这是一本帮助我们成长、成熟乃至成功的人际关系行动之书。戴尔·卡耐基在他的书里，教给我们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。带着强烈的学习欲望，我对这本书进行了深度阅读，并把一些实用技巧分享给大家，希望我们都能学会用更恰当的方式与他人相处，与这个世界相处！
一、与人相处的基本技巧 ：
1、不要批评、谴责和埋怨他人
如果你想更好地与人相处，就别再去一味地指责别人，试着站在他们的角度理解他们的处境吧！设身处地地想想他们到底为什么要那么做，这远比指责更有意义。理解万岁！它能唤起他人的同情，能使人变得宽容，也能让人一心向善。
2、发自内心地赞赏别人
杜威说：“人类本性中最深层次的冲动，就是渴望成为关键先生的欲望。”如果你想更好地与人相处，就请放下自己的傲慢，多多发现别人身上的优点，然后无所顾忌、真诚地、由衷地去赞赏他们。这时候，他们就会把你的赞赏珍藏于自己的心里，不时会细细品味，甚至你自己都已经遗忘曾经这样赞赏过他。
3、站在他人的角度考虑问题
关于人际交往的艺术有这样的一句箴言---亨利·福特曾这样说过：“成功的秘诀在于是否懂得站在别人的角度思考问题，设身处地为他人着想。”行动受我们的欲望支配，想要说服别人，最好先要激起对方强烈的欲望，若能做到这点就可左右逢源，否则就少不了碰钉子。如果你想更好地与人相处，那么一定要学会站在他人的角度思考问题。
二、如何变得人见人爱的六个原则：
1、真心地关心别人
如果懂得真诚地关心别人，在两个月所交的朋友，要比在两年里挖空心思引起别人注意所交的朋友还多。一个漠不关心朋友，对别人不感兴趣的人，他的生活必然会荆棘满布，同时也会给他人带来极大的伤害。想要让你的人生获得更多的阳光沐浴，就必须让你自己也成为光谱上的颜色，照耀别人，让他人先感到你的温暖。
所以，请记住这项原则：真心地关心别人。
2、微笑，还是微笑！
事实胜于雄辩，笑容所传达的信息就是我对你有好感，你让我很舒服。很高兴认识你！微笑可以传达你的善意。看到你笑容的人会被它感染，对于一个愁眉不展、眉头深锁的郁闷的人来说，你的笑容就如同冲破云层的太阳一样温暖。
所以，想变得人见人爱，那就微笑吧！
3、请记住对方的名字
人们对自己名字的敏感程度，要比对世界上其他人的名字要强得多。记住一个人的名字，很自然地脱口而出，是一种带有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲，把那人的姓名忘记，或是叫错了，不但会使对方难堪，对自己而言也是很尴尬的。记住，亲切地问候别人的名字不是皇室或是公司高管的“专利”，对于我们每个人来说都应该学会这种技能。名字是一种自我意识的表现，是一个人区别于他人的标志。当我们直呼一个人的名字时，我们所传达的信息以及所提出的要求对这个人来说便更容易得到他们的理解和认同。
所以，要记住每一个人的名字，因为对任何人而言，听到别人喊自己的名字是这个世界上最美妙、最重要的声音。
4、懂得倾听的艺术
跟你说话的人，对他来讲，他的需要、他的问题，比你的问题要重要上百倍。如果你要成为一个谈笑风生、受人欢迎的人，就先学会怎样倾听吧。要使别人对你感兴趣，首先要对别人感兴趣。问别人所喜欢回答的问题，鼓励他谈谈他自己，讲述他的成就。
所以，你如果想要别人喜欢你，就一定要记住：做个出色的倾听者，鼓励他人谈论自己。
5、说点别人感兴趣的！
想要获得人心，就是要对那人讲他知道得最多的东西。谈论他人的兴趣是个双赢的做法，那这样做我们能得到什么回报呢？其实我们每个人从别人那里得到的东西都不太一样，但是有一点可以肯定，每次这样的谈话后，自己的人生就多了一个契机。
