大家好,我是放羊哥,有人说未来五年最火的商业模式有三种:代理模式、O2O模式、免费模式。
代理模式:现在很多企业喜欢讲:传统的代理模式已经被网络上的各种分销渠道所代替。但是我们纵观所有的线下代理,其实大家都在默默的赚钱,只有不了解代理这个行业的人,才会觉得他们已经没落下去了。线上的分销系统不断更新,线下的代理其实也在不断的更新自己的方法。所以如果我们在有自己核心产品的情况下,可以去选择成熟的代理商,这能大大加快我们企业的发展进度。
O2O:随着互联网的不断发展,O2O模式也成了现在各种行业的主流模式。结合互联网,让互联网成为我们线下交易的前台,不管是做产品还是提供服务,都可以在互联网上找到自己的客户。但是用这样的模式需要对互联网的所有规则有一定的了解,比如我们在推广我们业务的时候就不能只用单一的渠道,必须得多渠道立体的推广。因为不管再大的渠道,再大的搜索引擎,都不能完全的覆盖所有的客户,所以我们必须得利用好所有的网络平台,甚至自媒体。
免费模式:免费模式是我们实体行业非常厉害的一种商业模式,因为它通过简单粗暴有效的手段,强行的获取大量的客户资源,用这种模式的企业在客户的面前是无私的,是纯粹的给予,纯粹的利他,他们也确确实实的能够让消费者得到实惠,得到优惠。但是现在是一个得流量者得天下的时代,这些客户资源能够给企业带来非常大的收益,甚至会超过企业本身的产品或者服务上的收益,这也被称为跨行业打劫,能够赚取别人看不懂的钱。
无论什么样的商业模式都是服务于企业的,最终的目的是企业的长期发展,下面我跟大家介绍15种实体店促销的方案,希望对你有所帮助
1、多产品组合营销:
搭配促销:衣服裤子一起买半价
捆绑式促销:买A送B或者加1元多送1件
连贯方促销:首次购买全价,第二次两件半价
2、合理的定价促销更能打开消费者的购买心理
统一价促销:全场2元
特价式促销:1元拍或者仅售59元
满额促销:满就送,满就减
3、赠品、附加值促销,有些人为了要赠品而买产品
服务型促销:帮你制定减肥计划等、包邮、以旧换新
故事性促销:和她分手
承诺性销售:买了保证不后悔
口碑式促销:邀请式:礼品、返现;好评式:礼品、返现
榜单排名式促销:品牌排名、销量多少、好评多少
品牌型促销:品牌广告语、一招致命的勾魂文案
4、借力促销,免费模式的关键点
利用时事热点促销:猪肉涨价
明星促销:张艺兴同款T恤
依附式促销:双十一的余热还在
5、找好促销临界点,研究消费心理学
极端式促销:找不到更低的了
最低额促销:低至5折,全场最低2折起
最高额促销:最贵50元,50元封顶
6、先付出在回报的促销
免费式促销:免费试用、免单
回扣返利促销:满就减、返现金
拼单折扣:满几件就送、团购价
7、节日促销,重大节日和周年庆是消费者很关注的
节日促销:母亲节、父亲节
会员式促销:VIP特价、满就成为会员
纪念日促销:生日特惠、店庆活动特惠
特定周期促销:每周二上新,每个月一天半价
8、抽奖促销是为了带动现场气氛和增加顾客的参与感
抽奖式促销:购买抽奖、抽取幸运顾客
互动式促销:签到有礼、收藏有礼
优惠券促销:优惠券、低价券、现金券
9、另类促销,主要以新颖独特赢得客户
悬念式促销:不标价、猜价格
反促销式促销:高价促销:只卖贵的,质量好的;原价促销:坚决不打折,好东西不需要便宜卖
通告式促销:规定销售日
稀缺性促销:绝版促销
模糊式销售:便宜卖
纯视觉冲击促销:内页、文案、不询盘直接视觉化
10、名义主题促销
首创式促销:网购狂欢日
主题性促销:感恩回馈
公益性促销
配合平台的主题性促销:聚划算、天猫新风尚
联合促销:互补式促销:男装+男鞋;同类目促销:T恤大集合
11、时令促销、反季促销,特殊商品的特殊方式
清仓甩卖:夏末清仓、季中清仓、反季清仓、年终清仓
季节性促销:秋装热卖
12、赠送类促销
礼品促销:买送礼品
惠赠式促销:买一赠一、买多赠一、送红包、送积分、神秘礼品
13、指定产品促销:推新品和清库存最常用的方法
