。”
这段时间里,他想到,如果要在众多的服装企业里分得一杯羹,仅仅是建立个品牌是不够的,还要再往下走,往细了走,把自己的品牌和其他品牌区分开来。
意识到这点后,他常跟各种各样的人聊天,去碰撞,去悟。
在摸索出路的那段时间里,王良星认识了一个北京的营销专家朱家春,在相互熟悉了之后,又因为一些其他的原因找了一些别的营销专家请教,因了这个原因,当他再到北京拜访时候,这位有些愤慨的教授就坚决拒绝他走进家门,吃了闭门羹的王良星就蹲在教授的门口抽了半包烟。当朱教授再次开门的时候发现,这小子还赖在门口不但没走,还在制造“污染”,没办法,就把他叫到了屋里,重续前缘。
王良星先生说,“我读的书不多,唯一的办法就是弯下腰向别人学习。过去的经历告诉我一定要敢当孙子,才能学到东西─不当孙子就不能当爷爷。”
在香港时,注意到香港人很少穿西装打领带,都比较休闲,而国内市场的正装就显得有些束缚了,于是他开始思考怎样做到“既放松却又不放纵”的服装。
当时,福建、广东主要做休闲服,浙江、江苏都做正装,我就想到做中间路线,把休闲的往正装靠,把正装的往休闲靠,取个新概念叫“商务休闲男装”。
没人这么干过,很多人都觉得这个提法不伦不类。
但“简约而不简单”的利郎就这么出名了。
3、真诚,聚拢大量人才
利郎副总裁胡诚初的办公室里,挂着一道“诚信如初”的横幅,而总裁王良星的办公室里挂的则是一张约2米长的白纸,王良星掸一掸烟灰,笑道:“一直都是这样,含义怎么理解都行。”
曾经接触过王良星的一位人士介绍,王良星跟客人握手,都是双手迎上去,态度非常谦卑。王良星自称胸中墨水不多,因此挖人和留人不仅是爱好,也是一种必须。
王良星挖胡诚初大约用了8年的时间,可能是费时最长的一个。胡诚初是上海人,在福建当兵18年,夫人是晋江人。转业后,胡诚初回到上海当铝制品厂的厂长,还要经常回福建看看。从1989到1990年开始,王良星开始游说胡诚初到利郎,一直到了1998年,胡诚初觉得在国有企业无法实现理想,敲王良星再次到上海登门拜访,王良星的诚意最终还是打动了他。
1998年的利郎,虽然每年有1200万元左右的销售额,但库存就有880万元,胡诚初把库存处理掉后,开始革新利郎的人员构成,他到贫困山区生源比较多的黎明大学和福建经济管理干部学院招了100多名大学生,正是靠这些人,利郎建起了货品配送中心,把库存率从34%降到了4%,差点拖死王良星的高库存在胡诚初来后,不再是大问题。
现任利郎总时装设计师的计文波曾经获过多项服装设计大奖,服务过众多企业,但是能留住计文波的企业并不多。2001年,王良星准备大力推广商务休闲男装,“简约不简单”的广告语和代言人陈道明都准备停当,就差能诠释广告语的设计师,因为没那么多钱挖他到利郎,只能以顾问的形式请计文波出谋划策,而计文波则不计报酬给王良星干活。6年后,计文波正式到利郎任设计总监。
王良星挖人在行,留人手段也很高明。利郎上市之前,分管品牌的副总裁胡诚初、分管营销的副总裁潘荣彬等人一共分得了23.5%的股份。利郎的一位高层表示,王良星在挖人的时候,有的年薪高达300万,眼都不眨一下。同时,他还有一句经典名言,那就是“宁可错挖一千,不放高人一个。”
4、管理,让企业更加优化
现在不提“以人为本”的企业很少,但真正让员工“当家做主”的企业却很少。
2002年,福建省晋江市曾组织48位企业管理者到北京大学学习,那次学习经历让王良星至今难忘,也为他率领中高层管理者来清华大学学习打下了“伏笔”,“我们做了这么多年,在企业原始积累和市场开拓的道路上,已经积累了一些经验,但缺乏管理规范,而通过学习,可以让我们更好地把管理规范化。”
王良星说,“在北大学习的时候,一个教授讲了个寓言故事,其道理就是怎么想办法让我们的员工和经销商睡不着,他们都睡不着,我们就睡着了,也就是说,公司管理者应该懂得如何把具体的事情‘分权’。那次学习让我悟出了怎么把利郎的事情‘分权’,怎么把权利和金钱分给员工和经销商、分给合作伙伴。这是个很大的收获”。
“正是由于这种机制,让每个利郎人都看到了自己的前景,一方面是压力,一方面是充满激情”。按照他的估计,利郎现有的2000多名员工中,已经有了上百名百万富翁。
“只要我们诚心诚意地对待员工和经销商,他们再诚意对待顾客,没有什么事情做不好。别人都很奇怪为什么进入利郎的人工作都像发疯似的,这是因为他们体会到了在利郎工作可以为自己创造更美好的生活,而不是为我们打工。”他说,自从实现“分权”后,利郎的年销售收入从几千万元上升到了6亿多元。
王良星先生说:“我们要让每个利郎人都有当家做主的感觉。我们要充分信任员工,你能做什么职务,能拿多少钱,就看你的能力。实际上我们是在用梦想引导员工,所以我常常说利郎是一个造梦工厂。这是一个可以实现梦想的企业,我们欢迎敢于做梦敢于奋斗的人加入我们的团队。”
正是这样的创业精神,激励着一代又一代的利郎人抓住时机,勇于拼搏,让利郎不管在国内市场,还是国际舞台,都能够大放光芒。最后,借用利郎总裁王良星先生在回答成功与豪赌关系所说的,“作为一个有志向的人,一定要有梦想,在最困难的时候没有梦想就没有未来。”祝愿我们都能够坚持梦想,无愧于己。