所以，一定要记住这个原则：说点儿别人感兴趣的！
6、如何让你变得重要
现实生活中有些人不懂交际，原因就是他们忘记了一个重要的交际原则：要让他人知道自己有多重要。这些人夸夸其谈，好大喜功，做成功了一件事，就吹嘘自己的功劳有多大，这显然会让别人感到自己确实不太重要。不知不觉中，这些人伤害了别人，而且损人不利己。你希望周围的人认同你，希望自身的价值得到认可，希望自己在一个小圈子中获得尊重。你不想要虚伪的阿谀奉承，你渴求得到真诚的赞赏。你希望你的朋友都是那种像查尔斯·施瓦布说的“绝不吝惜赞美之词”的人。大家都希望是这样的。
所以，让我们遵守这条金科玉律，那就是“你想要别人怎么对待你，就要先怎样对待别人。”那么有人会问一大堆的问题，要如何做？何时做？在什么地方做呢？答案是：随时随地地奉行这一原则，让别人觉得他们自己很重要。
三、如何让别人对你心悦诚服
1、避免陷入争论的漩涡
永远不要奢望你能在争论中获胜，即便你赢了，又能怎么样呢？其实你还是输了。为什么呢？你把别人批评得体无完肤，说他神经错乱，那又能怎么样呢？你伤害了他的自尊，让他觉得自己在别人面前摔了个大跟头，他会喜欢这样吗？他会自卑起来，他会对你表示不服气！如果他不是打心眼里认可你，他仍然会固执己见。
所以，无论何时何地，请记住这个原则：赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。
2、尊重他人的意见
你可以用神态、声调，或是手势，指责一个人的错误，这有时比我们的言语还要有效。但是这样做，你以为他会感激你？不，永远不会！因为你侮辱了他的智商、判断、自信和尊严。它不但不会改变他的想法，而且还想向你反击。如果你试图用柏拉图、康德的逻辑来跟他理论，他还是不会改变自己的意志，因为这根本不是逻辑问题，而是他的感情受到了伤害。即使你用了最温和的措辞，要改变别人的意志，也是极不容易的，所以干嘛要勉为其难呢？马丁·路德·金曾说过：评价一个人的时候，应该看他的立场是什么，而不是看自己的立场是什么。
所以，如果你要获得人们对你的支持，那就记住这条原则：尊重别人的意见，永远不要说：“你错了！”
3、如果你错了就承认吧
在别人责备你之前，找个机会承认自己的错误，把对方想要说的话，你都替他说了，他就无话可说了，是不是？那你就有百分之九十九的可能会获得他的谅解。若是我们的观点正确，我们可以通过巧妙委婉的言语让别人赞同我们的观点。可是，当我们错误的时候，我们要及时、坦诚地承认我们的错误。运用这种方法，不但能获得意想不到的效果，而且在认错时，还能让你拥有一个好的心情。
所以，请记住：如果你错了，立即向对方诚恳地认错。
4、交谈要以友好的方式开始
如果有个人对你有成见，你就算把数学公式和哲学理论全摆在他的面前，他也不会信你说的。你无法强迫别人屈从于你，接受你的建议，但是我们如果通过友善的交谈，却能让他不由自主地同意你的观点。友好地与人沟通，能使人改变他原来的心意，这比恫吓与狂吼要实用得多。
所以，当你和别人意见不合时，别忘记了这项原则：交谈要以友善的方法开始。
5、苏格拉底定律
当开始交谈时对方说出的“是”字越多，则你的观点被接受的可能性也就越大，这就是著名的“苏格拉底定律”。所以，在一开始交际的时候，让对方表示赞同是非常重要的！
如果你要获得人们对你的认可，那这项原则就是：让对方很快地回答“是！是！”。
6、耐心地听完对方的话
很多人想要别人听取他的意见便喋喋不休地谈论着自己的观点，他们的话说得太多了。你应该让对方尽量说出他的意见来，他对于自己的事，或是他的需求，肯定要比你清楚得多。多向他提问，让对方多给你讲些他的事情不是更好？我们应该谦逊一点儿，因为你我都没有什么了不起，你我都要死去的，百年之后，我们都会被人遗忘。生命是短促的，别把我们不值得一提的成就，作为谈资，令人听了厌烦。我们要鼓励别人多说话，而自己吗？仔细想一想，你实在没有什么可以夸耀的。