指定产品促销:买A送B
指定对象促销:老客户优惠、母亲节特惠价
14、限定式促销:造成紧迫感是促进购买的决定因素
限时促销:秒杀、今日热卖
限量促销:仅限前66名
单品促销:只卖一款
阶梯式促销:第一天上衣,第二天下架
15、举例式促销
产品卖点促销:优质产品、功能促销
产品特性促销:用了都说好、同事推荐款
效果对比式促销:使用前使用后
新品促销:新品9折
促销方案最后都是为了引导客户进店,实现最终的消费,其实任何生意的本质都是四阶段:流量、转化、复购、裂变
流量:如何让更多的客户进店,更多的客户进店,量变才会产生质变。
转化:如何让来的人都购买。转化流程、步骤、话术、主张的专业化。
复购:如何刺激回头复购率 。传统时代是向100个客户卖相同的产品,微商时代是向100个客户卖不同的产品,卖100次,提高了客户复购率。
裂变:如何让客户分享裂变,好的产品和服务很容易产生口碑,让客户自发的转介绍。
第一阶段:流量
当下任何行业获取新客户的成本越来越高,获取新客户越来越难。客户一部分被网购分掉,还有一部分被竞争对手分掉。传统店铺只能做周边3-5公里的生意,所以流量局限性大。要想更加吸引更多流量,一定要有自己的引流产品,才可能吸引更多的流量进来。
打法1:引流礼包(打造引流爆款)
即通过一款客户有需求的爆款产品,用不盈利甚至亏本的方式把吸引客户进店。
花10元成本打造一款引流产品,每天能额外吸引20个流量进店,总成本200元, 20个流量可以转化4个,每个流量平均赚取利润100元,最终店铺赢得了流量还赚200元。
如母婴店,有一个县城开了家母婴店,他在里面打造了一个小型的游乐场,只要进店小孩子可去游乐场免费玩30分钟,很多家长带孩子去其他游乐场都是要收费的,在这里不需要收费,还有免费的水果点心。30分钟后还想玩怎么办?他设置一个成交主张,只要购买满100元,全天可以免费玩耍,客户基本上都愿意购买,每天流量爆满。
一定要发挥好实体店的优势,把流量优势发挥好,沉淀好,并留住。不管你是做服务还是做产品,都可以打造引流产品。引流产品必须是大众所需要的,也一定要是目标客户所需要的。如果没有适合的引流产品怎么办?可以去采购一些引流产品用来打造引流产品。
第二阶段:转化
流量进来后,怎么去实现高效转化?怎样把大量客户都留下来?
很多实体店沦为展示馆,客户看完后并不会购买,因为你的成交主张还不够引人。网上的价格比你更便宜,你的产品价值感没有塑造出来,所以没办法成交客户,转化率非常低。
打法2:会员模式,低门槛成为会员,送价值2-4倍的价格杠杆礼品。
比如:皮肤管理中心360元即可成为会员:
1、送价值360元面膜14片,到店体验(成本40元)
2、送价值120的补水仪1个(采购成本20元)
3、送价值600元的面部护理6次
4、送价值58元的洗头卡1张(整合礼品)
5、送价值98元防晒喷雾一支(成本10元)
现在有很多的皮肤管理中心,但是很少有低门槛会员模式的。很多的皮肤管理中心,门槛非常高,办一个会员卡可能需要2000块钱,这样就把大多数的客户拒之门外了,没有把客户留下来,转化率自然不高。
这里你还可以设计一张福利卡,消费多少送多少。
在皮肤管理中心360元成为会员:
送价值360元的面膜14片,让客户立即领一盒,还有一盒到店体验,相当于获取了客户7次到店的机会。
送价值120元的补水仪1个,采购成本可能最多20块钱,可以自己回家补水。
送价值600元的面部护理6次,一次面部护理100元,,6次价值就是600元,又获取了客户进店6次的机会。
送价值58元的洗头卡一张,可以去整合美容美发店合作,互相引流,互相整合。
送98元的防晒喷雾,你的成本最多10块钱。
打造独一无二的成交主张:传统店铺是花多少钱就给你多少钱的产品和服务,会员制是花100元的产品给你1000元的产品和服务,有价值感的赠品,才能大量的成交进店客户。成交门槛越低,转化率越高!
