第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓

有人说微商扰乱市场,已穷途末路;也有人说微商颠覆传统,预示着商业模式的未来。然而,对于已经占据移动端销售权重的微商而言,它已经随着中国“不可逆”的移动大趋势,站在了当今商业模式的风口之上。

随着诸如“俏十岁”这种在朋友圈兜售面膜起家的草根企业洗白上岸,第二波伴随有赞微商城、微盟等发展起来的新一代微商悄然来袭。自古成败论英雄,优秀的商业模式面前也有失败者,然而成功却有道可循。。

2015年4月23日,由微社群联盟线上活动部邀请源鲜生活市场总监陈卓做客群主大联盟,与大家聊聊源鲜生活是如何在微商领域崭露头角并拔得头筹的。

主办方:微社群联盟线上活动部

活动主题:微商如何利用新媒体破冰成功

分享嘉宾:陈卓

嘉宾介绍:源鲜生活市场总监

直播群:群主大联盟,【群主:怪木西西】

转播群:

1、五百众筹群,【群主:王大锤】

2、社群O2O,【群主:夏小帅】

3、天使爱妈妈群,【群主:莎莎】

4、逻辑思维山西社群,【群主:selody】

5、企业家俱乐部,【群主:热血江湖】

6、新营销达人群【群主:顾园】

7、云南罗友创业互助会【群主:白云峰】

以下为本次活动的分享内容

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大家好!我是陈卓,非常感谢微社群联盟提供这样一个难得的机会,和大家一起交流!

今天主要和大家分享下我们做源鲜生活以来的一些感受,我会通过具体的一些操作流程来说,中间会穿插一些图片解说,希望对各位有所帮助。

下面就正式开始,我首先要问下各位,大家听过源鲜生活吗?当然除了之前西西在群里的宣传,听过的麻烦打个1,谢谢。

哦,看来听过的并不少哦,感谢各位的垂爱啊。我为没通过的同学简单介绍一下:源鲜生活是一家农特产品微电商平台,主打源产地直供牌,于2014年9月正式上线推出,是媒体涉足电商尝试多元化发展的典型事例。

截至到目前,源鲜生活已出售过包括蜂蜜、正宗河阴无籽石榴、山东沾化冬枣、温县铁棍山药、海南琼中绿橙、新疆纸皮核桃、赛里木湖高白鲑、四川雅安黄果柑等多种有机农产品。

抓住微商这个商业模式的风

为什么要做微电商呢?最主要的有三点原因:一是就目前来说,总体成本较低,这一点是说软件支出是一次性的,固定的;二是更加方便的在移动端宣传自己,这一点很好理解了;三是可以独享客源,就是可以把自己的客户直接引流到自己的店铺,不像那些中心化的平台,客户根本不属于商家。

现在做微电商主要的两个平台就是微信和微博,其中又以微信电商最为热门。

而在微信电商里面也有两种形式:

一种是现在争议比较大的朋友圈微商在朋友圈卖货发展代理那种

一般交易方式是直接打款或者通过微店等基础工具等。这种形式的特点是门槛低,易操作,比较适合个人使用。

另外一种是基于微信公众平台的微信商城。

目前主流的有:有赞微商城,微盟,点点客等,这些相对来说都是比较专业化的,主要以提升粉丝的体验为主。我们主要是利用有赞微商城来做的,选择这个平台有两个原因:一是通过比较其他同类的平台,感觉它的体验还是非常不错的;二是我们是有赞微商城年度十大认证服务商,不论是店铺搭建还是运营方面,都是很有优势的。这直接解决了源鲜生活店铺日常维护方面问题的后顾之忧。

体验时代要打造极致的产品和极致的服务

一、如何选择产品?

关于如何选品,大家可能都听过很多这方面的一些建议了。比如2014年在朋友圈非常火的面膜微商,他们之所以会选择面膜,就是因为面膜这种产品成本低、利润高、复够率高等特点,这应该也是一个好产品所要满足的条件。

而相比较之下,我们源鲜生活的一些选品,则显然不符合这个条件了,隐隐有反其道而行之的意味。之所以这样做,原因其实很简单,就是选择的产品都具有自己的特色,并且能够引起大家的兴趣,激起购买欲望。

拿海南琼中绿橙为例来谈下,它的市场基本是海南本地及南方地区尤其是珠三角地区,而北方则非常少见,对于北方各地,这算是一个蓝海市场。

我们确定了绿橙这个产品,接着就是去选择那些真正属于源产地的了。我们一共选择了近十家绿橙果园,通过一系列比较,最终选择了其中一家作为我们的供货方,那么货源的问题基本解决了。下面这张图片使我们选的那家绿橙果园。

第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第1张图片

二、如何把产品或服务做到极致呢?

我们的绿橙包装是由内外两层,外面的一层是保护内层的完整,防止在运输过程中出现问题。除了绿橙外,附带的有一把精致的小瓷刀,一个纸盘,一份湿纸巾,当然还包括一份说明。

为什么会有这些东西呢?