所以，你如果想要让对方喜欢你，请记住这项原则：耐心听对方把话讲完。
7、让每个人都觉得自己最聪明
大家都觉得信人不如信己，对不对？既然如此，如果你把你的意志强加给别人，别人会轻易相信吗？所以通过引导和启发别人去得到你的结论，这样的方法是不是更聪明呢？没有人喜欢被强迫去买一件东西，或是被人派去做一件事。我们都喜欢去随心所欲地买东西，或是照着自己的意思去做事情。同时，我们也希望有人问问我们的理想和愿望。
所以，想让别人对你心悦诚服，那就请记住：让对方觉得自己很聪明。
8、学会换位思考
请记住，一个人即便是知道自己错了也不会轻易认错的，所以别像个傻子一样指责对方的错误，而要像位智者一样试着去理解他人。任何人的行为都是受思维支配的，做什么事必然有他的理由。我们如果可以探求出那个隐藏在外表之下的真实想法，那么我们就能看清楚他的人格。
所以，请一定要学会换位思考。
9、与别人一起感同身受
人都渴望别人的同情。孩子们会大哭大闹显示他们的脆弱，有的甚至于故意弄伤自己，以博得大人们的同情。成人们也是如此，他们会把自己的心理创伤有意无意地说出来，他们特别愿意讲自己所患的疾病，特别是动手术的经过。所以，从某种程度上讲，任何人都渴望被怜悯。
那么，我们就要做到：与别人一起感同身受！
10、激发他人的高尚情操
人们当然知道自己做一件事的最真实的理由是什么，这点毋庸置疑。可是每个人都喜欢把这个真实的目的理想化，愿意把它伪装上一层高尚的借口。
所以，当你试图改变他人的时候，需要激发的是他们高尚的动机。
11、表达你的想法时要有点艺术感
现代是一个戏剧化的时代，仅仅靠陈述事实的方式是远远不够的，任何事实都需要以更生动、更有趣的形式表现出来。你得运用各种艺术手法吸引大众的注意，就像我们喜欢看的电影或电视节目那样。
如果你想得到关注那就在表达你的想法时带点艺术感。
12、挑战激励法
任何一个成功人士，都喜爱竞技！因为那是个表现他自己的机会，能证明他的能力和价值。这就是那些比如说吃馅饼那样的离奇古怪的竞技比赛存在的原因，因为人们总想找到一个舞台，超越别人，受到他人的尊重。
所以，如果你是一个精神饱满、血气方刚的人，就必须记住这项原则：多给他们点挑战吧！
四、 如何不留痕迹地改变他人
当你是一个领导，你在学习怎样改变他人的态度和行为时，请谨记如下的原则：
1、若要批评，请从赞扬开始
在批评别人前以称赞的方法开始谈话，就像是牙医在拔牙时打麻药一样，病人的牙依旧会被拔掉，但是麻醉剂会麻醉人的神经，病人就感觉不到这么痛了，这就是领导应该运用的技巧。
所以，在指出一个人的错误时，为不使对方难堪、反感，请务必使用这条原则：若要批评，请从赞扬开始。
2、如何批评才不致结怨
永远不要正面批评别人，这点事必须要牢记的。如果有这个必要的话，我们不妨旁敲侧击地去暗示对方。对人正面批评，那会伤了他的自尊。如果你能暗示他的错误，对方知道你用心良善，它不但会接受，而且还会感激你。
所以，要纠正别人的错误，又不引起对方的反感，就要记住这项原则：婉转地指出人们的过错。
3、批评别人前先想想自己的过错
如果批评者，开始先承认自己也不是十全十美的，然后再指出别人的错误，这样就比较容易让人接受了。
出色的领导者都会遵守这个原则：批评别人前先想想自己的过错。
4、没有人喜欢接受命令
一个傲慢的命令会让人们对你的人大打折扣，这种坏印象在短时间内是无法抹灭的，而这种坏印象会给你带来无穷无尽的麻烦。而询问不仅仅会使你的命令听起来很顺耳，也常常会激起那个人的创造力，让人很容易接受这个命令。
