3-1 用原型演示发现用户的痛点

今天把做好的高保真原型演示给用户看，一位是单位中层，一位是普通员工。收效不错，尤其是给自己很好的启发，也就是 除了关注产品对用户的黏性点，也要关注用户的排斥点。

只有去除了用户的排斥点，让用户不反感，才有让用户喜欢用产品的可能性。

行业软件在一个组织内部使用，要求每个人都用，需要兼顾各个层面使用者的想法和要求。

提高工作管理效率的应用，对于勤勤恳恳工作的员工而言是有用的。记录自己的工作，展示自己的成绩，让别人看到，让领导看到，这是很自然的事情。如果得到领导的肯定，那是一种鼓励。

但是对于每天都执行重复性或者单一性工作的员工，或者对于工作量不是很饱满的员工，要每天记录自己的工作，是有一定的困难的，因为似乎没有什么可以展示给领导和同事的。如果强制执行，会有些不爽。

还有一些员工每天不是十分紧张，有很大的工作自由度，这时候要记录自己每天的工作，可能是一件非常为难的事情，没有什么可有展示给领导和同事那就算了，假如还要让领导点评，产生抵触情绪，也是情有可原。

兼顾各方的需求，这样浅显的道理，有时候可能真的会忽略了。

所以，用户需要进行分类，了解每一类用户的需求和痛点，在产品中取得兼顾和平衡，体现产品设计者对员工的人文关怀。这样对产品的使用先不排斥，再习惯，最后喜欢。这样对于管理者还是员工都能接受，就可以取得多赢的结果，而这样的结果才是理想的结果。