我们形容一个人做事周到，往往会说这个人心思缜密，方方面面都能顾及到。
如果在细究下去，缜密两个字本身，是很难界定的，事情做完了嘛？差不多了。差不多是差多少？很难界定，而无法去量化界定，就容易犯错和疏漏。清单上有10件事，我完成了8件，这才是缜密，想让思维更缜密，有一个工具特别好用。
这就是5W2H法，一个让事情步骤化，流程化的工具。
5W2H是英文中最常见的七个问题：Why(为什么)，What(是什么)，Where（在何处），When（在何时），Who(由谁做)，How(怎么做)和How much(要多少)的缩写。
这七个问题轮着问一遍，一件事情就能够很清晰的呈现出来了。
举个栗子。
“小明，这份资料复印一下。”
这句话缜密不？复印几份？什么时候要？复印完交给谁？
用5W2H法重新整理一下。Who——小明，What——复印资料，How——用高品质复印，When——下班前，Where——交给谁？总经理室；How many——15份，Why——明天早会要用。
梳理完以后，就变成“小明，请把这份资料复印15份，下班前送到总经理室；请留意复印的质量，明天会议室里要用。”
这样就会变的缜密的多了，5W2H法又叫“七何分析法”，它的“步骤化，流程化”，就像医生手上的检查板，面对每个患者，一项项打钩：血压，达标；心率，达标；血糖，达标，然后收起板，对患者说，你可以出院了。
商业世界中，很多人的想法就像飘在天上的一朵云，叫做“不知所云”。如果你说“具体一点”，他又给你描述另一朵“不知所云”。
不管再具体，都无法花云为雨，落地执行，就是因为缺少一个5W2H，来给自己的想法一个个打个勾。
5W2H这个流程化、步骤化的工具，我们具体能够用到哪些场景呢？怎么才能让自己的心思越来越缜密呢？
第一，你可以用5W2H找到问题。
比如你突然发现电商渠道最近销售额降低了好多，于是准备搞清楚为什么。
what——最近销售额降低了；
when——从上周一开始降低的；
where——天猫渠道端销售额降低了；
who——热卖款销售额降低了；
how much——从上周一开始降低了30%；
why——转化不变，其中一个流量渠道减少了，导致了整体下降。
于是一个销售额下降，直接具体到了一个很细节的问题，接下来就可以针对性的去解决了。
第二，用5W2H法变革创新。
比如你要新组建一个新媒体运营小组，负责新媒体的流量。你站在思维导图前面，面对中央的新媒体运营几个字，开始用5W2H法，围绕问题层层展开，甚至可以把其中一个问题深入到多个层次，寻找新的机会。
比如where，有哪些新媒体渠道可以获取流量和曝光。
第一层，现有的新媒体渠道，比如今日头条，微博，微信公众号等等。
第二层，这些渠道都是为了增加曝光，那么是不是还有其他非内容推荐为主的聚集地呢？比如小众社群，豆瓣知乎等等。
第三层，除了去现成的意向客户聚集区以外，是否可以找相关的KOL，从而自己建一个社区呢？
第四层，线上以外，是否线下也是一个渠道呢？线下刚好有一些门店是合作商家。
于是你初期的新媒体准备从线下商家获取第一批用户。
第三，用5H2W法分配任务。
会议，一般都是用时间换取结论的商业形式。而会议的最后落地是最重要的一环，所以每一个会议都必须带着3W离开。
而3W，就是who what when ，谁负责做什么，时间期限是什么时候。
比如小明，查一下最新渠道的流量情况，明天给我给我个汇报。
或者更加缜密一点的，小明，最近销售额下降，老的流量渠道下降厉害，需要开辟新的流量渠道，你负责去查一下我们意向客户比较匹配的流量渠道，最好找到5个以上，明天下午4点，在我办公室汇报，另外小红对这块曾经接触过，你可以找她帮忙。
这就是5W2H。
5W2H，7个维度思考问题，可以帮你理清问题，帮你找到解决方案，还能帮你排查遗漏。
简直是居家旅行，升职加薪，走上人生巅峰的必备工具呀。