所以有能力的领导一定会这样做，那就是：不直接用命令的口吻。
5、给对方留足面子
即使我们是对的、别人肯定错了，但是如果让他人丢尽了面子的话，自己也就离自取其辱不远了。
所以，我们要给对方留足面子。
6、绝不吝惜赞美之词
赞扬就像阳光一样温暖人心，没有它我们就无法生根发芽，然而，我们中的很多人都只是给人批评的狂风，却不给人赞赏的阳光。
能力之花在批评中枯萎，在鼓励中绽放，想要成为一个更有力的领导者，请运用这个原则吧：哪怕是再微小的进步，也绝不吝惜溢美之词。
7、成全别人的名声
如果你想让某个人的某方面有所提高，那么你就要表示，这个人在这方面有天赋。莎士比亚曾说：“如果你没有某种美德，就假装你有好了。”假定他人身上已经拥有了他们所养成的某种品质的话，并公开宣传这种品质，这似乎是个不错的想法。给人一个好的名声，他们就会不遗余力地保护自己的名声不受玷污。
所以，请记住这个原则：成全别人的名声！
8、学会鼓励他人
让对方知道，你对他有信心，他的潜力就会被激发出来，他会一直努力，一直到自己满意为止。
所以，如果你想帮助别人进步，请记住这项原则：学会鼓励他人，开发他们的潜能！
9、让人们乐意做你所需要的事
当你需要改变他人的想法和行为，并让他人接受你的意志行事时，你一定要真诚，千万不要作出你无法履行的承诺，别考虑你能从中得到什么利益，要考虑对方能得到什么好处----用恰当的办法，让人心甘情愿地做你所建议的事。
五、使你婚姻幸福的七个法则：
1、喋喋不休是在自掘婚姻的坟墓
婚姻里的那些吵闹、责骂、喋喋不休，是无法改变对方的态度的，反而会使情况更糟。所以，你要想保持你家庭的美满、快乐，一定要记住：切莫喋喋不休！
2、别奢求把对方改造成你所希望的人
美国著名的小说家和批评家亨利·詹姆斯曾说过：“跟人交往，第一件应学的事，就是不干涉对方原有的生活方式。”所以，你想要家庭美满、幸福，请记住这项原则：别企图改变你的伴侣。
3、要不想离婚，就停止责备对方
据研究，百分之五十以上的婚姻都归于失败，为什么许多甜蜜的美梦，会在结婚以后全部触礁呢？只有一个原因，那就是因为夫妻间的互相批评、指责。所以，如果想让你的家庭美满幸福，请记住这项原则：不要互相责备对方。
4、好好赞美你的爱人
如果一个做妻子的，想要从丈夫身上获得快乐，那么这个丈夫必须学会欣赏和赞美她。如果，那种欣赏和赞美是真诚的，那也是丈夫的幸福所在。所以，如果你要保持家庭的美满幸福，就遵循这条原则：真诚地赞美你的爱人！
5、做个细心的人
婚姻的实质，是柴米油盐酱醋茶，对忽视了这一点的夫妻来说，婚姻就如同是灾难。文森特·米莱说：“失去爱情并非是一次剧痛，而是细微之处积累的无数的伤痕。”所以，在婚姻里我们要做个细心的人。
6、夫妻间要礼貌相待
礼貌是内心的一种特质，它可以教人忽略破旧的院门，而专心注意到园内的花朵。礼貌在我们婚后的生活中，就像汽车离不开汽油一样。所以，如果要保持你家庭的美满、幸福，请牢记：对你的妻子（丈夫）要有基本的礼貌。
7、不做婚姻盲
推荐三本书：莎贝尔·赫顿的《婚姻性爱技巧》、马克思·艾克斯纳的《婚姻性生活》、海伦娜·赖特的《婚姻中的性因素》。求取性生活知识的态度，必须是严肃的，就像我们阅读一部世界文学名著一样。你有这样的态度，怀着这样的心情，才会有相应的收获。所以，要使你的家庭更幸福，那就阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书，坚决不做婚盲。
当然，以上内容只是书中的理论知识。如果你想真正掌握书中的原则，那就应该时时找机会运用它们。如果不这样做，你很快就会将这些技巧遗忘。请记住，只有经常使用的知识，才会深流你的脑海。