会员制是转化客户的杀手锏,用低门槛会员大量成交锁定客户,通过超强的成交主张让客户愿意购买,让顾客感觉得到的赠品超值。
第三个阶段:复购
要想留住客户,必须要建立私域流量池。通过私域流量池才能锁定你的客户,客户每月都回头消费2-3次,业绩自然得到了提升。
打法3:回头赠品,再次进店即可获得特殊福利。
如:美容店:购满199元,下个月到店
1、可获得抽奖一次,奖品分别是XXXX,中奖率高达100%
2、可获得现金购物劵1张,可直接抵现购买产品。
3、可获得一次价值98元基础护理。
4、可免费体验面膜和基础护肤项目。
你只需要在美容院买满199元的产品或服务,下月到店即可领取4个福利:
第一、可以抽奖,5号、15号、25号到店可分别抽奖1次,中奖率达100%,奖品足够吸引。
第二、可以获得现金购物券,可以直接抵现购买产品。比如说20元、50元、100元,并设置一些门槛。
第三、可以获得价值98元的基础护理一次,这个成本可能就10块钱。
第四、可以免费体验面膜,包括基础护肤一次。
这些都不需要太多的成本,但是可以大面积的带动客户的进店率,刺激客户回头。给客户一个非回头不可的理由。要想生意越做越轻松,就要建立自己的流量池,要打造好回头赠品。给到客户更多的福利、好处、利益,刺激回头。只要他回头进店了,就有机会向他销售更多的产品,获取更多的利润。
第四阶段:裂变
只要客户回头,你就有机会向他销售更多的产品,就获得了再次销售的机会,就锁定了客户。在流量越来越难获取的时代,应该思考如何“留量”,如何精细化的服务好并留住客户才是根本。
打法4:社群营销,通过社群维系客户情感,提升裂变率。
1、所有进店客户均要导入到微信,可以分批次的去拉进社群。
2、成交客户做到店记录表,什么时候进店的,买了什么产品,地址是哪里,年龄是多大,什么时候做好服务等等,越详细越好。
3、定期做好一对一回访工作,链接好情感。
4、拉进客户群,每周举行抽奖送礼、赢劵拼团等活动,让群活跃起来。
5、让客户拉亲朋好友进群领取福利,拼团抽奖,通过这种方式裂变客户背后的客户。
6、专人维护跟踪,定期组织线下活动,维护情感关系。
社群就是圈层社交,要通过社群链接客户的情感,通过社群去做客户裂变。
怎么把会员导入微信做社群营销?有活动通知他、 有团购告诉他、 有新品快知晓、 定期抽奖福利利、 定期分享学习知识、 定期组织线下活动。
做了铺垫的模式就是订阅模式,不做铺垫的模式就是打扰模式。
千万不要一句话都不说,就直接把客户拉进群。要提前告诉客户,这个群是干嘛的,对他有什么帮助,有什什么价值,把价值感塑造出来,才有可能让他觉得有价值,他才愿意进群,愿意遵守规则,话术引导是非常重要的。
要想把这四个打法做好,有六大关键点
第一:话术要专业。一定要引导并塑造价值,而不是轻描淡写。
第二:价值要塑造。每一个赠品都要塑造出价值,就算免费送的,也要塑造价值。
第三:细节要到位。每一个服务营销细节都需要做到位。
第四:情感要链接。情感链接越深跟客户关系越紧密。
第五:名额要稀缺。塑造活动名额的稀缺性。
第六:自己要重视。自己都不重视,怎么可能让员工重视,员工都不重视,客户怎么会重视。
我是放羊哥,今天的分享到此结束,希望我的分享能为你带来启发!文章整理编辑:刘纯