我们都知道,现在许多人白天基本都是在公司上班,那么他的收货地址也基本是公司。我们曾假设了一个场景,当某个吃货在公司里收到了绿橙,肯定是先尝下味道如何,当然也一定少不了要和小伙伴分享啊,那么怎么分吃就是个问题了?

所以配了一把刀子和一个纸盘,在办公室里直接把绿橙放在纸盘里切开。

就是这样,从收到源鲜商城的绿橙,到分享,到品尝,到收尾,都可以让顾客感到非常愉快,这就又会引起了他主动分享到朋友圈的行为,这是不是一个非常棒的良性循环呢!

第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第2张图片
第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第3张图片

结合各个渠道打造推广、营销闭环

接着就是绿橙上架了,可这时我们发现一个问题,就是绿橙的外表是绿色的,当看到的第一眼,脑子中出现的第一个想法就是,这会不会是酸的呢?

想必大家也有这样的一个困惑吧。

其实我们在打算销售绿橙时,就买了其他几种橙子品尝,发现绿橙的优势很明显,不仅皮薄汁多,而且要比其他种类的更甜些!但是消费者不知道,也不会轻易就相信啊,即使我们如何去说明,也显得非常苍白无力。

一、借力意见领袖的传播打消消费者疑虑。

那么到底该如何做才可以打消消费者的疑虑呢?我们做的也很简单,就是让他们去吃一下,亲自感受感受。我们一共选择了50位在互联网圈内有影响力的大佬,给他们免费提供一箱试吃,这里的一箱不是那种小箱的试吃装,完全是店铺里面在售的正规包装。

可能有人会问,既然是试吃,用小箱的试吃装不就可以了,何必要这样做呢?其实试吃,不仅是单一的去品尝下绿橙的口味,也包括收到货开箱、品尝等一系列的体验。所以在试吃的过程中应该体验到全部的产品服务,这样体验才真实。

这是大佬们的一些反馈:

第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第4张图片

借由这种传播方法,绿橙的推广工作取得了很好地效果,此外在上架销售的时段内没有出现过一次售后问题。

有些顾客第一次购买后,就又连下几单,甚至有客户提前预定了今年的,这些顾客的反馈也侧面反映出了选准产品的重要性。

当然,这只是我以绿橙为例,来谈选品及推广等。其实源鲜生活这一品牌形象我们在平时也会通过微博、网站推广、参加评选、线下活动推广以及冠名视频节目等各种途径来宣传的。

二、结合热点,借势宣传。

其实推广的方法太多了,要选择适合自己实际情况进行传播,值得推荐的是结合实时热点进行营销。可以做个文案宣传,也可以发个段子宣传,我个人比较喜欢“文字+图片”的形式在朋友圈传播,所谓文字最好可以能够引起朋友圈好友的互动,或点赞或评论,图片最好有亮点,这样会有人主动分享的。

比如之前我们做的一些,相信有的朋友都似曾相识过:

第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第5张图片
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第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第7张图片
第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第8张图片

这些都是很容易做的,大家都可以试下。其他的就是店铺的日常运营了,比如在一些重大节日期间举办活动,合理利用好会员的积分等等,这里就不做详细说明了。

无互动不粉丝

还有一点就是与粉丝或客户之间的互动,可以利用社群营销等。通过提供有价值的产品,吸引感兴趣的朋友进入,大家一起交流。各位群主大大都有自己的微信群,对于社群方面的东西应该都有自己独到的见解,这里也不做具体阐述。最好的例子就是本群。

当然我们为源鲜生活建了一个微信群,以交流各地农特产品等相关话题为主,这样不仅可以了解到各地的美食特产,也能够从中找到一些源产地资源,发现群友的一些需求,这对源鲜生活的发展是非常重要的。

第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第9张图片
第四期分享:初创企业微商怎么搞?——陈卓_第10张图片

就像今天我在本群做分享,也算是一种宣传推广的方式了。

最后总结一下

1、产品做到极致,打造高品质的用户体验;

2、差异化营销,善于借助热点等,多种宣传渠道并举;

3、做好社群营销,增强用户黏性。

今天就谈到这里吧,希望可以对大家有所启发。有什么问题现在可以交流或加我微信私聊,谢谢大家,谢谢西西。

提问环节:

@陈卓‖源鲜生活:源鲜生活是打造一个自己的微商营销平台,还是包括为其他商家做产品销售?在哪里?多久了?

陈:是做自己的,在郑州,现在不满一年。

@陈卓‖源鲜生活:现在做这种商城微商需要多少的启动资金放在宣传上?

陈:关键看你做什么了,不同的宣传价格是不同的,现在群里发个链接就转发还需要给个红包呢。

@陈卓‖源鲜生活:你们启动资金多少?以及如何估算发货量进行备货的?

陈:首先保证产品充足,根据下单数量安排,绿橙基本都是现摘现发的。

@陈卓‖源鲜生活:一单也发么?还是先收集订单再集中发货?

陈: 一般集中采摘,进行发货。

@陈卓‖源鲜生活:咱家做加盟吗?怎么管理加盟商

陈:加盟的话,目前我们这边刚做,需要严格审核。

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